查看原文
其他

豪言8年要开5000家分店,丸龟制面“疯狂扩张”背后的底气是什么?

2017-09-29 吕植 餐饮界

扫码订阅,学会用新思维玩转互联网


近年来,日本乌冬面品类冠军“丸龟制面”动作频繁。

丸龟制面母公司东利多表示,在2025年之前,计划在全球拥有6000家分店,也就是要新开5000家门店。

为了完成这一目标,其不仅大举布局非洲市场、亚洲市场、美洲市场,更是开放经销权限,并收购多家当地知名餐企。

作为一个单品类快餐品牌,丸龟制面近些年的表现可以说是爆发力十足。那么,它凭啥敢夸下8年5000家店的海口?


1

三十年深耕

挖掘单品运营优势



根据公开的资料显示,丸龟制面的母公司东利多株式会社成立于1985年,当下的市值大约在11亿美元左右。目前,东利多株式会社旗下拥有十个不同的品牌,其中较为知名的品牌有主打赞歧乌冬面的“丸龟制面”、日本烧鸡快餐店 Toridoll、铁板炒面店“长田本庄轩”以及酱油拉面专卖店“丸酱屋”。


丸龟制面是一家以成开放式厨房、半自助服务为特点的自助式连锁面店。目前,丸龟制面在全球拥有近千家店门,其中绝大多数在日本国内。2012年丸龟制面来到中国,如今遍布国内14个城市,门店总数多达70家左右。



作为一家以单品店起家的连锁餐饮企业,东利多深谙单品类经营之道。


乌冬面是日本三大特色面食之一,相比拉面,乌冬面吃面时发出的声音要比拉面小,符合年轻消费者的就餐习惯。其次,乌冬面能够做成热汤面、也能够做成冷拌面,适合一年四季进行食用。


除了品类的先天优势以外,丸龟制面还在多个方面进行努力,在保证餐厅盈利能力的同时尽可能提升品牌用餐体验,以保证品牌的竞争力。


2

86秒出餐

打造极致的用餐体验



对于追求翻台率的快餐门店来讲,是否能让用户快速拿到其所需的餐品,是决定餐厅盈利能力的关键。



相关资料显示,从点餐到买单结束,肯德基麦当劳的常规速度是90秒。而根据公开的数据显示,在丸龟制面从点餐到取餐的常规速度是86秒。


自助式点餐的形式是丸龟制面的一大特色,也是其保证出品速度的关键。


在丸龟制面,首先顾客可选择乌冬面的分量(大碗、中碗)和口味(清汤、浓汤、高汤等)。接着,顾客可选择自己喜爱的配菜(天妇罗、饭团或豆腐皮寿司)。在结账之后,顾客可随意取用所需的调味料和佐料。




这种点餐模式为丸龟制面节省了相当一部分的人员配置。一般而言,丸龟制面的门店只需要5个左右的员工,即可完成一应的工作。同时,半自助的模式通过直线式的动线设计,为店门节省大量空间,使得每家餐厅都能够配置更多座位。



值得一提的是,有数据显示,丸龟制面门店的主要利润来自于自助流程中自选小菜的环节。乌冬面在点餐的占比虽然很高,但在销售额和利润占比中远远低于小菜。好的模式就是,让抱着吃乌冬面而来的顾客,在不知不觉中消费小菜。


