“沉浸式”商业兴起，新世代的商业空间还有多种可能

随着城市大规模的更新和扩容，面对行业发展日新月异，人们越发追求健康、闲适的生活体验，对于商业来说，精细场景洞察并深化创新才能呈现出高品质服务体验。因此，打造多元化的新空间正成为商业升级、场景再造的致胜法宝。

现如今，消费者不再单单拘泥于购物的需求，对休闲、娱乐体验也提出了更高的诉求，对此，商业更应该通过独特、新奇、完美、强烈和刺激的“五感”体验，把控气氛并激发消费者的购买欲望，给消费者带来全新的感官享受。

同时，商业创造优质体验需要基于多维度和丰富细节的场景创新，在恰当的场景引发消费者产生情感共鸣，从产生兴趣、心动到购买行为，富有创意的“沉浸式”新鲜体验，无疑是吸引消费者驻足停留的不二法门。

“商旅文”产业互补互生

发掘新商业模式生态圈

开放式的街区商业具有其它商业形态无法替代的天然优势，先天拥有人流收割机的专长，与被包裹在密闭空间的购物中心相比，开放式的商业街能够体现城市商业文化，最大化发挥商业街人流价值，带动周边产业和文化等多种功能，形成“商旅文”多种产业互补互生的新模式，实现更加立体、复合、多元化的发展生态圈。

成都音乐坊唱响特色文化街区

走进成都望江路街道，武侯音乐大道映入眼帘。这里是成都武侯音乐坊的核心轴，是成都国际音乐社区范围最核心的道路之一，穿过城市音乐厅，音乐大道上随处可见与音乐有关的雕塑和文化墙，路中还有舞台，路面上延伸的长长五线谱灯带，远远看去，犹如乐谱上跳动的音符。

成都音乐坊特色街区位于成都音乐坊音乐大道及九眼桥酒吧街和锦江绿道，通过引进高品质、多元化演艺设施和产业配套设施，形成极具浪漫、温馨、宁静的音乐漫步旅游场景。

以“音乐+”为契机，跨界融合、多元参与，通过文创市集、国风美学演出、沉浸式音乐剧等方式，弘扬天府文化、三国文化，擦亮“天府旅游名县”金字招牌，是成都音乐文化新地标与城市新名片。致力于构筑城市音乐生活圈，打造成都新消费场景示范街区及成都夜间经济典范。

这种新型的城市美学生活空间，是科创和文创消费新品味碰撞而出的产物，不仅能打造出市井生活的品牌新地标、产业新空间，更能厚植市井文化新底蕴，加速推进“文商一环”城市塑造。

天府芙蓉园建造城市新标地

天府芙蓉园以“城市微度假”的概念深入成都当代青年人群，开启一场颠覆现状的生活实验，为城市带来一场精神焕新。项目以“生态”、“亲子”、“文化”、“体验”、“健康”五大标签为基础，不断升级公园城市的商业模式，并引进特色餐饮、泛运动中心、文创书店等特色产业，将IP活动和主题文化深度结合，展现了生态景观与品质商业的新亮点。 

天府芙蓉园一直致力于为成都打造一座最符合城市气质的城市生活公共空间，是一处可以轻享生活、休闲运动、释放压力的美好生活目的地。星空露营、荒野音乐派对、爱夏森林跑 、爱夏森林骑行、草坪影院、亲子游园会……活动以“城市微度假”概念焕新蓉城“森”活，为广大市民及游客带来多重极具特色的游玩体验，基于区位优势打造多元消费场景，从而吸引客流、拉动消费升级。

自2018年开园以来，天府芙蓉园一直以“打造中国芙蓉赏花第一园、天府文化体验区、成都文化记忆体”为总体目标，从不同维度为消费者创造出一种前所未有的“森系”生活方式，累计接待游客超过数百万人次，并长期占据抖音成都玩乐热门榜前十，围绕游客和市民消费体验需求，形成了独一无二的消费新场景、焕新文旅体验，塑造城市文旅商业新标杆。

在购物中心品牌、规模、环境、活动都趋于同质化的今天，商业推陈出新，不断深化升级以及将消费者的购物感受和体验做到更好的商业才会历久弥新。创造更加健康、温馨、贴心的商业空间，加之创新且具有吸引力的营销活动，才能够俘获消费者的真心高效的提升商业价值。

珍藏文化记忆

借中国故事造商业情感空间

商业搭乘城市的“怀旧红利”及“记忆标签”，在主题街区化的道路上加快发展速度，将商业与城市记忆相链接，讲好中国故事、展示传统文化，用城市特色吸引消费者从而实现内容创新和商业价值的完美结合。

超级文和友

超级文和友作为起源于长沙具有悠久历史的餐饮品牌，切入方式是以城市文化记忆为主题的商业空间，以策展方式在纵向空间中展现城市记忆，塑造了一个可以逛吃的城市IP博物馆、可以游玩的餐饮游乐园以及强打卡的沉浸式街区，致力于打造城市中的市井博物馆。

