润总，你是怎么能同时处理这么多事的？|《刘润·进化岛》精华第39期

今天，继续把最近发在“刘润·进化岛”的部分主题，分享给你。

1

恐惧和焦虑，是成就伟大的必需品

今天和一位伙伴聊天。他说：遇事得有及时满足的心态，没有压力才有助减肥。我说：要有及时满足的心态，我就写不出《5商》了。恐惧和焦虑，是成就伟大的必需品。 

是的。满足感让你富足，焦虑感让你进步。没有恐惧和焦虑的人，难成大事。 

我们常说缓解焦虑、治愈焦虑。但是，焦虑是什么？焦虑是一种症状。就和感冒了，会发烧一样。发烧不是病，发烧是症状。你真正应该治愈的是病毒感染，而不是发烧。病毒感染治好了，就自然不发烧了。我们只去治愈症状，反而会让我们忽视病因。 

所以，除非是抑郁症等器质性疾病，适当的恐惧，适当的焦虑，是人类进步的强大动力。没做事你不恐惧？做了事你不狂喜？那你此生，可能大抵也就如此了。

2

可复制带来的乘数，服务带来的高客单价，可以成就真正的大公司

今天和著名投资人，晨兴资本创始合伙人，刘芹吃饭。 

作为小米最早投资人，在小米上市时依然持有17%小米股份，他一战成名。当然，他投中的公司远远不止小米，还有快手，keep等等。 

作为中国最顶级的投资人，我问他怎么看知识付费。他说，线下的服务虽然单价很高，但没有杠杆；线上的知识虽然销量巨大，但单价便宜。各有利弊。 

我问，那有没有最好的状态呢？他说，有。就是可复制的服务。 

比如？比如vipkid。因为是服务，所以客单价极高，1万，1万5一年。但是因为找到了能力内核，可复制。所以vipkid很快一年收入50亿。 

再比如，学而思也一样。 

可复制带来的乘数，服务带来的高客单价，可以成就真正的大公司。 

 这个观点很有意思。

3

润总，你是怎么能同时处理这么多事的？

所有的规则，最终都是刻画在时间上的。对时间的尊重，是对规则最基本的尊重。 

尊重时间有三种：我努力，我加快，我准时。

我努力，是从态度上尊重。我加快，是从方法上尊重。我准时，是从结果上尊重。 

有人问，润总，你是怎么能同时处理这么多事的？我说这是因为，我从小学到高中，12年里，不管风吹雨打、头疼脑热，没有迟过一次到。 

小学一年级，我要给全家做早饭，然后自己坐两站公交车上学。所以，必须起很早。 

有一次我起晚了，要迟到。心急如焚。怎么办？我决定不吃早饭就坐公交车，奔向学校。还好，没迟到。 

可是，当天早上有体育课。一阵奔跑后，我昏倒在操场上。醒来时，已经在老师的办公室。他们在喂我吃芝麻糊。 

没有一次。 

对时间尊重，然后才会对规则尊重，然后才会对规律尊重。

4

海底捞你为什么学不会？

优秀的战略，都是可以掏心掏肺说给你听，但是你也学不会的。海底捞你学不会，褚橙你学不会，名创优品你学不会，得到你也学不会。

为什么？因为优秀的战略，需要的是在战略高度上，诸多环节的完美配合。而不是在某一个点上的创新。 

比如说名创优品，1）用户多了，名创优品对供应商的谈判筹码才大；2）谈判筹码大了，商品成本才便宜；3）商品成本便宜了，周转率才高，利润才大；4）利润大了，加盟名创优品的店铺才多；5）加盟名创优品的店铺多了，用户量才大。 

你看，一个循环回来，环环相扣。 

你如果把名创优品理解为薄利多销，那就会学死掉的。你想象着，名创优品手上玩着5个球。1个球掉在地上，就算输。叶国富能娴熟地玩10个，有人3个就不行了。所以，就算叶国富掏心掏肺讲给你听，你也学不会。 

为什么得到愿意公布“得到工作手册”？很多人不信，说这一定不是真实的工作手册，这是烟雾弹。我知道，这当然是真实的。那么，把这些真实的商业机密都告诉你了，他不是傻吗？

他不傻。他只是知道，告诉你，你也学不会。

5

请帮助我，让我能了解您

收到一封谷歌的邮件，标题是“帮助我们保护您的账号”。

这是一个很有“sense”的标题。 

首先，这个标题把“保护您的账号”的责任，揽在了自己身上。这是我们的责任。

然后，请求你帮助我们。你管好自己的账号，是在帮助我们。因为让你安全，是我们的责任。

这种sense，简直了。 

想想另外一种表述方式：请保护好您自己的账号。这种表述也没问题，礼貌，但是，却把责任放在了用户身上。

要学习这种表达。

以后可以说：请帮助我，让我能了解您；请给我机会，让我能服务您；请原谅我，我没有能在你之前想到这一点。 

简单的表达，背后是心态的巨大不同。

※  ※  ※

2010年，全球最有钱的388人，他们拥有的财富，相当于全球一半贫穷人口拥有的财富总和；2014年，这个数字是85人，2015年，62人。2017年，只有8个人。也就是说，一辆商务车，就能装下全球一半人口的财富。

商业认知的不对称，带来机会的不平等。你必须培养自己敏锐的商业认知，才有可能在机会到来时一把抓住。每个人，都至少有一次机会。为此，我为所有想要提升商业认知、跟上时代变化的朋友们，建立了一个属于我们自己的社群“进化岛”。

现在，进化岛已经有5100多位岛民了，它就像是一个商业朋友圈，在岛上，你可以阅读和分享独到的商业观点，讨论和点评热点的商业现象、有价值的资料、报告、趋势分析等等。

你也可以与岛上大咖们积极互动，互相学习，提出你的问题、困惑，与大家共创解决方案。有时候你的顿悟，可能只是别人的基本功，而你的只言片语，也许能让别人醍醐灌顶。

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