连日剧增的新冠肺炎确诊病例，引发了国民对西安疫情的担忧，而近日突发的孕妇医院门口流产等事件，更是引发了全网关注。
孕妇医院门口流产登上热搜 西安市卫健委主任鞠躬道歉
1月4日，陕西西安，一名产妇家属发帖称，1月1日，自家小姨肚子疼打不通120，随后打110将小姨送往医院。晚上8点多到达西安高新医院，在门口由于核酸问题无法入院，一直等到晚上10点多。在门口等待期间小姨大出血，8个月的婴儿流产。1月5日下午，西安市召开疫情防控新闻发布会：针对群众关心的医疗服务保障问题，为防止就医过程中交叉感染，对隔离点、封控区、管控区需要紧急就医的人员，安排专车“点对点”送至定点医院就医，并闭环接回。其他人员持48 小时核酸阴性证明，自行前往全市正常开诊的医院就诊，任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。对于急危重症、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话、绿色通道，提供诊疗服务。1月6日举行的西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，西安市卫生健康委主任刘顺智代表西安市卫健委就“孕妇在高新医院等待2小时后流产”事件鞠躬道歉，同时对疫情期间特殊人群就医通道不顺畅、工作要求落实不到位进行道歉。刘顺智表示，事件发生后，经陕西省、西安市卫健委组织专家调查，高新医院存在分诊识别不精准、专科介入不及时、流程处置不高效、应急预案不充分等问题，事件属责任事故。西安市卫健委已经要求高新医院向患者表达诚挚的道歉，补偿损失，并向社会公开道歉。目前，高新医院已对相关责任人作出处理：总经理范郁会被停职，门诊部、医务部相关责任人被免职。1月5日，西安网友“太阳花花花00000”发文称，其父亲1月2日中午突发心绞痛，向当地多家医院求助，下午2点到了高新国际医学中心，但被保安以中风险地区为由一直不接诊，后来高新国际医学中心让去联系521医院和第三人民医院，521医院回复只接收发热门诊，第三人民医院明确表示不接收，在随后的几个小时里又联系、找了很多医院，时间都在被浪费。最后在心绞痛发作8小时之后，终于在晚上10点多进入高新国际医学中心进行手术。但医生称耽误太久，如果2个小时内使用溶栓的药物就可以救治，来太晚了，基本没有希望了。最终抢救无效，“太阳花花花00000”的父亲于1月3日凌晨离世。对此事件，网友纷纷发表评论：
@林中有独狼：规矩是死的，人是活的，特殊情况，特殊对待。
@还魂草LF：疫情是要严格防控，但绝对不能因为疫情而延迟或耽误：突发急性脑梗，心脏病， 高烧，孕妇，车祸等危急病人的抢救时间。
@兼得鱼与熊掌：在防疫时候也要重视其他患者，不能盲目的抗疫，而忽略了其他患者，这种一刀切的做法不认同，疫情防控都怕担责任，其实就已经是不负责任了。
@Lumos26：不是怕担责任，是缺乏免责机制。如果医院因紧急救治病人导致发生疫情，应予以免责。
@叭叭叭分未访问：责任在防疫制度，医院按制度执行的吧
@harry2815：必须严查和严惩，并梳理出合理的应对措施，希望不要再让这样本不该发生的悲剧再出现
@shinningkFlta：建议这种事情发生之后，全国其他城市的相关负责人一定要引起高度重视，建立起全面的应急制度，防疫固然重要，但是也要特事特办，老百姓的命也是命！
针对近日西安市多起群众反映的看病就医难突出问题，中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰1月6日上午召开专题会议部署医疗服务保障工作，深入了解情况，查找问题症结，研究完善政策措施，有关部门和地方负责同志作了检查。她指出，发生这样的问题十分痛心、深感愧疚，暴露出防控工作存在不严不实的问题，教训深刻。疫情防控本身是为了人民的健康、为了护佑每一个生命。医疗机构的首要职责是提供医疗服务，因此防疫期间决不能以任何借口将患者一拒了之。要深入贯彻习近平总书记重要指示精神，统筹做好疫情防控和医疗服务保障工作，完善疫情条件下医疗服务管理运行机制。要根据不同患者的就医需求进行分类救治，对急危重症患者，不论有没有核酸证明，在医护人员做好防护的前提下，都要第一时间收治；对透析患者、放化疗等肿瘤患者以及孕产妇、新生儿等急需就医的，要设置定点医院，保障连续的医疗服务；对慢性病人的用药问题，要适当延长处方用量，通过社区卫生服务中心送药上门。每个区都要安排定点医院负责接诊，由社区安排专门的车辆，给予通行证，开通绿色通道，点对点接送病人到医院。有关医疗机构也要设置必要的急诊抢救、手术和病房缓冲区，先救人，排除新冠后再转入普通病房。针对120电话打不通问题，已派督查人员深入了解情况，采取综合措施，增加工作力量，确保患者诉求能得到及时回应和解决。据了解，针对西安高新医院孕妇流产事件，陕西省委和省政府立即成立联合调查组，对相关责任人进行了处理，深刻汲取教训，完善整改措施。省市联合召开二级以上医疗机构专题会议，明确发热门诊应开尽开，不得随意拒接急危重症患者，不得以疫情防控为由拒绝发热患者。要紧盯特殊人群、重点人员就医需求，加快摸排透析患者、孕产妇、新生儿等底数，扩大定点医院数量，加强急救车辆储备，着力打通看病就医的“最后一米”，切实满足封控区、管控区隔离观察人员和健康码为红码或黄码等风险人员的诊疗需求。针对更广泛人群定点咨询用药需要，采取互联网医院、互联网药店以及预约电话、服务热线等综合措施，合理分流普通群众的日常咨询、慢病用药等服务。对上述事件，您有何感言？
今后如何杜绝类似事件的发生？
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来源：医学论坛网综合整理自凤凰网、新浪微博、新华社、人民日报、央视新闻、人民资讯等