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九小时卖掉一套房,是一种怎样的体验

天涯社区 2022-12-02

Editor's Note


中介在9个小时内签约售出一套110平米,售价158万的一线江景学区房,如何做到的?

The following article is from 江子鸭 Author 江子鸭


我是一个在重庆卖房子的,我们自称为经纪人,别人一般称为中介,有比较讨厌这个行业的人则称我们为黑中介,还有更厌恶的,则直接称我们为骗子。
自从进入这一行以后,我才发现其实做这一行也并非都是骗子,我们也是兢兢业业,踏踏实实的为客户服务,凭自己的汗水和时间赚一点辛苦钱,有人说中介就打几个电话,带带路,一下子就收一两万的佣金,太黑了,但你们如果看了下面的故事,也许就明白这点钱挣得并不容易了。
“您关注的房源,价格下降10万……”2022年10月13日下午3点,我和同事正在“视察”一套别墅,手机上突然收到系统发来紧急提醒。
这套房子就在我们门店旁边的“C区”,大约十来天前,我曾带客户去看过,当时它的挂价是168万,已经是同户型房子中最便宜的一套了,并且相对于其他面朝高架桥的“低价房”,这套房子完全没有“硬伤”:中间楼层,看小区中庭,甚至还有“一线”江景……
没想到如今它居然直接降到了158万!这可以说是历史最低价了!
这肯定又是一个“爆款”!我和同事决定立即赶回店里“找客户”。
与此同时,公司首席业务总监,我的师傅小冉也第一时间关注到了这条消息,她当即在群里布置了任务:“大家马上把自己的客户全部洗一遍,这套房子相当优质,今晚必卖!”
接着她又强调了一句:“大家动作要快,这一次咱不能再失手了!自家门口的房子一而再,再而三的让人家外区的人来卖了,那我们在C区还有什么存在感?!”
C区就在巴蜀中学对面,而我们公司的全球总部就设在C区大门口附近,在我们“强势入驻”之前,这里本来还有另外两家知名中介公司龙虎争霸,没多久就先后悄然撤离了,如今只剩下我们公司在此独家镇守。
因此,C区对于我们来说,其战略地位举足轻重,不亚于荆州之于刘备,可谓是我们立足之根本。
然而,即便我们如此重视这里的房源,却没想到还是有“大意失荆州”的时候。
大约在半个月前,这里曾出了一套“爆款房”,建面138平的四房狂降20万,只卖170万,单价低至一万二,这样的价格在主打改善型住宅的礼嘉来说,算是少有的了,何况还有学区加持。
就在降价当天,原本冷清的C区突然爆火,各路中介带着自已的客户纷至沓来,房源维护人直接带着面包矿泉水驻守在房间里,一遍又一遍的给来访的客户讲解,一波还未走,一波又来了......
一直到晚上七点,看房的人依然络绎不绝。
我也有一个客户,他一看了就表示“这价格确实香”,我们建议他马上去签约中心和业主面谈,因为“晚了可能就是别人的了”。
但这个客户可能觉得我们是在“危言耸听”,故意制造“奇货可居”的气氛,他表示无所谓,“如果真的一晚上就被别人买了,那说明这房子和我没有缘分”,坚持要求等到第二天再去。
结果,当天晚上这套房子果真就被别人成交了!
这个教训确实很深刻,所以这一次,我们无论如何都不能再犯同样的错误了。
下午三点半,我们所有的小伙伴立即停下手中的一切工作,开始集中火力“洗”客户,与此同时,朋友圈“学区房挥泪大甩卖”的消息也接连发出。
客户们接到电话的反应各不相同,有的说这价格还是太贵了,“130万还可以考虑”;有的问这价格还能不能再少一点;也有对这价格比较感兴趣的,说“明天抽时间来看看”,尽管我们再三强调这房子明天就没了,但他们似乎并不着急。
眼看着其他店的同事带着客户陆陆续续的赶来了,而我们却一组客户都还没有约到。
一直到下午五点,小冉终于“洗”到一个意向非常强烈的客户,这个客户以前找小冉看过房子,但没有找到满意的,价格合适的看不上,看上了的又觉得价格贵了。当她听到“110平的三房只要150多万”时,马上就表示“先过来看看”。
