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警车上贴“二维码”,群众“扫码”评满意度!

LBS 2024-01-08

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来源 | 人民日报客户端、沈阳日报、平安沈阳


近日,辽宁省沈阳市公安局创新推行110接处警“微信扫码”评议新举措,研发110接处警公众评议系统。




民警工作做得好不好?

警情处置得满不满意?
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工作评价
让群众满意度来说话
现在有了新办法
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微信扫一扫就能实现

在派出所的出警车上,每辆车都张贴有二维码,民警到现场后,不仅打开执法记录仪全程按规范取证,还要接受报警人的评价。

以110接处警“小窗口”为切入点,问计于民、问需于民、问效于民,进一步畅通警民关系沟通渠道,监督公安民警辅警规范执法,主动邀请报警群众对接警态度、出警时间、警容风纪、现场处理等环节进行评议。

通过系统后台对警情数据自动关联,安排专人对“不满意”警情开展核查督导,实现警情精准化、跟进式监督,有效促进执法行为愈加规范和工作作风不断转变,切实提升沈阳公安警务工作质效。

3月1日正式运行以来,110接处警公众评议系统共计接受公众评议1380条,其中“满意”1361条,“基本满意”19条,无“不满意”评价。

另外,根据沈阳日报3月16日报道,3月15日8时30分,辽宁省沈阳市公安局指挥中心大厅内,每日例行扁平化指挥调度“三清”工作机制点调会开始,十几米高的大屏幕上,被点调到的派出所民警处警视频录像正清晰还原。

这是市公安局扁平化指挥调度“三清”机制2.0升级版全面启动后的第一次点调会。与以往不同的是,全市221个派出所同步视频在线,任何一起警情被抽查,值班负责人不仅要汇报具体工作开展情况,同时处警视频同步播放。

在沈阳市公安局指挥中心大厅里,扁平化指挥调度“三清”机制2.0升级版全面启动,“你们派出所一起刑事案件,办理时限超时!”“尾号为2981的警情,本是一起简单的殴打他人案件,嫌疑人为什么迟迟没有处理?”指挥中心主任董斌随机抽查各区县(市)公安(分)局相关派出所正在工作中的案件。

全程接受监督,捅破信息壁垒,直面共性问题——被点调到派出所值班负责人,要现场汇报整改办法,同时按照规定的时限来解决问题。

“升级后的‘三清’机制2.0版,更多让数据说话、让案例说话,以群众满不满意为标准,基层各区县(市)公安(分)局、派出所工作怎么干,标准在哪儿,干不好怎么问责,各单位明明白白!”指挥中心主任董斌介绍说,全新“三清”机制让执法监督新升级,实现“全程监督”,完善执法办案自动监督体系,实现对受案立案、破案结案等执法办案环节和各类风险隐患排查整治全流程、全链条、全覆盖提示督办,让权力在监督下运行,让人民群众在每一起案件办理中感受到公平正义。


来源 | 人民日报客户端、沈阳日报、平安沈阳


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