走入一个门口并不显眼的小路，场景的穿越只在一瞬之间，还原上世纪80年代初的老旧社区，杂乱的广告牌、昏暗斑驳的墙皮、牛皮癣小广告、霓虹灯牌、老式录音机、80年代的缆车……长沙超级文和友俨然是一个极富烟火气息的文化社区，体验老城的氛围和味道。

店内的旧报箱、老路牌等各种富有怀旧感的物件，场外等位区供食客等候的竹凳座椅，绯红色花纹带着“喜”字的搪瓷盆餐具……真实还原了80、90年代旧老街巷的市井味道。

露天空旷、呼吸畅快、板凳几条、姿势随意……在还原旧时光方面，深圳文和友呈现的情绪既饱满又到位，复古的街巷民居和现代又快速的消费场景，科幻的电子元素与光影陆离的艺术装置，将过去与未来、生活与艺术交织在一起。

超级文和友将当地的旅游文化、古老建筑和地道美食小吃聚集在一起，形成一个既有商业氛围，又有浓郁历史文化的街区场景。超级文和友刻意做旧的创新方式，完整复刻上世纪的记忆场景，深层次的迎合食客猎奇心理。

长春这有山

和大多数商业综合体不同，“这有山”没有陷在传统商业的窠臼里冥思苦想，在普遍追求“高大上”的今天，难得有这么一个能满足春城挑剔的消费者们求新、求异、求变的心理需求。

让空间、布局、服务由平面铺陈，转为向上生长，开发构建具有山地城镇观览体验的立体开发模式，更是国家4A级景区文旅融合商业综合体。身处吉林长春闹市，却能仿若进入大西南靠山临水的山岳小镇。

整个「这有山」的创意奥妙就在于，它让人感觉自己在爬“山”，在游玩。这里不卖名牌包，也没有大牌服饰，却完成了东北商业地产市场上一次招商奇迹，不仅实现百分百招商，还引进来了多个长春首店，如星巴克甄选店、路米诺思面包店、呷哺呷哺白玉兰店、猫的天空之城等。

突破购物中心束缚，以山为建筑形态，「这有山」通过商业综合体设计把大山装进盒子里，打造了首个室内度假景观小镇。「这有山」的诞生，不仅让长春红旗街商圈成为超级网红打卡地，还能将各种生活娱乐模式串联起来，如休闲逛玩团、小吃团、嘉年华、聚会聚餐团、电影厅、夜生活组（山洞环廊）、怪生态等，被称为把度假小镇装进盒子的商业综合体。

上海正大广场“罍＋村”

上海罍+村位于上海浦东陆家嘴正大广场6层，毗邻外滩、东方明珠、金茂大厦、上海中心，建筑面积约4000平米，共47家店铺，汇集文创、社交、非遗、美食，是目前全国最大的罍+村。

在基于原生城中村的设计场景中，罍+村正大广场店融入了上海海派风情风格，在街、巷、道参考了老上海弄堂的场景设计，将上海文化与徽州文化在都市圈里完美相融。

罍+村正从美食体验转型为兼具社交功能的城市记忆体验馆，在纷扰忙碌的都市中，为游客寻觅一处味蕾与身心的休憩地，不仅能够享受美食，更能在罍+村所创造的空间中进行精神与文化的探索和体验。

当怀旧的市井文化成为新消费“国潮”，无论商品、商户还是商家，都应把握住新机会的红利，凭借场景、创新、体验、服务等精细考究，紧紧抓住多变挑剔的消费者。

主题商业街的构建，不仅仅是对产品的设计、形象的塑造及文化的植入，还需立足于创新和文化差异的方向，满足人们既想游乐、娱乐，又想享受生活、实现短时间无目的休闲微度假的预期，这种沉浸式体验，消费者愿意“买单”。

提档核心体验

赋能生活鲜能量

随着消费者结构的年轻化，“颜值经济”开始占据消费市场，引进更多深受年轻人喜爱的娱乐项目，需要遵循项目商圈区域独有特色理念，细分目标人群特点，打造多维度的活动主题，通过深入体验与消费者深切互动，展现商业空间魅力，实现场景价值以促进消费和经济发展。

华熙LIVE·五棵松引领商业新文化

华熙LIVE·五棵松以“文体”为特色，采用下沉广场与群落式建筑相结合的风格打造沉浸式商业，并围绕“沉浸式互动文化体验”地面层连廊兼具慢跑道功能，桥体通道由色彩斑斓的玻璃墙打造成颜值经济的网红打卡点。

为了顺应消费者对体验消费、文化消费的需求，在“讨好”消费者方面，华熙LIVE·五棵松还加码夜经济，打造出“调调街”，通过营造当代年轻人喜爱的街区氛围，带动项目客流量增长。

为强化玩概念，还推出家庭体验的七彩时空滑道，让孩子与家长实现互动，借助游乐设施增强留客时长，从而带动消费增长。

望京小街打造特色商业

望京小街位于北京地铁14号线望京南站步行600米，由石砖铺设而成的开阔道路，在道路中央上空则挂有一片彩霞般的天幕，极具国际风情，道路中央设有一处音乐互动喷泉，清新明亮，望京小街还形成了宜居、宜商、宜业的街区级特色是一条具有活力的商业步行街，步行街的英文名Wangjing Walk也意在强调其可行走性和慢生活的调性。

