本文为九日论道授权扬帆出海，特别鸣谢。
怀着对“社交”二字的敬畏，鄙人著此文，敬时光。7天前，带着了解沙特社交的目标，笔者开启了沙特社交产品体验之旅。再遍历了 App Annie 畅销榜后，我选择了Yalla这款语音产品。
为什么选择 Yalla，因其数据亮眼。先通过数字间接感受下这款产品的魅力。
根据App Annie（数字并非100%真实，第三方数据统计有偏差很正常）：
Android 日新增：37,079
Android 日收入：$20,680（不包含第三方付费渠道）
IOS 日新增：2,877
IOS 日收入：$37,121（不包含第三方付费渠道）
因为Yalla的产品模型是用户语音社交（非主播陪玩，无主播佣金成本），所以主要成本为投放成本和渠道分成。
结合中东代理投放数据，成本数据如下：
1. Android CPI：$0.3
2. IOS CPI: $0.5
3. 渠道分成：30%（不考虑第三方低税率支付渠道）
综上，忽略人工成本的盈利如下：
1. Android 日盈利：$3352.3
2. IOS 日盈利：$24546.2
日盈利总额2.5万美元，假设官方渠道和第三方支付渠道五五开，日盈利50万美元的规模放在国内社交领域也是非常亮眼的数据。
究竟Yalla这块产品的数据为何如此亮眼，语音聊天室究竟满足中东用户什么需求，且听笔者娓娓道来。
七日谈共记录了笔者在Yalla七天体验期间的体验和心路历程，穿插着部分功能的产品分析，带着笔者强烈的主观个人情感。为保证阅读体验，请各位看官尝试切换下认知视角，从中国切换成沙特。
切换流程如下：
1.因为宗教和政策束缚，母胎至今你都未曾经和异性线下Date，有着发自内心的渴望
2.对于女孩，你的幻想仅仅是蒙面蒙娜丽莎的微笑，沙特女性禁止公开场合露脸
3.你生活节奏很慢，有大把无处安放的时间和灵魂
安全带绑好，各位老铁，我们开车啦~
一日谈
浏览了下Yalla在Saudi Arabia的Facebook广告，目测一个印度妹纸，另一个是非GCC中东国家的妹纸。为什么不放沙特的女孩呢？Anyway，看到两个可爱的妹纸，客观你心动了嘛。
App下载完毕，Welcome to the Yalla!
核心功能是多人语音聊天室，完整的新手引导体验。有个国内语聊房不同的点是你必须成为房间成员才可以上麦说话，且成为房间成员所需的金币数量房主是可以设置的。
笔者理解该功能的作用有二。其一是增强房间粘性，其二是方便房主自管理。Yalla通过App语言控制房间列表国家推荐。笔者最想亲身体验的是阿语房间，奈何阿语区对英语用户比较排斥，遂曲线救国，感受英语区的魅力先。出国在外，不能丢人，马甲穿上。Hello everyone. I am Confucious, coming from China.刚进房间，1麦小姐姐甜甜的“Welcome Confucious”便驶入耳畔，撩的我一机灵，顿时有了上麦回复的意愿。活跃目标1秒钟达成。点击座位后，害，新手欢迎房间上麦要收费5金币。我想和小姐姐说话，需求够刚，首冲$1体验下，付费目标1分钟达成。为社交产品付费就是如此的朴实无华。
1麦小姐姐对每一个进房的人都SayHi问候，并热情邀请上麦与之交流。当玩家的言论违反房间规范，如不说英语，她会耐心劝解。当玩家间因为话题发生争吵时，她又会从中调解。简直就是《优秀管理员SOP》的标杆。上麦后，笔者开启撩妹模式，怒撩小姐姐前世今生。小姐姐来自菲律宾，现在在沙特利雅得做客服工作，每天值班2小时。随后，小姐姐科普了我Yalla的核心功能和基本操作。出于对Yalla客服的满意，笔者赠送了客服一朵玫瑰，并客气的说以后路过利雅得可以约个饭。心怀不切实际的遗憾，咬咬牙的我离开了这个让我第一印象爆炸的房间。