【投诉】沪女童游戏厅投币机前摔倒 眉骨处撞破鼻骨骨折！

暑假里，户外天气炎热，加之前几日阵雨不断，不少商场内的游戏厅、游乐馆成为了孩子们畅玩的天堂。然而，就在孩子们快乐玩耍的地方，却发生了意外。

近日，市民李女士投诉反映称：13岁的女儿在浦东新区文峰广场一游戏厅的投币机前不慎摔倒，导致眉骨处缝合多针，鼻骨骨折。究竟是怎么回事呢？

据女孩的母亲李女士介绍，事发地点位于浦东新区文峰广场4楼的一家“风云再起”游戏厅。

8月10日下午3点多，她的女儿在门口一台投币机前不慎摔倒，撞到了旁边的椅子，导致女孩眉骨处缝合多针，鼻背部青紫至凹陷，鼻骨骨折，下周三还要进行手术。

这也令孩子的家长心痛不已，表示疼痛不仅让孩子这几日一直难以入眠，对孩子日后的生活、身心都蒙上了阴影。

令李女士耿耿于怀的是，自己昨天（8月12日）看到了店铺的公共视频，视频显示在女孩摔倒后，其他孩子请保洁阿姨前来擦拭这一位置的地面，这让李女士怀疑，游戏厅作为开放的公共场所，未做好安全维护工作，可能存在着一定的安全隐患。

女孩母亲李女士说：“事发后，有一个孩子站在旁边，指了指我女儿摔倒的位置，随后保洁阿姨在这个位置擦拭了一下，看得很清楚。女孩母亲 李女士 我觉得就是地上没有清理干净，我们经常来这里玩，从来没有发生过这样的事情。那天地上肯定是有不明物体，造成现在这么严重的后果。”

而据了解，女孩当日穿的是一双跑鞋，鞋底纹路分明。记者也注意到，投币机前设有一个凸起的平台，地面并不滑，正常情况下，应不至于滑倒。

女孩儿也表示，当时自己并没有奔跑，只是走的比较快。

事发后，李女士希望店家能够积极跟进，并赔偿全部的医药费，而令李女士不满的是，在与店家交涉的过程中，在商谈未果的情况下，对方甚至删除了李女士的微信。

李女士说：“店长本来说所有医疗费用他来负责、陪同。但到了要做手术了，他说那天他也来，还问了我们在医院几号楼，但最后人就不见了。”

今天（8月13日），记者来到文峰广场的这家游戏厅。游戏厅店长熊先生告诉记者，由于对于事故的具体责任划分，双方尚存在着一定分歧，店铺也无法给出明确的赔偿方案。且对方多次来到店铺问责，对店铺的经营也造成了一定困扰。

风云再起的店长熊先生表示，“对方把全部责任都推给我们，二来对方通过几次报警，包括在店里把顾客赶走、坐在机器上，已经对店里的经营造成了损失，此外，还单方面地对一些玩家讲这件事，在这些玩家当中也造成了店铺名誉的损失。”

在记者介入后，游戏厅店长熊先生表示，在对事故定则后，店铺会承担相应责任，并根据保险标准，赔偿医药费用。

熊先生说：“ 双方对这个事件的责任划分是不清晰的，公说公有理婆说婆有理，我们建议还是走司法程序，对这个事件做一个定性。事件定性以后，有多少责任，我们就承担相应的责任，这是没有问题的。如果一味把责任推给我们，对我们也是不公平的。”

而文峰广场经理吴先生也表示会敦促店家跟进事故的处理，如事故的定则需要，会保全商场的公共视频。

吴先生说：“熊店长这里也要根据现场情况，医疗情况，才能给出一个结果，你现在说2万多，其实这个要求也不过分3059 我们商场这边也会跟踪好店铺，所有的事情如果找店铺没用，可以找我们，我们会和他们的公司对接。”

目前，事件定性和调查尚在进行中。

在此提醒：平时应做好公共区域的安全防护措施，尤其是雨天，遇到地面湿滑的情况，应及时加以清理，或放置警示标志。家长也应加强对孩子的提醒、教育，避免孩子在公共场所追逐、打闹，以免造成意外。

往期推送点击下图

【宣话题】酒桌文化：别把糟粕当人情世故！

【色诱！打赏诈骗700多万】多名搔首弄姿网络女主播被画皮！不少被害男性有家室

警方最新通报】阿里回应女员工涉嫌被侵害事件

视频记录全程！沪一停车场内宝马连撞8车！什么原因？

黄浦江上一载有11人游艇起火！曾漂移至江面中心 十分钟紧急救援！

38金、32银、18铜！中国代表团海外奥运的最佳战绩！

电梯吊顶坠落!6岁女孩被毁容 监控关键10秒消失

博“明星势力榜”下线！网友说：早该如此…

【惊！】沪一对夫妻吵架放火烧衣 消防民警到场处置

【小宣说】高成本高投入的3A游戏，究竟有什么不同？

点个赞，支持我们创作更多优质内容👇