自媒体今年已遭索赔超3000万,却又惹上万达!频繁对簿公堂是为何?
自媒体又惹上大官司!这次是万达。
据悉,万达集团正式对日前发布和传播“王健林被限制出境”谣言的一批自媒体公众号以及微博号提出起诉。要求被诉者公开道歉并各自分别索赔500万元人民币。
8月底,网络上一批自媒体刊发“王健林被限制出境”的消息,尽管万达集团第一时间辟谣,但刊发该消息的自媒体账号“财经小面包”等的文章仍在社交媒体上疯狂转发。受谣言影响,彼时万达集团在资本市场上的债券和股价都曾经历了波动。
万达在国内起诉造谣传谣的公众号包括“财经小面包”、“迪蒙智慧交通”、“新百姓杂志”、“工信三板通”等,以及“coyote-abraham”、“亚洲新闻周刊杂志”、“尚启庄”、“核平嘴炮”、“吴晓伟”“亿邦动力网”等微博号。万达要求被诉者公开道歉并各自分别索赔500万元人民币。
同时,万达也已在美国启动诉讼程序,追究国外造谣传谣者的违法责任。万达方面表示,已启动诉讼程序拟向恶意诽谤的“博讯网”索赔200万美元并要求公开道歉。
万达集团表示,对造谣传谣者追究经济和刑事责任,不仅是捍卫尊严,更是通过法律手段警示那些丧失良知、没有底线的网络媒体,净化网络风气。
这已经不是万达集团第一次起诉自媒体。早在2015年11月,就曾向法院起诉“顶尖企业家思维”微信公众号,索赔1000万元,并要求其公开赔礼道歉,消除影响。并最终胜诉,获赔精神损害抚慰金、公证费7.5万元。
近年来,自媒体频繁惹上大官司,究竟是还是“自媒体水平糟了”还是“大公司手段高了”?
传统企业万达、美的、蒙牛、康师傅、哇哈哈、农夫山泉,国民老公王思聪、田朴珺,互联网企业百度、阿里、京东、瓜子、优信、人人车,都曾先后将自媒体告上法庭。今年,更是纠纷不断。
淘宝打响了2017年起诉自媒体的第一枪。
今年1月份,淘宝将自媒体人冯东阳告上了法庭,索赔1000万元。3月,冯东阳与淘宝方面达成和解,要在今日头条、微信公众号连续道歉十日。
3月份,美团点评起诉自媒体“互联网分析师于斌”,后者在微信公众号、新浪网、百度百家等平台上发表的《美团王兴夫妻两派疑内讧,投资人称上市计划再延期》一文,美团点评认为严重与事实不符,侵犯了美团点评的名誉权,要求对方立即停止侵权、赔礼道歉、消除影响,并索赔人民币1000万元。
5月份,滴滴将自媒体“海松ta说”送上被告席,该自媒体在去年发布了标题为《滴滴已死》《再谈<滴滴已死>:没有历史观,程维们走不到最后!》的两篇文章。滴滴认为,诸多内容“严重失实”,“海松ta说”的运营者还使用主观色彩强烈的语言侮辱滴滴。滴滴以侵犯名誉权为由头,向“海松ta说”的运营者索赔165万元。
6月,二手车交易平台瓜子二手车起诉“无冕财经”,瓜子二手车诉称,微信公众号“无冕财经”于2017年6月1日发表的《瓜子二手车佣金翻倍意味着什么?资本退烧,行业模式还有戏吗?》关于瓜子二手车的文章内容与事实严重不符,严重误导公众,对瓜子二手车的声誉造成恶劣影响。
7月,另外一起涉及瓜子二手车起诉自媒体“互联网一些事”的案件落幕,法院判决书显示,今年2月27日,杨世界撰写在微信号“互联网一些事”和深喉网发布的稿件《二手车电商热战背后的冷思考》一文,多处存在针对瓜子二手车带有强烈的误导性及贬损性语言,并且此文在互联网广泛传播,影响恶劣。
法院判令作者杨世界和杨世界所在的北京知为思科技有限公司承担侵权赔偿责任,停止侵权,向瓜子二手车赔礼道歉,并赔偿经济损失。