带着“万花丛中过，片叶不沾身”的坚定理念，短暂调整了下心态，next one。没想到这次等待笔者的居然是个高端Room，Deja vu（法语：似曾相识） 。当时房间成员正在唇枪舌战《政府应不应该在新冠期间禁止公民出行》，氛围堪称《中东奇葩说》。我顿时觉得“尼玛，这房间NB啊”。略带自卑上麦后，我表明了我来自China的事实，一个成员便开玩笑说病毒来自中国，让我赔偿他失业经济损失。然后，为了祖国的面子，我义正言辞的用脏话打了他的脸，并得到了管理员的赏识，把邀请我成为了房间成员。
笔者心想，尼玛，我是来深度交友的，不是来国际辩论的，便转身离开了这个高知房间。埋个伏笔，该房间日后会和自己产生千丝万缕的联系，然而此刻的我却毫不知情。这次来到了《沙特好声音》，4麦BOB展示着他独特的异域歌喉，赢得全场老师转身，并大声通过礼物赞美他“你的梦想是什么”。笔者怀着光脚不怕穿鞋的胆识，自荐了一首赵雷的《成都》。虽然笔身深知自己歌声刺耳，但是中东人民让我感受到了他们的宽容之心，很多人给我输出了大拇指哥。
突然，耳边传来了熟悉的母语声音，“你是我的小呀小苹果，怎么爱你都不嫌多”。定睛一看，是1麦小哥操作标准外国中文口音在唱网络中文网络神曲《小苹果》。我又打了个机灵，这难道是所谓的文化输出？文化大同？全世界都在学中国话？我对其中一个小姐姐右下角的绿色标识很好奇，她告诉我这是会员标识。我查了下价格，最低配500块RMB一个月。烽火戏诸侯，只为博红颜一笑。我是否会冲会员和小姐姐配一对？且看明天分解。按捺一天的充钱冲动后，我第一时间来到会员充值页。为了以后能跟Yalla的小姐姐走的更近，好吧，美少年，变身。怒冲300元最低配“骑士”会员。Yalla会员共有4个等级，每个等级对应不同的权限，购买价格和方式如下：
1.勇士：$43.99/月，赠送5,000金币（等值$50）。按月订阅，下月渠道自动扣费（订阅变现红利）2.男爵：$299.99/月，赠送36,500金币（等值$365）。按月订阅，下月渠道自动扣费（订阅变现红利）3.伯爵：200,000金币/月（等值$2,000），120,000金币/次月（等值$1,200）。按月订阅，下月官方自动扣费4.侯爵：400,000金币/月（等值$4,000），240,000金币/次月（等值$2,400）。按月订阅，下月官方自动扣费看到Yalla的会员机制和页面布局后，第一反应是跟斗鱼贵族体系好像，也不知道谁借鉴谁。细品Yalla会员体系后，笔者发现其以下优点：
1.购买会员走的都是订阅机制，利用订阅开辟内用内购之外的新盈利模式2.低价值会员赠送的金币价值超过单买金币价格，极大促进小R用户充值意愿3.低价值会员走的是真金渠道订阅，真金收入，续订价格不变，小金额渠道续订成功率更高且后续“扯皮风险”也低4.高价值会员走金币官方订阅，非真金收入，续订价格允许6折，折扣更易激发大R用户续订意愿身着绿色披风的我，充满自信的再次落座。这一刻，我感受到了“充钱使你更强”的意义。人们簇拥在我的周围，争相追问我这“水鬼劳力士”从何而来，可否赠送他们一个。从他们试探的语音中，我感受到了他们的艳羡。我低声一笑，低调的隐藏着我在非洲打工的事实。