有人来看,就有机会。正当我们都在翘首期盼客户到来的时候,客户突然打来电话,给我们当头泼了一盆冷水:她的健康码不知道怎么就变黄了!
好不容易约到一个比较准的客户,却因为黄码“黄”了,这让我们十分沮丧,小冉更是连声叹息:“唉,看来我们的霉运还没结束啊!”
都说“金九银十”,但这两个月我们确实挺倒霉的。
先是小周维护的一套即将成交的优质洋房被平台外的中介卖掉了,我们一分业绩都分不上;
接着华哥已经签了合同交了定金的客户宁愿违约也把房子退掉了,我们庆功宴吃了,佣金都花掉了,现在却又不得不全额返还给人家;
再后来,小冉客户看中的一套正在议价的房子毫无征兆的被人连夜买走了,更让人难受的是,这个客户偏偏只喜欢这一套房子。
小冉把这一切倒霉事儿都归结于她的左眼皮一直在跳。
最近这几天,她说眼皮终于不跳了,应该是否极泰来了,可没想到......
正当我们在感叹“命运”的时候,小冉的电话突然响起了,是客户打来的,她说她的健康码现在突然又变绿了!
山穷水尽疑无路,柳暗花明又一村!
下午6点钟,客户赵小姐和钱先生准时赶了过来,事不迟疑,小冉立即带他们去看房。
6点半,看完房回来,小冉拿出纸和笔给他们算费用,契税,个税,佣金,贷款服务费,权证代办费一一标明,小夫妻俩一合计,又算了算首付,觉得能够接受。
那我现在就约签!咱们必须得搞快点!”小冉当机立断。
所谓“约签”,就是指看好了房源提前在线上预约签署协议。约签并不是马上签合同,而是提前排队争取和业主谈判的机会,先约的先谈,后约的后谈。
而此时,已经有一组客户约在我们前面了,也就是说,必须得等他们先谈,如果他们谈判失败,我们才能有机会。
我们通过房源维护人联系了上一组客户的经纪人,这位经纪人表示他这个客户还要考虑考虑,“今天是签不了了”,看来他只是想抢占一个位置而已。
马上去签约中心!这下第一个与业主面谈的机会顺理成章的落到了我们头上。
我们一行人赶到了气派的照母山签约中心,令人意外的是,第三组约签的客户也跟着我们赶了过来,他们是想等着我们谈判失败而“接盘”的,可见这房子的价格是“真的香”。
此时是晚上八点,签约中心却依然是十分忙碌,前面四个签约室都在“签约中”,连一个接待我们的签约经理都没有。
带着客户进了“第五签约室”,我和同事华哥在里面陪着他们聊天,小冉则出去打听业主方的情况——业主孙小姐和李先生正坐在外边沙发上和维护人聊着什么。
过了几分钟,小冉进来跟客户打个招呼:“麻烦你们先等一下,业主正在商量点事情。”
又过了几分钟,小冉又进来了:“赵小姐,钱先生,是这样的,业主这房子还有七十万贷款,但他们目前拿不出钱来解压,所以现在......”
“你们平台不是可以垫资解压吗?”赵小姐直接打断了小冉的话。
“是的,我们平台可以垫资,但这就涉及到一个费用的问题,平台垫资是要收费的,大概需要一万把钱,但现在业主不想出这笔钱。”
“这个解压本来就是他的事噻,不可能让我们来帮他出这个钱吧?”赵小姐明确表明自己的态度。
小冉解释说这个事情是可以双方协商的,毕竟他这价格这么低了,并且我们以前也是有客户帮业主解压的。
但赵小姐还是不愿意松口,小冉只好说再去跟业主反馈一下。
过了十来分钟,小冉又进来了:“现在业主这边找了个朋友,可以帮他解压,费用只要几千块钱,这个钱由他们自己承担!”
“但是,他们有个请求,”小冉接着说道,“就是他们希望你们定金能够多交一点,交个20万,这样他们解压的时候就可以少借一点钱,省点费用,你们看这样可以不?”
“这个定金其实就是对双方的一个约束,只要咱们不违约.....”一直没开口的钱先生这次抢先发话了,说到这里,他就停了下来,眼巴巴望着赵小姐,从他的话可以听到出来,多交点定金,其实没啥问题,反正他们是不打算违约的,但他显然作不了主,所以又不敢急于表态。
“嗯,但是我们现在只准备了5万块钱啊!”赵小姐看了钱先生一眼,显然没认同他这个想法,“我觉得还是按照正常的来,先交5万!”