小街烟火气的呈现是在舒适的空间里，利用朴实亲人的景观元素，璀璨夺目的艺术光芒和底蕴深厚的商业基调，调和催化而成，它随性不随意、简约不简单，是一个集购物、休闲、生活、艺术、智慧于一体的国际化新型商街，吸引众多同圈消费者及需求的客流人群在望京小街高效地汇聚与交集，让街道不再是单纯的通行空间，焕发了老旧街区的“烟火气”，成为一个真正属于人的空间，小街的呈现也将触发更多的城市街道焕发生机与活力。

“潮趣”精致空间内容

装饰高品质生活

商业已不只具有单一的购买功能，而是集合了亲子、文娱、休闲、新潮、自然、等这些以往在景区才会有的优美“业态”，甚至购物场所的休闲娱乐类占比已远远高于零售。纯粹的商业项目只是商业综合体里的点缀，业态焕新与创新服务才是新亮点。

杭州大悦城“马力印巷”蒸汽朋克主题街区

杭城首个蒸汽朋克主题街区“马力印巷”创作灵感是基于大悦城地块原热电厂旧址的地域文化属性，铁艺吊灯、金属框架、复古齿轮，处处凸显着蒸汽朋克的硬朗。当游客通过这条时光隧道，仿佛瞬间从时尚潮流的现代生活移步至粗狂不羁的旧工业时期。

巨型飞行器、机械零件等浓厚的工业气息元素将结合魔幻的历史氛围，创造出极富冲撞感的空间环境。同时，在近3000平方米的面积里，马力印巷集合了创意手作、黑科技、人气甜品、跨界网红实体店等30多个品牌，为年轻人带来既有复古情怀又有新鲜感受的消费体验。

济南印象城未界V-Space

济南印象城的“未界”街区是以赛博朋克风为主题，以“重新定义烟火世界”为理念，巧妙融合超现实装置、沉浸式跨界美食体验及未来科技设计手法，邀请城市青年感受具有浓浓烟火气的星际穿越，项目用敏锐的嗅觉和超前的潮流眼光开启了品牌焕新进程和街区3.0变革时代。

街区围绕“未来”“科技”“烟火气”三大关键词，联合当代新媒体艺术家林万山打造《八按械念》艺术装置，现场下沉广场入口“未来之手”机械臂装置，街区内部是独特小众风格小店与受青睐的大众品牌构成的烟火美食区，让未界V-Space一跃成为泉城新一代的网红打卡地。

颠覆想象，重塑新生。“未界”街区的问世，是济南印象城向城市的探索不止，潮流无界态度深度致敬，是带领消费者共同体验更为有趣生活方式的一次突破。

上海百联曲阳购物中心集装箱天空街区

上海百联曲阳购物中心利用高大的空间优势，在项目6层近10米层高的区域打造“集装箱街区”，将仓储式风格与原先的硬件结构形成呼应，打造运动休闲商业氛围，吸引年轻消费者。

开放的空间可以给消费者带来心情仿宋，但颠覆感的封闭式店铺更能够深刻体验炫酷生活。集装箱街区以创意品牌与漫画、轮胎、彩色油桶等元素构建了“集装箱小镇”，20多个集装箱分别承担了小吃店、手作馆、奶茶铺、撸猫馆、书店、茶饮铺等独具个性的各式涂鸦店铺，还入驻了大众书局、好时、渔间花开、超人气猫咖淘喵喵、海贼章鱼君、乐游旅游、掌上韩品、色舍、两贯料理等特色品牌，给打卡的消费者体会不一样的生活服务。

每一个小店，每一处场景都可以是故事的发生地，留下最深刻的瞬间，记录下生活的每一次惊喜邂逅。面对迭代更新的消费环境，购物中心室内主题街区“以变应变”，进化出不同玩法，但当下消费者喜新厌旧的速度加快，若脱离精细的后期运营，主题街区将难以保持生命力。

因此，运营方需从生活出发，持续更新内容、举办主题活动，增加生活氛围的体验深度和新鲜度，从创新生活感受为核心，街区＋MALL更容易提升消费者幸福指数，形成高活跃度、高粘性的客户社群，才能为街区注入源源不断的活力，吸引消费者不断观光打卡。

 结 语 

如今，情感溢价背景下根据消费者的购物需要、兴趣爱好、年龄角色、教育背景以及消费心理等因素，将购物中心细分成与之相匹配的主题鲜明、个性独特的多元化消费场所，并运用复古、时尚、科技等为消费者带来鲜明的视觉和感觉冲击，对丰富场景体验更具象的挖掘和深化创新，都能够达到消费者享受潮趣生活的标准。

在高要求的品质消费时代下，商业要考虑更多的空间功能、坪效以及成本支出等综合经营问题，“生活”综合体空间上的大胆延伸，是消费者创新体验最直观的体现形式，还可以通过维系消费者多种情感为方向，让其自愿成为商业综合体的参与者、欣赏者和传播者。

中购联传媒中心出品 | 作者 范明雪

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