2023年，全球经济增速放缓，黑天鹅事件频发，外部环境愈加波云诡谲，“出海”是否仍有黄金时刻？新技术新业态加速涌现，企业如何布局AI才能在大潮中掌控船帆？决意进军海外，还要留心哪些暗流与礁石？
本次扬帆出海特别邀请到全球化移动互联网企业APUS技术负责人张旭，分享APUS的创业历程与发展经验，讲述 APUS从“出海”升级到“全球化”到当下“全面转型AI”的感悟。
工具产品是移动互联网的金字塔底座
要向上构建拥抱人工智能
扬帆出海：APUS是工具出海赛道的头部企业，在当下移动互联网发展新阶段，工具类产品还有新的机会点吗？
张旭：工具类产品是移动互联网的基础设施，就像家中的桌椅板凳，假设有个家庭，刚开始没有那么多钱的时候，桌椅板凳也许只是个“小马扎”，但依然是“家中必备”；家庭生活富裕以后，我们仍然需要桌椅板凳，但是可能会升级成更高级的“皮沙发”。本质上，工具类产品是用户刚需，但需求会升级。最初工具类产品是用来解决安卓手机系统不完善，用户用机出现运行缓慢、卡顿的问题，所以需要清理、杀毒类的应用来提升手机效能。随着人们的手机配置越来越高，用户生态环境也变得更好，对工具类产品就会提出新诉求。尤其是今天人工智能的发展，让用户对工具产品有了更高期待——APUS已经开始利用人工智能技术对产品线进行升级，来满足用户的个性化需求，作为全球化的企业，要积极拥抱新技术，要抓住新的机遇。扬帆出海：我们注意到APUS在“守擂”工具外，也在拓展内容、电商、娱乐三大板块业务，为什么要扩展这三大品类业务？
张旭：APUS将移动互联网发展趋势描绘成了“金字塔模型”，底座是工具类产品，第二层是内容产品，第三层是服务。模型原理和马斯洛需求理论一致，当底层需求被满足后，用户会产生更高层次的需求。在“金字塔模型”的基础上，创新应用新技术，来满足我们全球用户的新需求。扬帆出海：APUS作为技术驱动型企业，是如何看待和布局人工智能的？
张旭：当前我们谈的人工智能背后是“模型”，被热议的ChatGPT是超大模型的代表，而中国企业更紧要的是建立一些中模型和小模型，在各个场景上先使用起来，先保证先进科技不掉队。APUS从2016年就开始在AI方面进行布局。2018年，我们推出了一款AI智能抠图产品，通过AI技术让用户体验趣味换脸、制作合照，上线以后收获了亿级用户，还被多个国际巨头选为典型合作案例。当时这是一个小模型的典型应用场景。基于在场景方面的探索和经验，我们认为从细分领域角度看，能够提供细分行业服务的精细模型，定制的、微调的小模型会有不错的发展空间。APUS正加速入局AIGC，蓄力大模型，精耕各行业场景中应用的小模型。张旭：出海仍然有非常大的机会。一方面，全球人口数量接近80亿，但平均互联网普及率约为64.4%，仍有近28亿用户还没有“触网”条件。以非洲为例，虽然已经有一些家庭接入互联网，但“一家人共用一台手机”的情况非常普遍。我们预计，全球每年新触网用户将有4亿左右，市场的增量空间很大，亟待中国企业出海挖掘。另一方面，人工智能等数字技术的革新是全球经济发展新引擎，由此带来的商业机会前所未有，中国企业在人工智能落地应用的创新场景上很有优势，是有机会跑出黑马的。张旭：聚焦产品、保持创新，这是出海企业的核心能力。认真打磨产品，让用户认可，是最朴素、也是最有效的方法。APUS一直强调 “三点两致”产品观。“三点”是“为什么做”，我们会不厌其烦地问产品经理，这款产品解决了用户的什么痛点？它本身有哪些吸引用户的亮点？它能给到用户什么甜点？“两致”是“要怎么做”，有没有把产品功能做到极致、足够精致。秉承“三点两致”的产品观念，以过硬的产品质量回馈市场和用户，这是APUS能够获得24亿用户的大前提，也是我们在第一时间用AI改造产品的源动力。扬帆出海：APUS作为中国第一批出海的企业之一，多年来一直保持高速发展，回顾创业历程，APUS做对了哪些重要决策？
张旭：在这8年的时间里，APUS做过三次重要决策。2014年APUS在创业之初就决定出海——当时中国移动互联网发展已经领先于很多海外国家，遍地是智能机，而印度还正处于从塞班机向智能机过渡的阶段。把中国成熟的产品技术和商业模式带到海外，帮助海外用户触网、更好地使用网络，让我们获得了用户的支持。到2019年，外部环境很不稳定，包括APUS和一些大众熟悉的企业都遭到了不同程度地打压，我们希望分散集中市场带来的风险，同时也看到了国内，以及美国、日本、欧洲等地区的发展机遇。所以APUS把战略升级为“全球化”，我们的视野和市场更宽了。在跟更多的国际巨头竞合中，我们也更新了产品和理念，所以才能够把“程序化广告”这样的投放方式引入国内，既对国内行业发展起到促进作用，也强化了APUS自身的业务实力。这两次战略决策把APUS推上了发展的快车道。
刚刚过去的2022年底，APUS转型人工智能，基于全球用户积累、数据积累和技术积累，我们决定全面拥抱AI，迅速“动起来”。今年一月我们就已经在内部所有系统接入人工智能，用来提升工作效率；随后进行了产品的改造升级；接下来会进行AI+创新场景，APUS要把握住这场技术红利。扬帆出海：APUS此前花费大量精力构建中台体系，这对自身和行业会产生哪些价值？
张旭：APUS一直倡导“中国企业应抱团出海”，我们的know-how（技术诀窍/关键能力）愿意全部贡献给中国出海企业，中台体系就是我们的诚意。中台最初是供APUS内部使用的，帮我们获得了用户增长和商业变现，但它的能力不止于此。在原来的基础上，我们打造了全行业通用中台，并在平台中上线大量产品，这其中既有APUS内部产品，也有外部合作产品，让我们的合作伙伴能享受到中台提供的流量、技术支持、数据分析，帮助他们快速实现用户增长和商业变现。
扬帆出海：对2023年刚刚踏上出海征途的企业，您有哪些建议？
张旭：出海并不容易，除了技术、产品、模式“扛打”以外，还会受政治、文化、法规等多重因素影响，是一个关联非常多的课题。提示大家关注三点：一是文化壁垒，不同国家存在很大的文化差异，比如阿拉伯语的书写/阅读顺序是从右往左，跟中国书写文字的顺序是相反的，这些细节会影响到你的市场和用户；二是注意“合规”，如以欧盟颁布的GDPR（通用数据保护条例）法令为例，一旦违反，欧盟将会对企业处以数额不低的罚款，如果没注意到就会给企业带来很大损失。最后就是要积极拥抱新技术，跟着用户的需求做产品创新。APUS基于多年全球化、本地化运营有非常多的心得，我们愿意成为大家的出海伙伴，共同交流。
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