小冉只得又出去向业主汇报了,我和华哥则委婉的告诉他们,只要是诚心想买,多交点定金也不是坏事,如果到时候对方想反悔,你们得到的违约金还多些,毕竟这房子这么便宜。
钱先生也不断附和,连连说“对头,对头”,但赵小姐还是不为所动,“我还是想按正常的来。”
时间到了晚上九点,小冉在外边和业主还没有谈出结果,赵小姐却已经不耐烦了:“他们到底卖不卖嘛?我们都来了这么久了,让我们就这样干坐着?”
我们连忙给她解释,说主要是这个业主目前经济比较紧张,再加上这个价格确实卖得便宜,所以他们可能不是很愿意再多出一些费用。
“有啥子问题进来当面说嘛!我们来了半天了人都没见着一个!”赵小姐根本听不进我们的解释,一个劲儿的报怨,“这个问题也不是现在才有的,既然想卖房子,早就应该把这么事情考虑清楚啊?早干嘛去了?!”
“你不要着急,我去叫他们进来”眼看赵小姐的情绪越来越大,我赶紧起身出去,小冉和维护人正在跟业主“算经济账”,我把客户的意思跟他们说了,但业主孙小姐觉得没必要,“你们去和她谈就行了,这个问题没谈好,我和她说啥子?”,李先生则更加简单直白“我只管收钱,其他没啥好谈的”。
小冉接过话来,开玩笑地说:“你们就去见一下嘛,她们都在里面等了这么久了,人家就想见见你们!”
“好嘛,好嘛!”孙小姐终于同意了,起身就往签约室走。
“唉呀,不好意思,不好意思!”孙小姐快人快语,刚一落座,就打开了话闸子,“是这样的,我们刚才在外边一直在磨解压这个事情,这涉及到要交几千块钱费用,所以呢,我就希望你们定金交高一点,我拿这钱去解压,省点费用。”
“你们应该也晓得,要是不缺钱,我们也不会亏本卖这房子,说实话,今天一降价,我老公就接了好多电话,包括其他平台的中介公司,也是有人在找我们。”孙小姐喝了口水,看了看旁边的维护人,继续说道,“我之所以愿意在他们这里签,就是觉得他们这个平台有保障,安全,放心。”
孙小姐说起话来落落大方,既委婉的表明了自己这房子不愁没有买家,又给人一种十分豪爽的感觉,这似乎让赵小姐对她的信任感大大提升,当即作出了让步,说现在勉强可以凑出十万块钱,“但二十万肯定是不行。”
孙小姐又提出了一个解决方法,说他们解压也需要一段时间,到时候再给十万,反正你们首付也得付三十来万。
在得到我们可以“追加定金”的肯定之后,赵小姐最终同意了这个方案:定金20万,今天先付10万,在解压之前再追加10万。
经过这么一段插曲,赵小姐原本打算让我们再“尽量砍一点价”的愿望也基本没希望了,她也只是象征性的问了一句“能不能再少点”,在得到对方“真的没法再少了”的答复之后,她也没有继续争取了。
一切障碍都扫清了,接下就是签约了。
签约经理入场,验证件,查产调,拟合同,一气呵成。
然后签约经理又逐条逐条的给他们讲解合同,直到双方都确认“没问题”了之后,这才把合同打印了出来。
接下来就是签字了,可赵小姐这时候又说要看看合同,尽管连钱先生都告诉她刚才已经在电脑上看过了,但她还是要执意再“过目”一遍。
赵小姐是个小心谨慎的人,一进签约室就问“是不是全程录音录像”,再三向我们确认“摄像头有没有开启”,并且还将手机开着录音悄悄放在了一边。
现在她拿着合同,不慌不忙的看着,一个字一个字的研究解读,并不时向小冉询问,虽然我们都知道这个是格式合同,基本没啥问题,并且刚才签约经理已经全部给他们讲解过了,但人家既然要看,也只有耐心的等着她。
大约过了十来分钟,赵小姐总算这份合同解读完了,心满意足的点点头:“行,行,可以了,继续吧!”
而她却不知道,此时业主两口子都已经出去好久了。
“他在外面打电话,我去叫他们。”小冉说着起身出去了。很快小冉就回来了:“还在打电话,稍等一下!”这时赵小姐却不耐烦了:“签合同呢,打啥子电话打这么久嘛!”小冉只好又出去。
这一等就是十来分钟,赵小姐越来越烦躁,说签个合同怎么这么麻烦嘛,大家谈好了签就是了嘛!我和华哥则不断的安抚她,华哥说,做我们这一行做久了,各种各样的意外情况都能遇到,很多事情可能并不是我们想像的这么一帆风顺,希望她理解一下,再等等!
然而,我们怎么也没想到华哥随口说的一句话,竟然是一语成谶。
