【看·法】“美丽家园”不美丽！老式小区改造工程为何频遭投诉？
小区建成于1998年，原本外墙都是釉面砖，这次外墙翻新后，原有的釉面砖被打毛，外层直接刷上了有仿石材效果的涂料真石漆。街道房办表示，这样做的目的就是为了改善漏水的问题。
“锦杨苑”小区建成20多年，外墙以及楼面有很严重的渗漏水的情况，之前业委会也组织了维修，但是效果一般。所以这次业委会也希望通过美丽家园改造工程改善这个问题。
不过真石漆上墙后，不满的声音又多了起来，刚刚刷了一年左右的真石漆涂料现在有些地方已经开裂、起壳，而且涂料的防水效果也不尽如人意。甚至有居民反映刷了真石漆后，房间里反而发霉了。
除了外墙翻新，居民们对落水管也颇有意见。从房顶直通楼底的落水管并没有连接到雨水管道，而是打了个弯，直接朝着绿化带的方向随意进行排放。居民们担心，即将到来的梅雨季节，小区绿化带将会“水漫金山”。
这种明显不合规的施工为什么会出现呢？
施工方表示，落水管的问题，他们确实没有做到位，会尽快落实人员将落水管重新接到雨水管道内。
居民们反映的第三个问题就是采光。这次改造中，小区还进行了平改坡工程。平改坡可以改善顶层居民漏水的问题，在上海也已经十分普遍，为何求助人会如此反感？
原来，锦杨苑小区的居民楼名义上是六层，其实顶层都是复式，所以名义上6层楼的房屋，实际上有7层楼那么高。现在7楼的高度又平白高出了2米左右的尖顶，这让底层居民很难接受。
不过特勤员走访了平改坡的设计单位，对方却表示小区居民楼实际有7层楼高，并不是问题，所有平改坡的设计都合规，符合《上海市日照分析规划管理办法》的相关规定。他们还请了专门的公司测算了光照时长，发现虽然有影响，但是和改造前相比，影响很小。
现如今，居民对“美丽家园”工程有着诸多意见和不满，那么，在工程开始前施工方案是否有在小区内进行征询呢？在居委会，相关工作人员告诉特勤员，美丽家园改造工程的书面征询早在2018年就进行了，包括张贴告示，征询前的讲解会，发放征询单。
居委会还拿出了厚厚的一叠征询单。小区一共593户，共发出征询单569张，收回414张，其中同意的352张，不同意的49张，弃权的13张，另外有155张征询单没有在规定时间内送回，因此被视为同意已表决的多数票意见。
征询通过后，美丽家园的改造工程正式开工，这时部分居民们就觉得货不对板，真石漆、落水管和平改坡的矛盾也逐步暴露出来。为此，有居民向12345市民热线等反应，还有居民自发收集了100多户反对工程实施的业主签字，反对率接近20%。
对于居民的意见，街道方面表示，一直在做居民的工作。协调会开了十几次，将政策，技术都向居民进行交底。
虽然开了协调会，但是在居民们看来，他们关心的很多问题都还没有实际解决，甚至没有解决的方案。据悉，“锦杨苑”小区的“美丽家园”工程在4月底即将竣工验收，街道方面究竟会拿出怎样的解决方案呢？我们也将持续关注小区改造工程的后续。
小编丨郭南一
视频丨钱浩明
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