1麦小姐姐了解我是中国人后，居然还主动问我“I love you”的中文该怎么说，怎一个虚荣心膨胀了得。会员标识设计应如是，核心点是0和1的区别，不花钱一定没有，花钱一定显眼。膨胀的有点飘的笔者，心想孔夫子可以出征阿语区了。精神抖擞，昂首阔步，3分钟后又切换回了英语区。现世报，一个绿色会员还想在沙特土豪前秀优越？呸，垃圾。机缘巧合我又回到了Deja vu房间，仗着会员标识，播放了一首李健的《向往》。当歌曲播放至“多想你在我身旁看命运变幻无常”。"你"出现了——Maria。她默默的给我送了一个29金币的熊猫头像框，打字说跟我的中国身份很配，这一次的小接触便击中了我的小心脏。Maria落落大方，一首《Sing for me》技惊四座。"I really like your voice. What a beautiful song!" 我说。“Are you flirting with her? Send her a Farari, bro.” 旁边的兄弟起哄说。“当然可以”，我心想，点开了礼物列表，选中法拉利，赠送。然后屏幕中显示“你的金币不足，请充值”。我告诉Maria, "I have insufficient coins".Maria笑的更开心了，她知道我是真心想送她礼物的，奈何清贫。我跟Maria说，“我要下线了，我们明天还有缘再见吗？”她娇羞一笑，月牙般的眉眼浮现在我的脑海总，“Confucious, you really make my day.” 不置可否的回答应算独属女性的那一份娇羞吧。又一个夜深时刻，我静候在Deja vu房间，静静等待着Maria的到来。然事与愿违，她没有出现。为“把握生命里的每一分钟”，我转而向各位群友咨询Yalla撩妹策略。2麦小哥教我说，在Yalla里，有钱就是爸爸，“You can take girls out by coins”，疯狂充钱送礼物即可。这时9麦小哥打断2麦发言，你把Yalla妹子想的也太肤浅了，你这几个破钱，还想撩到妹，兄弟，让我来教你做人。
2. 其次，借陪伴之名行撩妹之实。切记心急吃不了热豆腐心想，“撩妹的核心要义是陪伴”。陪伴就是在一起嘛。我就呆房间一直聊天就好啦。我开始请教1麦小哥阿拉伯语，我问他，“麻烦送我个礼物”的阿拉伯语怎么说，他告诉我“Mum king ha di ya.” 操着浓厚口音的“mum king hadi ya”，我欢迎着每个进房间的朋友，收获了我Yalla生涯的第一朵玫瑰花。靠着这个金句开场白，我和1麦有了种微妙的连接，所谓的陌生人以上，好友未满的感觉吧。闲着也是闲着，我发起了“Roshambo(石头剪刀布)”游戏。Yalla这个互动功能的交互体验做的挺不错的，每次参与有种胜负将分的紧张感。通过该工具有助于增进房间内的点对点关系链建立。我跟他大战10把，平分秋色，逐渐了然无趣。
罢了，我说要不我们改玩Lucky Number吧。小哥说，他这是个Yalla Official房间，官方房间不允许玩Lucky Number，这可能是运营的潜规则吧。毕竟频繁刷公屏是蛮破坏房间用户体验的。最后分享下小哥教我的运营官方房间方法论（官方房间每天可以得到2K金币哦~）：
1.Stay in the room as long as you can4.If someone abuse others, warn them first5.If someone keep abusing others, kick them out of the room我又早早了来到了Deja vu，苍天不负有心人，君来她已在。Maria今天心情看来挺好，主动跟我打了招呼，聊起了她来自菲律宾，现在在卡塔尔上班，由于疫情闷在家很久了，挺无聊的。我说那你平常干些什么呢？她说她就每天玩Yalla，喜欢唱歌给别人听。听罢，她也愣了一下，吸了口气，“我已经29了，还不会做饭”。气氛有一丝尴尬，为了不然女神伤心，我赶紧转移话题，“Hi AK, how are you today?”AK分享了一个“备胎的悲惨故事”给大家。他叫AK，在一个没有星星的夜晚，也在Deja vu，AK爱上了Prato。但女孩不并不喜欢男孩，躲着他，并告诉Yalla的所有好友不要告诉AK她在哪一个房间玩。AK知道Prato喜欢来Deja vu房间游戏，所有AK每天都守在这个房间，日复一日，只为见红颜一眼。他说，他想跟Prato求婚，在现实世界中。我能感觉到AK的痴情，我安慰AK说，“兄弟，没关系的，网恋嘛，不要太在意。”AK苦笑，“我会一直等下去，虽然可能没有什么意思，但是爱情却让生活更加美丽。”说完就离开了。沉默了一会儿，我打破了安静，“Maria, 卡片上的头像怎么获得，我想有一个。”Maria发了个图片教程给我，照做后，我有了头像框。