赵小姐越来越烦躁,正当她怒气冲冲问我们“到底还签不签”的时候,小冉进来了:“不好意思,你们再等一下!业主还在打电话,有人搅单!”
见赵小姐和钱先生一脸蒙,小冉解释道,就是现在有其他中介在给业主打电话想买这房子,他们可能加价,或者提一些让业主心动的条件,让他放弃和我们签约。
小冉说完就又出去了,赵小姐也没有刚才那种不耐烦的表情了,显然她现在有些担心了,她很不解的问:“不是说好排队的吗?咱们在前面,其他人怎么能来谈呢?”
我们跟她解释,如果是我们平台内的中介,肯定是按照这个约签规则来,但人家是其他平台的中介,这个规则就对他没有约束力了。
但赵小姐还是想不通,说中介虽然不是你们的中介,房子总是同一套房子啊?合同都弄好了,我钱也准备好了,他怎么可以这样呢?
这时候钱先生发话了:“合同都还没有签字,有啥子用?并且咱们定金也没有付,完全没得法律效力,人家想卖给谁就卖给谁。”
时间已经到了晚上十点半,小冉还没有进来反馈情况,我决定自己出去打探打探。
来到外边,只见小冉,维护人和孙小姐坐在沙发上在小声的聊着什么,李先生则倚在窗台旁边在打电话,只听他说道:“嗯,全款!必须全款……明天过来?不得行!有诚意的话,现在就来……两个小时?那我怎么相信你呢……先转五万过来!”
从他的通话中,我大致听出了一些端倪,就是那边明显知道业主缺资金解压这个“痛点”,所以以客户出全款这个条件,诱使他放弃和我们这边签合同,但那边客户又要明天才能来,而业主却要他现在就过来,最后那边同意两个小时赶到,但业主又担心被放鸽子,所以叫先转五万块钱诚意金。
正在这时,华哥也从里面出来了,他把我叫到一边,轻声说:“咱们不能这样坐以待毙,我觉得应该把客户叫出来,逼他们一把?”
釜底抽薪?我觉得这个方法效果不大,现在选择权在业主手上,从他打电话时那种旁若无人的样子可以看出来,他现在根本就没在意我们,即便客户出来了,又能把他怎么样呢?
但华哥却认为“不试,一点机会都没有;试了,也许还有一点机会!
我一想也是这个道理,现在这情况也只能死马当成活马医了。
赵小姐和钱先生装着什么都不知道的样子来到了“现场”,赵小姐问:“你们还有多久啊?”
孙小姐看了看她老公李先生,说:“稍等一下,他在打个电话!”
李先生一边接电话,一边冲赵小姐说了句:“稍等几分钟!”
赵小姐紧跟着又问了一句:“你们是有什么事情吗?”
“等5分钟!就5分钟!”李先生按下电话,叹了口气说道,“唉,主要是我真的不想去找别人借钱解压!”
人家都直接摊牌了,还能说什么呢?
小冉和华哥只好陪着赵小姐她们回到了签约室,我则坐在外边继续观察动静。
经过刚才这一出,李先生显然有点着急了,只见他边打电话,边在大厅里踱步:“兄弟,五千就免谈了,算了……两万,你先转两万过来……最低一万,兄弟,不用说了,我只给你5分钟时间!5分钟!”
5分钟!5分钟之内,如果对方给李先生转一万块钱过来,那么这个单子就彻底的完了!
这时候,我发现李先生手里拿的根本不是一个手机,而是TM一颗定时炸弹,这颗炸弹在5分钟之内,随时有可能爆炸,但具体什么时候爆却又不知道。
我一向自诩是个佛系的人,不以物喜,不以己悲,以前听同事们说“谈单子谈得崩溃了”,我还笑话她们心里太脆弱,可现在,我自己居然也淡定不起来了。
就像那些谍战片警匪片中演的一样,我突然觉得全世界都安静了下来,脑子里只回荡着时钟“嘀嗒嘀嗒”跳动的声音,这5分钟仿佛比5个小时还要漫长……
“那行吧,你们再考虑考虑吧!我们有事就先回去了!”正当李先生拿着手机还在给对方下“最后5分钟”通谍的时候,赵小姐和钱先生从签约室出来向他告辞了。
“再等5分钟!”李先生对着赵小姐说了一句,又对着话筒那边喊话,“兄弟,最后5分钟,你再不转的话,那咱们就真的没缘分了!”赵小姐没再理他,也不搭理跟在身后苦苦劝说的小冉和华哥,径直向门外走去。
