【就诊指南】在线预约挂号操作攻略

复旦大学附属肿瘤医院

在线预约挂号流程

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通过微信预约挂号

肿瘤医院在线预约挂号流程

患者朋友们，如果您想来复旦大学附属肿瘤医院就诊，如何提前在线预约挂号，如何缴费，如何操作，您都清楚吗？下面让我们手把手教您使用官方微信公众号提前预约挂号吧！

上次我们已经学习了如何关注官方微信公众号进行“绑卡和解绑”。（还没来得及学？点击：线上建卡流程：“绑卡”与“解绑”操作指南学习！）之后，就可以通过微信公众号进行预约挂号缴费！

微信挂号操作流程

您可以进入到官方微信公众号预约和挂号界面，选择需要就诊的院区，然后根据需要选择“按病种”或“按科室”查找自己心仪的医生进行预约挂号缴费。

患者最早可提前14天早上6:30开始预约。

（详见操作流程视频）↓

（点击观看操作视频）

查看预约记录/取消预约

完成预约后您也可以通过官方微信号查看您的预约挂号记录，如果因个人原因无需就诊可提前取消预约。

但是请注意，最晚需要提前一天取消，且一个月内多次提前取消预约挂号将会影响您的下次预约。

（详见操作流程视频）↓

（点击观看操作视频）

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预约挂号常见问题

肿瘤医院在线预约挂号须知

1.完成预约后需要马上付费吗？

自费患者线上完成预约后，需要在15分钟内完成付费，如不及时付费系统将自动取消您的预约，本次预约作废。

上海医保患者和异地医保患者可自行选择线上支付或就诊当日线下自助机或人工窗口缴费。

2.为什么医保卡不能线上付费？

医保患者如需线上支付，需开通电子医保凭证，且绑定本人实名认证的微信，方可支付。

3.我临时有事不能来就诊，怎么取消挂号呢？

微信公众号预约的号源取消请参考前文中操作流程视频；其他方式预约的号源哪里预约就在哪里取消。如是医生诊间预约号源需到线下人工取消。

取消预约需至少提前一天，就诊当天不能取消预约。

4.我想预约的专家号但是出现“精准预约”是什么意思？我能预约吗？

在该专家普通号源已经约完的情况下才会出现“精准预约”选项。“精准预约”是针对病情比较严重急需诊疗的患者，在没有号源的情况下，患者可上传自己的检查报告或病理报告，经后台审核后优先为其提供号源完成预约。

如您不符合“精准预约”的要求可选择该医生其他时间进行预约。

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其他预约挂号方式

肿瘤医院预约挂号须知

您可通过以下任何一种预约方式提前1个工作日-14天进行预约：

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网络预约

· 肿瘤医院官网：

www.shca.org.cn 进入“大众版”，点击“预约挂号”（免费）

· 挂号网：

shca.guahao.com （免费）

· 114名医导航：

http://www.114-91.com/  

2

电话预约

· 拨打021-114

（每天7:30-21:00健康会员制）

· 拨打95169

（每天24小时免费预约）

3

现场预约

· 医院门诊一楼便民服务中心

（周一至周五，上午7:30-11:30，下午13:00-16:00免费预约）

4

自助预约

· 医院自助预约机

（周一至周五，7:00-17:00免费预约）

5

诊间预约

· 由医生完成门诊预约

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移动医疗新媒体

· 微信：请关注肿瘤医院官方微信； 

· 手机 APP （微医）： 请先下载该软件， 然后进入预约；

· 支付宝：请先关注复旦大学附属肿瘤医院官方生活号进行预约。

（点击了解更多操作指南↑）

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来源：门诊办公室

编辑：王广兆