笔者发现同其他产品不同，Yalla的头像框只会出现在小窗，并不会出现在麦位这个最显眼的位置上。私以为Yalla产品经理考虑的角度是相比会员badge付费点，头像框变现能力有限，两权相利取其重，避免头像框视效喧宾夺主。
看到我的头像框设置成功后，Maria笑着说真好看。感受到Maria水一般的温柔性格，我情不自禁送了她一朵蓝色妖姬。如果你喜欢一个人，你知道，你会控制不住送他礼物的。笔者见过很多语音平台为追求短期价值，不断伤害用户体验，消耗用户关系，殊不知通过社交关系变现才是真正的长远之计。此外，如果我是Yalla产品经理，我一定会做个“记录此刻”的功能，支持快速录屏，把Maria的声音记录保存到朋友圈。图片媒介无法真实还原此刻的宝贵记忆。跟Maria熟识后，笔者每天已经不是单纯的体验APP了，有个更多用户端第一视角的感受，Confucious也是一名普通的Yalla用户。上线时Maria还没在线，但看到Maria给我朋友圈点的赞，内心还是暖暖的。我给Maria留了个私信“上线喊我”，然后去了另一个玩的比较熟的房间Paradise。
该房间的Princess记得我上次学习阿拉伯语的事迹，主动对我说“Mum king ha di ya”. 她问我玩不玩LOL，我说我不会玩，中国手游叫做王者荣耀，你可以试一试。随后她又吐槽了现在不上班，每天玩游戏也没什么意思，她想上班。我心想，人性这件事，还真是全世界通用。
在这个房间，我又认识一个在深圳打过工的中东小哥。他说他21，我让他喊我Big brother. 可能中东人对Brother这个词有特殊的感情，顿时他就跟我称兄道弟起来，说会在Yalla罩着我，保我安全。以后去中东玩，难不成开口也是“Hey bro”.留意到Maria给我私信说她上线了，我便跟房又来到了Deja vu。牢记着Yalla前辈说的“陪伴是最长情的告白。”我就陪着Maria侃大山，从天南聊到海北，帮忙管着房间秩序，并陪伴房间里的成员聊天。随着彼此陪伴的深入。我真切感受到Maria对我的态度从一开始的中国陌生人，到一个熟悉的好朋友。再高冷的女孩子也需要人陪伴，如果你能让一个女孩感到有存在感，这种互相的好感连接就产生了，这是人性，非理性决策，不以个人意志为转移。Maria给我名字后加了个家族后缀。现在我叫Confucious-Dejavu。当看到自己名字的家族后缀时，顿时察觉到自己跟房间的连接有加深了一层。通过“统一符号”来强调集体感，是个很好的策略，类似公司文化衫，让大家觉得We are a family.我发现我喜欢Maria的同时，也喜欢上了Deja vu这个房间。有了家族马甲名后，对Deja vu房间又更多一丝归属感，更不愿意去其他房间完了。今天Maria不在线，房间成员挂着麦，听歌，彼此陪伴，无言。社交关系的发生载体是人与人，连接人与人之间的是信息交换，当产生人与人之间的情感共鸣时，彼此的社交关系便建立了。正值Yalla四周年，我们看看通过记录哪些行为让人们产生回忆。按笔者上述对社交关系的定义，这个年度总结就是个很敷衍的数字罗列，并不会击中用户对社交关系最在意的点。用户在意的是，我在某时某刻通过某种行为认识了某人留下了某种记忆。1.5月20日凌晨3点14分，你还在跟Maria私信，你一定很在意她吧2.全年给你点赞最多的时Maria，她可能是一直默默关注你的人啊3.3月14日你发了一条朋友圈，共收到了52个赞，Maria是第一个点赞的人，这条内容一定是你用心编辑了吧今天笔者还留意到了Yalla房间在线成员列表排序规则的小心机。