7月27日,摩拜把一家名为“磐石之心”的自媒体给告上了法庭,理由是后者发布《摩拜融资6亿美元仍是“水蛭”的命,一旦投资断档立即死掉》,侵犯了名誉权,索赔120万元。
另外七月份还有多起上诉,百度起诉自媒体“GQ实验室”名誉侵权,索赔500万;滴滴起诉“众程召车驾驶员”公众号,索赔15万元;摩拜单车起诉自媒体“磐石之心”,索赔100万。
进入8月份,小米起诉微博自媒体“建华wei业”的法院二审开庭再次引发关注。
同时,8月阿里巴巴还起诉了自媒体“金融街侦探”《阿里式投资:锤子侥幸生还,无界难逃一死,还有多少创业公司入了这个坑?》一文,称通篇充斥臆测虚构,以新闻之名行攻击之实。阿里要求“金融街侦探”赔偿损失人民币100万元。
据不完全统计,今年已知的8家企业共索赔自媒体超3000万!
为什么会出现企业频繁起诉自媒体的情况?其实是大环境使然。
自媒体之所以是自媒体,就是每个人都可以发声,“再小的个体也有自己的品牌”。自媒体平台让个体专心创作,成了一个副业、职业乃至事业。然而正是因为门槛低又有利可图,所以玩家越来越多,鱼龙混杂,水平参差不齐,这导致两个后果:
一是部分自媒体或者新媒体没底线,造谣传谣、哗众取宠,刻意传播非主流价值观,有的胡乱解读新政策,有的恶意中伤企业。对此,企业拿起法律武器捍卫权利无可厚非。
二是企业要面对的(自、新)媒体呈现出指数级增长,沟通不畅。曾经,企业只需要与几十家顶多几百家媒体沟通,今天企业面对多少自媒体呢?理论上来说,任何企业都无法跟每一个“自媒体”进行点对点沟通,企业不可能对每个自媒体的采访请求有求必应、不可能一个发布会邀请到所有自媒体参加、也很难将新闻通稿发布给每个自媒体。所以企业不希望看到的言论倍出,只能杀鸡儆猴。
另一方面,由于自媒体环境混乱的现状,很多企业在激烈的竞争之下,为了打压对手不惜捏造事实发起口水战,在自媒体中浑水摸鱼。从这一角度来说,自媒体频繁被起诉,也极大程度上是企业恶意竞争的结果。
尽管有观点认为,企业起诉自媒体不论败诉还是胜诉,都能得到充分的曝光,这对企业而言是好事,在注意力涣散的今天,“酒香还怕巷子深”,企业必须想方设法让用户关注到品牌。
但是企业起诉自媒体,往往从一开始就是“双输”的官司。
就很多人的感官评价而言,企业与自媒体的诉讼,这是一场不对等的博弈。今年引人瞩目的几场官司,实力最弱的企业也是估值数十亿元的巨头,而自媒体无论是收入还是社会地位都无法与企业相提并论。如此大的悬殊之下,企业还要起诉自媒体,这无疑给人留下一种以大欺小的霸道形象。
而“同情弱者”几乎是所有人的普遍心理,从企业决定与自媒体打一场官司开始,从企业品牌角度来看就未必会有正向提升作用,从公关角度更是会给其他媒体以“霸道”负面形象出现。万一败了,则是输钱又输人,如2016年途牛网起诉自媒体人于斌侵权案,已被南京市玄武区人民法院宣布一审途牛网败诉。
对于企业而言:与自媒体友好相处的同时,更重要的还是要把精力放在产品、服务、战略等业务上。
对于自媒体而言:有话语权也不能任性,事实是媒体的生命线,连最基本的事实都出现了误差,那就危险了。
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文编:齐佳慧
美编:康璐玮
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