2020年营销工具报告

世界各地的营销人员都面临着挑战，涉及的领域包括不断变化的媒体消费和新技术影响，但在亚洲，优先级可能会有所不同。

社交

在考虑未来一年可能影响客户营销策略的社会话题和消费者担忧时，全球四大优先事项依次是数据、环境、低关注度和不断变化的社交媒体习惯。

在亚洲，社交媒体习惯的改变是最大的问题，90%的受访者认为这一点非常重要或相当重要，而全球的数字为81%。虽然76%的受访者预计环境和可持续发展是一个挑战，但这一比例落后于全球（84%），这在亚洲营销人员考虑的问题中仅排在第四位。

技术

在全球范围内，被视为最重要的新兴技术是人工智能、增强的支付技术、直播和聊天机器人。

人工智能在亚洲降至第三位，支付技术则是最大的颠覆者，86%的受访者选择，而全球只有75%的受访者选择。直播（82%）在亚洲更重要。

经济

在全球范围内，营销人员预计Instagram、YouTube和谷歌将成为增长最快的数字渠道。

虽然这也是亚洲营销人员的前三名，但近一半的受访者（47%）预计在TikTok上的支出也会增加，相比之下，全球1/3的营销人员（33%）将增加对TikTok的支出。

行业

至于特定的行业问题，亚洲认为可视性是最令人担忧的原因（48%），而全球的这一比例为39%。还有更多的亚洲营销人员没有数据保护策略：近1/4的亚洲营销人员（23%）表示，他们或他们的客户没有数据保护策略，在全球范围内的数字降至14%。

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