疫情之后 如何面对全球游戏发展新趋势?
9月24日,Akamai携手扬帆出海成功举办了 “同行.共赢——2020 出海游戏领导者在线峰会”, Akamai、Newzoo、网易、游族等多名业内资深专家,线上直播全面解读出海游戏市场发展新趋势。
众所周知,2020年是一个特殊年份。在疫情的影响下,全球用户居家隔离,带动了全球游戏市场的飞速增长。
不过随着游戏用户持续增长,如何帮助游戏发行商保障安全流畅的游戏体验尤为关键。从玩家、发行商、第三方平台,到保护游戏数字资产,提供流畅的游戏加载、下载环境,不断优化玩家体验,每一个环节都至关重要,这也是Akamai举办本次活动的出发点。
01Akamai区域副总裁暨中国区总经理 李昇:全球游戏积极推动数字娱乐发展 但行业攻击行为更加多样化过去10多年,互联网整体流量每年都有40%-50%的增长,然而在疫情这段时间,互联网流量更是达到了一个指数级增长。
根据Akamai平台数据,互联网最新的流量高峰达到了167.7 Tbps。主要由两类事件驱动:一个是全球关注的主要体育赛事,如世界杯、奥运会等,一个是全球热门游戏的发布。李昇 总结了近几年全球游戏行业发展的三个趋势:
1、在数字娱乐发展上,游戏起到了积极的推动作用。例如在一些地区和国家,与游戏相关的一些电子竞技活动受到越来越多的重视,甚至有些院校成立电子竞技专业,专门培养职业选手,推动游戏作为一项体育竞技运动项目。
2、游戏平台已经不仅仅局限于游戏本身,慢慢地开始出现更多的外延趋势,甚至成为泛娱乐方式主要门户。例如,《堡垒之夜》、《绝地求生》、《使命召唤》等等游戏平台,提供越来越多更多的社交功能,促进游戏爱好者交流、分享等等。甚至在疫情期间Epic Games(《堡垒之夜》开发商)就联合美国一个著名的饶舌歌手举办了线上虚拟演唱会,把现实人物所创作的音乐内容和游戏当中虚拟人物相结合在一起。
3、2019年7月-2020年6月,账户窃取、盗取等行为有明显上升,以前这类现象通常发生在金融行业,但Akamai近几年观察到的趋势是这样的攻击行为越来越多发生在游戏行业,像DDoS这样的攻击也更多样化。
在整个游戏生命周期里面,Akamai与厂商是紧密结合在一起的,从游戏的概念设计、原型设计、测试、内测、公测,到后续的运维。在游戏过程中,厂商要考虑到游戏对战时候怎样实现更流畅的对战,如何去让现有数据中心可以覆盖到足够的区域,做到全球同服。
所以,从厂商的研发阶段开始,就可以跟Akamai讨论,用什么样的方式或者什么样的工具来帮助厂商解决在不同场景所出现的各种问题。
长远的看,对于游戏优化工作,不是进入运维阶段就结束了,而是需要厂商来剖析游戏本身:哪里需要更多优化来提高用户的体验。此外,今年Akamai也改善升级了自己的产品,尤其是针对游戏行业,变更了部分配置服务,从而给用户更灵活的选择。
所以从概念设计、原型、测试、发布、运维、迭代的各个阶段,Akamai都可以跟各位游戏厂商一起去优化游戏应用,保证这些游戏用户能有更好更安全的体验。
03Akamai公司中国区资深技术顾问 程希:从了解游戏黑产到如何防卫根据研究表明,2020年全球游戏行业价值将增长到1590亿美金。随着游戏行业不断增长,实际游戏分发转变为数字化分发、订阅服务等等,这些吸引了全球黑客的关注,所以游戏玩家将会成为重点攻击目标。
其实罪犯的目标基本只有一个——盈利。为了利益,黑客开展网络钓鱼、账户窃取、欺骗诈骗等等。他们根据每个黑客在圈里的声誉,建立和维护起来非正式关系,这种合作模式具备我们现在标准企业运营的架构,并能达到相同的效率。
黑客的主要操作是接管账户,把游戏者的账户拿走。一般接管账户他们采用了三种方法:
1、网络钓鱼
2、web应用程序攻击
3、撞库
目前游戏最大的攻击还是DDoS攻击。
最近Akamai和电子竞技企业合作做了一个调查,收到了1200个玩家反馈,发现大部分玩家确实真正思考过他们的账户安全性,作为安全防御中最薄弱的环节,很容易引起玩家的警惕。
04Newzoo 移动市场主管 顾添逸:亚太地区玩家占全球一半以上 全民化游戏创新将是全球手游新趋势根据Newzoo数据,2020年全球有近27亿玩家,超过一半(54%)来自亚太地区,主要来自于中国、日本、韩国。全球发展最快的游戏市场是印度和东南亚。
Newzoo预计到2023年,移动游戏市场规模将达到1028亿美元,亚太地区、中东以及非洲、拉美地区将成为增长最快的移动游戏市场。除此之外,云游戏在未来几年都有非常巨大的发展潜力,但是短期内云游戏服务发展受到市场,技术壁垒带来了一定的限制。
在全球移动游戏市场主要趋势上,越来越多的海外传统PC、主机3A开发商关注授予,也非常倾向与中国开发商合作开发手游端大IP,同时中国开发商的确也为全球移动市场带来非常多的创新。除了大型厂商,中小型厂商在海外也大展拳脚。
Newzoo也是观察到,超休闲游戏现在已经成为了新手游玩家的入门之路。2019年不可否认就是全球超休闲游戏非常快速发展的一年,而2020年也正在保持这一趋势。超休闲游戏以超低的门槛成为许多玩家与游戏的第一次亲密接触,也将部分超休闲游戏玩家吸引到更加硬核的中重度游戏上。
此外,2021年年初苹果将更新IDFA(用户隐私保护新政策),或许会彻底颠覆移动游戏广告市场。这个可能对本身已经饱和的超休闲游戏市场产生较大影响,厂商也越发关注新玩家的获取以及变现模式的创新。这里会引到一个全新机制——混合休闲游戏,有效地利用时间和内购的融合。
最后,全球手游非常大的趋势就是全民化游戏创新——越来越多消费者开始享受自己成为创作者的过程。长期以来游戏模组创作一直都在推动PC游戏创新,现在这一趋势更是延伸到各大游戏平台,移动端尤为突出。我们预计在未来UGC和玩家自主创新的游戏内容,势必会成为全球移动市场发展的主要趋势,尤其在年轻玩家群体当中。这也是中国移动开发商非常值得关注一个全球化的趋势。
圆桌会议:
Akamai大中华区产品市场经理 刘炅
网易网络管理部 高级商务经理 温凤仙
游族 技术总监 李志勇
1、Akamai大中华区产品市场经理 刘炅:
疫情期间游戏玩家的行为和习惯发生了哪些变化?这些变化对于游戏厂家提出了哪些挑战?长远发展来看会对游戏发展产生哪些影响?