优先级：过去7天送礼物金币数最多的人 > 过去24小时送礼物金币数最多的人 > 冲会员的人上线，默默的点进Maria的朋友圈。如果你喜欢一个人，你就想了解她的全部。看到她的一条朋友圈，着实把我感动了，可能是平时理性紧绷的原因吧。美轮美奂的线上生日Party，完全媲美线下Party的情感体验：精心布置的房间背景和头像，充满感情的生日贺卡，以及群策群力的房间活动。陌生人通过虚拟世界认识彼此，在一个社区小世界里留下过一段美好的回忆，足矣。
感动之余，发现Maria上线了，她在新用户房间欢迎新同学呢。在这个不属于我的房间里我略显紧张，在麦上也不敢轻易说话，生怕打扰了房间氛围。Maria的好友Sangry问我为什么不说话，我半开玩笑说，这是新手房，我已经不是新手了。Sangry说“哈，别扯了，你才Lv.5，Lv.7才是老玩家呢。”
麦上一个美国籍中东人一直在秀优越感，说美国相比中东的各种优点，听的我有点神烦，我私信Maria，我可以去你房间聊吗？这次进去的房间不是Deja vu，而是Maria的私人房间，这个房间是不允许私人follow的，只有我和她的好友Sangry在，哈，暗自窃喜。
当得知我对Party感兴趣时，Maria神秘的说：“我来带你体验下吧~” Maria又邀请了2个好友，接着找了5个字母图片（PARTY），让我们大家换上.紧接着挂起酷炫的头像框，Rock背景音乐开启，Let's 云蹦迪，上头。
Maria伴随着背景音乐，纵情高歌，美女夹杂着酒精，身体随音乐摇摆，线上蹦迪模式开启，送礼物就完事了。大家互相刷着礼物，氛围起来了。这是我的Party，4麦小哥是Maria的朋友，但他显得比我还要兴奋，全房礼物刷个不停，大概总共消费2000RMB左右，氛围一度爆炸。
这让我想到了马斯洛需求。人的高层需求是社交和尊重需求。钱只是满足这些需求的一个手段。土豪是什么？土豪是视金钱如粪土的人。因此，在语音房场景中，如果某个行为能满足土豪的社交和尊重需求，盈利可以理解成上不封顶。礼物轰炸后，异域美女向我展现了她们开放的一面。Maria和Sangry挨个像我表白，争风吃醋，让我在她们里面选出心怡的一位。当Maria说出“人世间最远的距离不是生与死，而是我站在你面前，却不知道我爱你”这种情话时”，笔者彻底上头了，钱是什么，钱就是废纸，充就完了。Party结束，荷尔蒙散去，作为一个“渣男”产品经理，我卸载了Yalla. 中庸之道告诫笔者“盈满则缺”，美好就让它停在最美的那刻吧。所有困难最怕认真，所有“渣男”最怕走心。光阴荏苒，不经让笔者想起若干年前，在闷湿出租房的夏夜，陪伴我网上聊天的大连小姐姐，素未谋面，却走过一段走心的感情。她就在语音房那头，挂着，彼此不用说话，却一直都在。当我们怀念一段时光时，怀念的不仅是那段切实存在且真挚的经历，更是怀念那个曾带给你爱和勇气的TA. 古人有云：最是人间留不住，朱颜辞镜花辞树。笔者曾操盘国内UGC语音APP若干年（联系邮箱：joeyqiang@gmail.com）。依笔者愚见，虽未亲临体验 Yalla 最本色的阿语区，Yalla 确实形成了一个极其优秀的社区。社区里的用户有着强烈的社交意愿和社区氛围维护意识，甚至有些许自己特殊的排他性文化，如 be nice all the time。如果要我结合本次体验给 Yalla 写个Slogan的话，Yalla - A community where you collect shiny memory.