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干货来袭!让订单爆起来,WhatsApp还有哪些拓客功能是你不知道的?
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WhatsApp是Mate旗下的一款跨平台的即时通讯软件。它在全球拥有25亿用户,每日活跃人数超过5亿人,是外贸人最常用的客户开发软件之一。
为了让大家更流畅地使用WhatsApp,这里整理了以下超实用干货和大家分享,助大家开发客户更顺利。
1.WhatsApp对外贸有哪些具体帮助?
2.如何才能找到客户的WhatsApp账号呢?
3.WhatsApp有哪些实用技巧?
WhatsApp对外贸有哪些帮助?
1、免费使用通过WhatsApp发送消息是免费的。
2、活跃度高Email营销的打开率6%~13%,而WhatsApp到达率是百分百的,阅读率在80%以上,哪怕离线也能收到信息。
3、快速直接不需要加好友,就能与客户一对一实时沟通,可以直接把产品信息发给客户,还可以分组管理,个性化服务,相当于一个CRM管理系统。
4、模式多变除了聊天,还能视频交互,信息交流更直接,拉近与海外客户的距离感。
5、商业账号创建business账号,可以添加网站URL,产品目录,公司描述,以便客户更了解你。
WhatsApp如何找到客户的账号?
获取WhatsApp账号的方式有很多,汇总下来大概有5种:
1、展会WhatsApp和手机通讯录深度整合,即帐号就是手机号码。通过参加各类国内外的展会,搜集到的名片上,也能搜索到客户的WhatsApp账号。
2、搜索引擎搜索通过搜索引擎,输入相关关键词以及相应国家/地区的国际代码,获取相应的WhatsApp账号。
3、社媒搜索利用相关社交软件像Linkedin、Facebook、Twitter等查找客户信息添加WhatsApp。
4、询盘询问收到询盘后,可以在邮件中可以直接询问客户。
5、通过WhatsApp群组获取通过加入各类WhatsApp群组,也是获取WhatsApp账号的有效方式,因为群组往往是基于某个兴趣爱好而加到一起的,因此相对会精准一些,而且一次可以找到多个WhatsApp账号。
WhatsApp有哪些实用技巧?
WhatsApp也可以电脑网页登陆
注意:WhatsApp网页版保持登陆的前提时,你的手机端WhatsApp必须在线。
添加好友时需要在电话号码前加上国家区号
给自己添加一个头像
发送同样的信息给不同的人
这时,选择特定收件人,并按右上角的“Create”就可以了(前提是必须确保已事先把收件人的号码存入手机中)。
如何发送“阅后即焚”的照片?
如何撤回消息?
然后选择删除这条信息(如果是在WhatsApp群组里发错信息了,选择所有设备上删除即可),对方就看不到了。在WhatsApp里“删除=撤回(Delete)”
灵活运用社交压力符号 我们首先来看一下WhatsApp的这个√的图标。
一个淡色√=消息已发送(对方不一定收到) 两个淡色√=消息已发送,对方已收到(对方不一定已查看) 两个蓝色√=消息已发送,对方已收到,对方已查看
读懂这些√,对于应付客户可以达到见招拆招:当你发现客户迟迟没有打开你的消息,你可以用其他途径提醒他,进行下一步。
如果,我不想让别人看到我是否已经读过了对方的消息了呢?你可以先进入WhatsApp的设置页面,进行如下设置操作,那么,别人就看不到你的已读或者未读状态啦。
设置操作步骤方法是:*设置>账号>隐私>已读回执*,将已读回执的入口关掉即可。
发布动态
此外,头像周围弧线的数量代表一个人发布动态的数量。一人一天可以任意时段发送任意多条动态,动态的形式也是不拘的。
可以是图片,视频,也可以为视频图片添加不同的emoji、描述,也可以纯文本,链接,以及为这个文本使用不同的字体样式。
动态可回复可查询
其次,WhatsApp的动态内容是能够直接显示谁观看(阅读)了你的动态,这样有利于我们知道谁对这个动态感兴趣,并且可以在这款社交软件上去推广及引流从而达到开发客户的目的。
如何在群组里@某个人?
方法1:长按这个人所发的消息,选择回复按钮就可以啦!
方法2:和在微信群组里@某个人一模一样,直接在消息输入框,打上@ 就会跳出成员列表,你想@谁就@谁。
如何在群组私下回复别人?
选择是否公布最后上线时间
如下图:
所有人=通讯录里有你号码的人 联系人=互相都保存了号码的人 没有人=相当于关闭此项功能
如何给字体加以修饰?
此外,在对话框里面打出红色心型emoji就会出现一颗放大且跳动着的心。
如何设定专属铃声?
把档案传至电脑
如何拉黑不相关的人?
如何判断被拉黑?
情况2:长时间发送消息只显示单灰色勾,并且也看不见客户头像和last上线时间,八成是被拉黑了。
情况3:WhatsApp再也打不通客户的手机了。
取消自动下载
将某个联系人进行置顶
想使用此功能只需找到您想置顶联系人的对话,长按此对话,在上面会出现一个大头针的图标,点击此图标即可完成置顶。
设置静音
给不在通讯录的人发信息
您只要打开浏览器,输入:https://api.whatsapp.com/send?phone=*********,将*********替换成您想发送的人的号码即可。
比如,你想发送的手机号码为123456789,只需在浏览器中输入https:// api.whatsapp.com/send?phone=123456789,会自动跳转到WhatsApp,这时,只需在输入框中输入您想发送的内容即可。
END
最后,互联网时代,除了WhatsApp,很多即时通讯工具在外贸客户开发和跟进工作当中,已经越来越便捷和实用:外贸必收!外贸沟通中,老外最喜欢的聊天工具你了解?各国客户最常用的即时聊天APP整理及配套8个英语类工具推荐!。
小贴士
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