网易网络管理部高级商务经理 温凤仙:
疫情期间大家居家隔离,所以有很多的方式做线上娱乐,包括看视频、玩游戏。我们看到无论是游戏下载、流量,还是玩家在游戏上的停留时间,其实都有非常明显的增长。
流量的激增对于网络的基础设施产生了巨大的压力,如何在这种情况下亦能保证网络的稳定性和可用性,又能保证游戏玩家的体验是我们一个重要的任务。我们采用了CDN的技术,把游戏的内容推送到边缘,即便是有突发的大流量的情况,CDN丰富的带宽能力也能够帮助我们吸收流量,化解对于源站的压力,保障玩家体验。
虽然疫情是一个相对的偶发性短期,但是对运维工作提供了更高的要求;长期来说,加速了游戏行业的发展。
游族 技术总监 李志勇:
从我们的数据来看,这次疫情分两个阶段。疫情初期,从用户指标到营收指标都会有一个增长。但是疫情初期对于游戏行业来说是仅仅是初期一个利好,随着疫情的进一步发展,我认为应该不算是一个利好。游戏厂商需要在玩法、区域、技术方面不断拓展、创新才能发现更多的机会。
Akamai大中华区产品市场经理 刘炅:
在疫情初期对于游戏行业确实非常利好一个消息,但是从长期来看,由于经济受到一些影响,肯定还是需要游戏公司在创新方面去更能够贴近用户,去为长期的发展做准备。
2、Akamai大中华区产品市场经理 刘炅:
游戏运维过程之中,比较关注什么问题?目前是如何解决这些问题?
游族 技术总监 李志勇:
如何保障更多用户低延时访问游戏,并在游戏过程当中不要因为网络问题造成游戏卡顿的情况确实是出海必然要面临的问题。从我们自己的经验来看,我们会针对不同的场景制定不同优化方案,主要体现在网络上。
在全球范围我们引入Akamai产品,进行全球优化。完成全球优化之后,我们还会针对一些特定区域,比如国内,我们会去采用跨境专线进行定向全局优化补充措施。
网络安全这方面,我认为DDoS攻击在海外需要依托供应商来解决。比如在海外针对DDoS防护,我们采用的就是Akamai WAP产品,不光解决DDoS问题,同时也有防护措施。后续希望Akamai把DDoS防护延展到IPA产品线。除此之外我们希望能够提供基于BGP代播模式,提供网络加速和防护的能力。
网易网络管理部高级商务经理 温凤仙:
现在DDoS攻击跟以往不一样,体量基本都会在几百个G,一旦遇到这种情况,整个机房可能出现瘫痪。对网易来说,每款游戏上线,在不同的周期会用到不同的安全策略,从开发阶段、测试阶段,到后面上线和运营阶段,不同时期有不同的方式来解决安全问题。
3、Akamai大中华区产品市场经理 刘炅:
如何选择和拓展海外市场?针对于不同国家和地区一些法律和法规方面的需求,你们是怎么解决?
网易网络管理部高级商务经理 温凤仙:
对我们来说,出海最根本的就是要了解用户需求。其实刚刚我在前面说的一些明星产品,原因在于当时设计这个游戏产品的时候,需要充分考虑当地用户需求。出海非常不易,需要大家不停地提升自己的产品质量,提升自己的竞争力。
在合规方面,我建议在任何一个国家发布之前,先了解好当地一些法律和一些非常细致的环节,在对外一些供应商的选择上面,我们都会跟法务团队充分沟通,少走一些弯路。
游族 技术总监 李志勇:
我认为游戏是文化一种表现形式,在海外发行,需要充分理解当地文化,同时在游戏的风格和表现形式上需要表现当地文化内涵。深耕一个市场更需要理解本地玩家需求和市场,在不同地区市场的游戏内容运营上做一些微调。
我们做亚太版本时候,长期收集地当地用户的反馈需求,然后再基于国内版本之上做了很多打磨和调整。
此外,在海外发行游戏首先要考虑的就是合规方面。厂商需要符合当地准入要求以及资质要求,这个过程当中需要引入合规方面一些供应商,由供应商协助完成合规要求。
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