完了!完了!我心里一凉,紧跟着追了出去。我们跟着赵小姐和钱先生往路边停车的地方走,小冉依然没有放弃,她还不停的在劝“小姐姐”再等几分钟,华哥则在钱先生旁边跟他解释“其实业主这样做也可以理解”,我一个人默默的跟在后边,一边走,一边不时的向后张望,其实我心里还残存着一丝丝希望,希望业主在此时能“翻然悔悟”,然后追出来请我们回去.....
眼看就到了路口,赵小姐和钱先生打开车门坐了进去,小冉趴在车窗边上,还在不停的说着“实在不好意思”,而此时,签约中心门口人影都没有一个——业主并没有如我想像的那样出来找我们,我彻底绝望了,看来今晚又是TM白忙活了一场。
汽车启动了,我们挥手向他们告别,失落,挫败,沮丧,一起涌上心头,正在这时,突然后面猛地传来一阵大喊:“不要走!不要走!回来!回来!!!”这是维护人的声音,业主回心转意了!!!
好事多磨!
重新回到签约室,孙小姐先是就刚才的事情向客户道了歉并作了解释,钱先生也大度的表示“可以理解”,于是签约继续进行。
接下来本来应该是双方签字了,而赵小姐又表示“还要再看一下合同”,她先是拿起业主的身份证和房产证一个字一个字的核对,然后又拿着合同逐字逐条的解读……
正在这时,业主李先生的电话又响了,只见他拿起手机:“算了,太晚了,兄弟,真的没缘分了……嗯,全款?额外再加五千块?我凭什么相信你呢……”
“唉呀,叫你不要理他了!”旁边的孙小姐冲着李先生说,“跟你说了,这种人就是故意想让你卖不成,到时候他再跟你讲价的!”
李先生有些不情愿的挂了电话,但对方并没有放弃,紧跟着又打了过来,再挂,接着他又发来微信:“哥,不能卖呀,千万不能卖!”
我心里捏了一把汗,虽然他们现在看似态度坚决,但我知道,只要对方现在给他转两万块诚意金过来,他们肯定立马就反水了,毕竟合同还没有签字呢。
而赵小姐似乎对此全然不知,还在专心致至的研究合同,她甚至还真的从中找出了一个错别字,我越看越着急,于是便委婉的说,这合同刚才你全部都看过了吧?
“嗯,不急,不急,我还得慢慢检查一下,你看我不是发现一个错字了吗?”赵小姐说这话时还颇有些洋洋自得。
赵小姐在慢条斯理不慌不忙的看着合同,而李先生的手机又像催命一般一阵又一阵的响起,我心里急得像猫抓一般,可是却毫无办法。
与我同样着急的,还有小冉,我看到她有好几次欲言又止,她同样也暗示过赵小姐两次,但对方却毫无察觉。
后来,我看到小冉给钱先生发了一条信息:“对方现在还有人一直在捣乱,时间不要拖得太久了”,接着她示意钱先生看手机,钱先生心领神会,不动声色的把手机放在了赵小姐面前,赵小姐看了看,这才装模作样的又翻了两页就停了下来。
接下来双方签字,付佣金,交定金,一切流程走完之后,已是晚上11点10分了。而此时,我悬着的心依然还不能放下,因为这房子的产权是李先生和他的母亲共有,接下来,小冉还要带着合同,和客户一起赶往李先生家里找他母亲签字,而如果到时候他母亲又闹出什么妖蛾子的话,我这小心脏恐怕真的受不了这个打击了。
一直到晚上十二点,小冉终于发来消息:一切顺利!
直到此时,她还没有吃晚饭。从下午三点到晚上十二点,九个小时,成交一套房子,别人看来,觉得这钱来得太容易,可是个中滋味又有谁知?喜悦,失落,惊喜,沮丧,希望,绝望……
这种过山车般的心情只有亲身经历过的人才能体会得到有多难受。当然,这个单子最终能够成交,还是得益于小冉的那种“不拼到最后一刻绝不放弃”的精神,现在,她终于开心的笑了:“我的眼皮再也不跳了,咱们的霉运一扫而光了!”
同时,她还给我们宣布了一个好消息:现在她手上有一套同户型同面积的房子,业主同意以160万的底价出售了!礼嘉,xq,嘉陵江湾,中间楼层,小区中庭,三房只要160万,这样优质的房子何愁没有客户呢?
此外,我们还有一套临崖一江景,90平大横厅大阳台的洋房,业主亏本200万出售,如果我们能够找到买家拿下来,那将是多么开心的事情。
我们期待着……

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编辑 | 小火炉

审核 | 心一


 

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