关于幸福成都，一些温暖的印记

刚刚，14连冠！

成都获得

“2022中国最具幸福感城市”第一名

连续14年荣膺“中国最具幸福感城市”冠军

👐👐👐

在这座幸福的城市里

人们的生活被各种香气包围

人们的心态是平和、祥乐的

冬天的空气中充满甜美的气味

糖炒栗子、烤红薯、面包、咖啡

各种各样的香气汇聚成这座烟火城市

在每个人心里

冬天都有一个最佳代名词

在每个乘客心里

冬天的地铁人也有一个最佳代名词

甜甜的微笑

像热乎乎的烤红薯

周杰伦在歌里唱

“她的睫毛，弯的嘴角，用眼神对我拍照

我戒不掉，她的微笑，洋溢幸福的味道”

甜甜的笑容不仅在浪漫的情歌里

也在成都地铁的车站里

地铁工作人员甜美的笑容

让乘客出行路上充满愉悦

微笑既是一种含蓄，也是一种表达

既是出于礼貌，更是发自内心

“您好，请问有什么需要帮助的吗”

“请先下后上，有序乘车，注意脚下安全”

即使隔着口罩

微笑依然能从眼尾溢出

温暖每一位乘客的心

就像冬日地铁口热气腾腾的烤红薯

甜丝丝的、暖洋洋的

只消一眼，便能感受到暖意遍布全身

诚意满满的服务

像一杯用料十足的奶茶

冻手冻脚的天气里

如果喝上一口热乎乎的奶茶

芋泥、脆波波、奶盖、水果在口腔里爆炸

用料十足的冬日限定奶茶

让暖意从胃部蔓延至全身

就像成都地铁诚意满满的服务

调度大厅里大屏幕上信息不断更新

各岗位调度各司其职

通力合作确保地铁安全平稳运行

深夜的设备房内

通信综合工聚精会神对通信设备进行日常检修

消除设备安全隐患

确保每一列上线行驶的列车安全可靠

列车上

电客车司机全神贯注目视前方

手指口呼注意前方路况

确保列车平稳停靠每一个站点

服务热线那头

每一声“您好，很高兴为您服务”背后

都是一次全力以赴的爱心接力

每一程护送、每一次服务

每一个岗位、每一个微笑

都是地铁人诚意满满的服务

就像冬日用料十足的热奶茶

站在乘客需要的地方

像一棵挺拔苍翠的松柏

松柏是冬季最有生命力的一抹绿色

不仅是诗人笔下君子的象征

亦是正义凛然卫士的化身

苍松翠柏，给人力量，给人希望

地铁人就像是挺立在地铁站里的松柏一样

始终站在乘客最需要的地方

无论严寒还是酷暑

那个令人安心的身影

一直在那里

将酸涩酿成甜蜜

就像酸酸甜甜的冰糖葫芦

冰天雪地里红彤彤的冰糖葫芦

让人垂涎欲滴

果酸味十足的山楂裹上晶莹的外衣

让酸酸甜甜在舌尖翩然起舞

一口下去，嘎嘣脆

酸中带甜，唇齿留香

就像电客车司机将夜以继日的忙碌与辛苦

酝酿成暖心服务的甜

让乘客冬季出行安全、顺畅

凌晨四点，首发车司机便已起床

进行发车前的各项准备工作

驾驶电客车跑完一个单程

需要手指口呼几百次

用手臂的酸涩换来

乘客安全出行的甜蜜

他们心里是满满的自豪

“呵护”列车免受天气影响

就像滋润的护手霜

地铁车辆检修工每日对电客车的“呵护”

就像是滋润的护手霜对双手的“呵护”

让列车无惧寒冷的天气和大风

一如既往的安全、稳定行驶在线上

通过对每个零部件的检查

车辆检修工深入做好列车保养

从细节入手，不放过一个细小的零部件

及时消除列车安全行驶隐患

筑牢运营生产安全的第一防线

为乘客的出行多加一层保护

“燃烧”自己温暖乘客

就像隔衣而贴的暖宝宝

台前的地铁人通过

一声声温馨提示、一次次悉心指引

为乘客带来了丝丝暖意

幕后的地铁人在凛冬的深夜

一寸寸检查轨道和接触网设备安全

用日均2万步的守护

“燃烧”自己，为乘客安全出行保驾护航

深夜的设备房、隧道的灯光

见证了他们每一次的全力以赴

虽然在乘客看不到的地方

但是依然默默守护安全出行

就像隔衣而贴的暖宝宝

保持了一定的距离

仍然源源不断传递着温暖

放眼当下

数万名地铁人肩负责任、坚守在岗

保障城市轨道交通的正常运营

在低温寒冬和疫情的双重挑战下

迎难而上

以温暖的服务、无声的守候

不负市民乘客的期待

不负伙伴们的信任与重托

在他们每一个人的身上

都可以看到拼搏奋进

无私奉献的美好品质

秉持真诚、服务大众的为民情怀

冬天很冷，疫情很无常

但是在他们每个人的身上

我们看到了同舟共济的一致

和团结向上应对难题的决心

他们比烤红薯甜

比暖宝宝暖、比松树挺拔

他们是地铁人

供稿 | 调度指挥中心 运营一二三四公司 设备维保公司

编辑 | 树树

校对 | 李百乔

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