Monetate发布了“2018年第一季度电子商务报告”,近1/4的网购消费者访问电子商务网站产品详情页(PDP),但是分析显示PDP的表现不及其他登陆页。
PDP没有带来参与度和收入:
PDP的访问者的跳出率比其他页面的访问者高72%;
PDP的访问者比其他页面的访问者少看42%的页面,前者每个购物会话登陆8.8个页面,后者登陆12.5个页面;
PDP的访问者的转化率比其他页面访问者低得多,1.5% vs. 2.9%;
PDP的访问者每次会话收入比其他访问者的一半,分别为1.72美元和3.43美元。
这可能是因为登陆PDP的访问者无法看到包括主页和产品类别页面在内的更高级页面提供的关于该品牌的信息,这使得访问者难以迅速确定该品牌是否适合并值得进一步参与。
无论引荐渠道如何,PDP的跳出率均高于其他电子商务页面。但是,搜索引荐访问者的差距尤其严重,与其他页面(20%)相比,PDP访问者退出的可能性要高出两倍(45%)。
社交媒体平台提供的访问者比搜索或电子邮件带来的访问者更有可能跳出,但PDP和其他页面之间的差距更小。也就是说,社交媒体引荐的购物者在登陆PDP页面时遇到跳出的可能性(52%)比其他页面(40%)高29%。
此外,社交引荐PDP和其他页面访问者页面浏览量的差距仅为20%,但是搜索引荐的差距达58%。
Monetate建议通过引荐渠道个性化产品详细信息页面来改善其参与度和转化情况。
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