熊小萨、沪上阿姨直播创佳绩!看本地商家视频号如何乘风直上加速增长!
今年以来,视频号直播进入快速增长期,众多品牌纷纷入局开启视频号直播新生意渠道。7月21日视频号小店的正式上线,使得商家在视频号生态中拥有了更高效便捷的商业增长模式。
近日,腾讯广告再升级“追光计划Pro”,为本地商家提供“入驻-经营-营销”为一体的新增长路径及视频号生态基建、运营、营销等多方面扶持,推动更多商家绽放光芒,实现高效快速的业务增长。截至日前,追光计划已吸引餐饮、丽人、家政、婚摄等各赛道约150家品牌入驻,开启了视频号商业增长之旅。
其中,以餐饮品牌熊小萨比萨以及茶饮品牌沪上阿姨为代表的本地商家们,凭借独到的营销策略玩法,成功取得了优异的直播成绩,在激烈的行业竞争中突出重围。
下面就让我们走进他们的“追光故事”,来看看他们如何快速取得亮眼的GMV成绩。
熊小萨比萨
门店后厨直播,业绩结出硕果
本土餐饮品牌熊小萨比萨在全国拥有26家加盟店,目前正在以线下门店为基础积极进行数字化零售转型。创立于2018年的熊小萨在诞生不久就受到了疫情的严重影响,而微信视频号的出现让他们再次看到了希望。
2020年初视频号内测正式开启,对于个人或企业而言,这是一个不同于微信公众号的全新内容创作平台。熊小萨立刻行动,创作并发布了餐饮类搞笑短视频、外卖知识类短视频以及美食教程短视频等各类内容。随着视频号直播功能的开放,熊小萨更将原有的销售模式升级为直播销售,突破线下餐饮门店附近一公里的经营范围限制,“拓空间,换天地”,乘上了视频号直播的春风。
通过视频号直播间,熊小萨比萨“纯手工,不量产,无添加”的特点被完美地呈现在用户眼前,连续实现了单店2小时GMV突破1.3万元的成绩,相当于一个45平方的社区门店全天营业额的四倍。目前,熊小萨加入追光计划后,在官方政策扶持及运营攻略助力下,通过视频号直播更是实现了单场观众UV达3万+,成单率和GMV均增长5倍+的好成绩。
熊小萨将直播场景放在门店的后厨,在这里能够清晰地展示比萨的整个制作过程,提升观众的参与感,从而增强用户信任,推动后续的转化。
对参与感和信任感的营造也延续到了直播过程中。主播与助播相互配合,在把控直播节奏和直播间氛围的同时,时刻关注在线人数,准确把控优惠活动的上架时机。对于粉丝的提问,主播与助播都会第一时间做出回复。同时,在直播中开设粉丝灯牌功能,增强粉丝互动,提升粘性。
在直播后,熊小萨及时复盘直播各项数据,包括观看量、最高在线人数、平均在线时长、新增粉丝数、成交率、复购率、人群结构、地域分布等。例如在人群分析后发现,直播的购买主力是经济发达城市的中老年女性人群,与此前线下门店得出的购买主力为宝妈人群的结论截然不同,这也帮助熊小萨在后续能够针对性调整营销方案。
后续,熊小萨将组建直播团队、线上营销团队、短视频运营团队和客服团队,全力赋能直营及加盟店。熊小萨计划在每家门店都开设以熊小萨为前缀或后缀的视频号经营短视频,从而形成视频号的矩阵。围绕视频号,熊小萨正在打造一个集“销售主播化、老板网红化、流量私域化、线下服务情感化、门店直播生活化”为一体的全新餐饮门店形态。
沪上阿姨
深耕私域生态布局
以用户为核心的直播策略
新式鲜果茶品牌沪上阿姨是中国门店数量最多的鲜果茶品牌之一。起初,沪上阿姨将视频号直播定位为线下门店以外的一个与品牌会员面对面沟通的平台。如今,除了与会员沟通外,视频号直播已可满足展示门店风采、发布新品与福利、日常带货等多元化营销目标。
之所以选择视频号直播,沪上阿姨主要有两大考量。首先,品牌很早就在微信生态进行了私域布局,已经拥有相当庞大的会员群体数,非常适合视频号平台的底层逻辑。同时,视频号为商家提供了有吸引力的扶持政策,能进一步满足沪上阿姨对于视频号直播效果的诉求。
在九周年庆之际,沪上阿姨通过视频号直播“喝仙仙青提,赢五菱小绿车”活动,通过抽取五菱宏光的方式,为“沪粉”提供实实在在的福利。用户在沪上阿姨小程序的【赢小绿车】专区下1单套餐即可获取1个抽奖码,活动期间每周五在视频号直播时抽出2位沪粉赢得“小绿车”。
在直播前中期,沪上阿姨在公众号、门店、小程序、微博等公域平台大量宣传活动,并将视频号作为所有流量的收口,在最大化品牌声量的同时,通过此次活动将公域流量有效导入私域。
未来,沪上阿姨还将尝试走出直播间,通过户外或探店等更加丰富的直播内容与用户互动,进一步推动业绩增长。
“追光计划Pro”正在持续火热进行中,让我们期待本地行业更多赛道商家取得营销突破,也欢迎更多品牌扫码添加下方本地生活营销小助手的企业微信报名参与计划,携手成长,生意提效!
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