点餐流程和消费者动线,关乎门店的服务效率。当服务提升上去了,餐厅的运营成本自然就下降了,盈利能力也就更强。


3

去中央厨房

可视化的新匠心思维



在日本,中央厨房是许多连锁餐企保证产品质量和效率的重要渠道。


但是,丸龟制面放弃了中央厨房的预制模式,而选择了门店现场加工的方式。


丸龟制面以“将现做的美味提供给所有客户”为理念,从店入口到店内的通道设置了面团发酵、压面、切面、煮面的一系列工序。



在国内餐饮业一直有一个观点:匠心和连锁是矛盾的。


而在丸龟制面看来,这并不是相互矛盾的。快速连锁也能做出匠心的餐品,这是一种新匠心的概念。



新匠心讲究用料要好,丸龟制面讲究用最好的水、小麦粉、食盐。其次,门店现做能保证食品的新鲜度。



当下,标准化操作的理念在国内正在流行。很多业内人士认为,减少门店员工操作环节是未来的趋势,通过中央厨房的预制,可以极大提高门店的服务效率。


然而在丸龟制面看来,这事实上是一种限制餐厅发展的不利措施。


尽管门店现做会对门店员工的技术有一定的要求,但是相对于中央厨房来讲,这是一种轻模式。


摆脱了中央厨房配送半径、配送效率的限制,餐厅在选址上的兼容性将更高,美食广场、街边店、商场店统统没有问题。甚至是跨城市、跨国家,也可以轻松将店开起来。


4

直营+分销+收购

三剑齐下抢市场



成立三十年以来,东利多在中国、泰国、夏威夷等全球 29 个国家及地区,已开设 1000多家门店,绝大部分是丸龟制面。


当在日本的经营基础稳定并获得持续增长后,东利多将目标投向海外。2011 年,东利多首家海外店落地夏威夷,结果成效挺不错,财报指出,彼时夏威夷门店的销售额高于其在日本的任意一家门店。受此激励,东利多意图加速海外扩展,同年决定要在中国、韩国、泰国开连锁店。



经过几年的摸索,丸龟制面正在专项本地化的策略:发展当地适用的商业模式,或者通过并购本地企业来扩展,并购企业通常是在本地市场取得不错成绩的小型连锁经营者。


早在2012 年,东利多就计划让丸龟制面品牌进军中国市场,还力争 3 年内开设 100 家店铺。但至目前丸龟制面中国门店仅约有70家,未及预期。



在中国,它的打法是一线城市直营,二三线城市加盟。但是这速度显然不够快。按照之前海外扩展的理念,丸龟制面会选择本地化、经营状况不错的小型连锁店求拓展。


今年年中,东利多收购香港谭仔云南米线母公司同心饮食,便是其在国内开启快速扩张的问路石。


参某说


丸龟制面作为当下单品类餐饮门店的佼佼者,有许多值得国内同行借鉴的地方。


参某认为,单品店的本质是细分市场。其次,单品店以经营的产品为招牌,有明确的招徕性,更容易吸引顾客、传播口碑,并建立消费者的忠诚度。此外,单品店由于具有面积小、地效高、翻台率高、预制率高、加工简单、人力成本低、投资回报率高等优势。


特色突出的单品店,将成为未来餐饮市场发展的生力军,成为餐饮发展的突破口。


丸龟制面虽然在日本本土发展迅速、盈利可观,但其新开5000门店的计划重心将是海外市场。


如何借力本土化品牌,发挥协同效应,是丸龟制面接下来要解决的问题。


  中国餐饮公关力第一书  
  全面系统阐述  
  “餐饮危机公关+品牌造势+互联网营销”  
  一键get餐饮“公关力”修炼“三大宝典”  
  揭秘海底捞、肯德基 、

 星巴克、周黑鸭等品牌危机公关“套路”  

  获蚝门九式、胡桃里、 

 云味馆、Kao铺等餐饮品牌创始人倾力推荐  
  《餐饮公关力,一本书扭转餐厅形象危机》 

 正式预售  

订阅方式

也可点击文末阅读原文订阅


原创声明:本文由餐饮界(微信ID:canyinj)策划整编,转载请注明来源www.canyinj.com,违者将依法追究责任!

END

点击下列图片 关注更多干货



点击下列标题 阅读更多精彩


麦当劳  | 星巴克  |熊猫快餐 喜家德

达美乐 | 西少爷肉夹馍 |好色派沙拉 胡桃里

云味馆Kao铺蚝门九式 | 西尾抹茶

中央工厂 | 跨界组合 |淡季营销 | 餐厅管理




转载原创联系】

微信:wuya0990


【商务合作联系】

孟小姐:13424391712

微信号:mengguimiao


戳阅读原文,预定限量签名版!

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存