特赞案例｜特赞助力知名豪车品牌把控「内容健康度」，实现高效安全内容协作，科学经济内容生产
作为全球历史最悠久的汽车制造商之一，该品牌发展以来，始终坚持用户为中心，致力于为用户打造高品质的汽车产品。为了与用户建立深度联系，该品牌不断打造差异化的营销策略，通过创新的内容形式、聚焦年轻化营销、跨领域合作等内容营销策略，不断强化品牌价值观，同时品牌也十分注重内容的精细化管理，不断优化完善内容管理体系和流程，确保每一条营销信息都符合品牌形象和定位。
然而，随着营销动作的频频开展，该品牌面临着海量内容的管理挑战：原有的内容管理平台存在标签体系混乱、无法预览素材、无权限管理功能等问题，导致经销商使用效率极低。作为内容管理的关键举措，品牌携手特赞，打造了内容资产管理系统，解决内容存储散乱，内容协作低效，内容生产成本高，内容效果难监测，安全合规难保障等难题。
在以往的内容协作流程中，品牌原有的容管理系统标签混乱、不统一，导致素材存储散乱，查找和取用过程变得繁琐。此外，单个素材的查找预览功能不完善，协作效率受到影响。同时，系统对供应商和内部用户没有统一的权限管理，所有经销商看到的素材都一样，甚至有些部门内部的素材无法单独上传管理，由此带来素材合规、安全等隐患。
特赞DAM助力，解决内容管理难题，提升内容协作和流转效率。通过梳理出一套符合品牌内部和外部供应商使用的标签逻辑，帮助解决内容标签混乱的问题，使素材存储更加集中化，便于查找和取用。同时，所有素材支持平铺以及在线预览，无需下载即可查看，完善了单个素材查找预览功能，大大提高内容协作效率。根据内外部内容协作链路，为品牌内部各部门和人员，外部供应商、分销商等，划分了不同的权限，实现了统一的权限管理，确保了素材流转过程的安全性。
过去，品牌内容生产没有科学的参考标准，已有内容无法全局概览，导致内容生产供需不匹配：生产的内容无法被经销商、销售使用，而需要的内容又缺失；这种供需不对等还会间接导致内容需要重新制作，使得品牌方营销物料制作成本上升，从而造成沟通低效和资源浪费。有时经销商选择自行搜索替代物料，这些物料往往不符合品牌规范，使得品牌的统一形象无法有效传递给消费者。
特赞DAM助力建立「内容健康度看板」，大大提高核心内容可见度，建立内容的“唯一真相”。看板整合了车型、达标标准、是否热销、车型负责人等信息，通过看板可全局快速查看品牌所有车型内容完整情况，通过内容评分体系，快速标注内容缺漏车型信息，不合格内容重点预警，并提醒车型负责人/团队进行补充，从而保障品牌内容供给和需求高效匹配，建立起品牌内容“唯一真实来源”。
以往，品牌市场部追热点是一件耗时耗力的事：渠道多、竞品多、内容多，但是要快速全局查看各品牌热门内容实属不易。品牌不仅要高效追到热点，还要根据热点做出内容调整，跟上消费者的口味和节奏，不仅要耗费大量人力和时间，而且内容效果如“拆盲盒”。
为了解决这个问题，特赞TCA提供了全渠道内容抓取的功能，帮助品牌自动采集并展示本品以及关键竞品在抖音上的内容（包括官号和达人发布的内容）。同时，支持关键词搜索实现竞品内容横向对比，从而快速获取内容洞察。通过实时监测，快速找到高互动量内容，从而更好地了解消费者的需求和反馈，指导内容生产创作。
该品牌拥有近千家经销商，下游部门经常需要取用品牌素材与消费者互动，因此也产生了海量内容生产需求。在日常工作中，经销商/销售需要制作专属海报，并附上经销商地址、销售二维码等信息。然而，由于设计水平有限，物料产出的效率低下，且视觉设计不规范，直接影响了品牌形象。
特赞助力打造了「品牌海报」模板库，包括朋友圈海报、线下印刷海报、易拉宝等多种尺寸不同的通用模板。在上传模板时，销售可以选择锁定图层，保留关键图层不被更改，确保品牌合规。同时，经销商可以选择模板，编辑信息后生成专属海报并导出。这样，经销商和销售可以实现二次编辑快速使用，个性化设计能力下沉到终端个人，大大提升触客效率。
此外，品牌每年需要依靠代理商来生成留资页H5，这需要投入大量的人工成本。由于需求频繁，代理商的响应也不够及时，难以快速满足区域/经销商的留资页需求。特赞助力打造了「留资落地页」模板库，快速生成留资页，赋能线索快速回流至销售，方便销售追踪转化。销售仅需选择落地页模板，添加组件，生成H5链接，客户填写销售发出的留资页后，销售便可在企业微信实时收到留资通知并查看明细。后台还可追踪销售建联进度，实现高效线索管理。
过去，品牌内部员工和外部经销商主要通过公众号获取内容素材，但这种方式存在诸多不便：公众号的素材展示模块不支持一键下载，必须复制到浏览器中进行下载，操作繁琐；公众号素材模块的标签体系过于简单，无法满足客户多样化的实际使用场景。此外，品牌经常发起全民打卡活动，加强和消费者之间的直接沟通，消费者在购买产品的同时，也成为品牌建设重要的参与者。然而，以往品牌内容素材的供给链路不畅，跨渠道查找和下载内容非常不便，导致互动体验差，效果不佳，用户参与感低。
为了解决这些问题，特赞DAM内容中心与公众号素材库实现了对接，提供了一键分享和下载所有素材的功能。针对公众号素材库，特赞DAM还单独建立了活动和车型的标签，方便用户直接下载使用，更加符合实际业务内容的沟通场景。让内容取用变得更加快捷高效，从而赋能全员营销，提升品牌的互动体验和用户参与感。
作为全球豪华汽车市场的领头羊，该品牌始终致力于不断探索新的技术和服务，持续创新和进步，为用户带来更加卓越的使用体验和价值。内容作为品牌和用户体验之间的关键纽带，是提升品牌势能和竞争力的关键因素。特赞与该品牌携手合作，共同打造了一套适应本地业务场景的DAM内容资产管理系统，实现内容的高效协作、流转和分发，内容生产更加科学和经济。特赞邀请更多全球领先品牌加入我们的行列，一同打造更优质、更高效的内容管理、生产、分发和分析体验，共同迈进内容体验的新时代！