行业观察 | 无印良品是怎么成为一个“没有品牌”的超级品牌?
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因为新疆棉花事件导致众多品牌牵扯其中,其中包括耐克还有阿迪达斯等。不过无印良品特意强调:我们在继续使用新疆棉。无印良品作为一个日本的品牌,在中国也有很多门店,而且中国也成为了无印良品最大的市场。
门店选址
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风格明确
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无印良品被认为是极简主义设计的典型代表。除了店面招牌和纸袋上的标识之外,在所有无印良品商品上,顾客很难找到其品牌标记。在无印良品专卖店里,除了红色的“MUJI”方框,顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色,大多数产品的主色调都是白色、米色、褐色或黑色。减少了消费者在购物过程中因过亮的色彩而带来的视觉疲劳,同时增加了品牌的亲和力,使其在无形中完成了品牌对自身的信息传达。
体验式陈列
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无印良品的体验式营销可谓是业界出了名的。精心设置线下零售店铺格局,重视消费者的体验。正如无印良品坚持的一样——“无论我们做什么都是以无印良品的商品为中心,以此展现给我们的顾客。”
无印良品通过在门店内开设餐厅、咖啡厅、书店等不同的场景提高顾客留店时间,从而刺激消费者购物欲望,有效提高店内产品的购买率和连带率。
并定期组织线下的体验式活动,读书、书法、手作、观影等,让品牌真正地融入消费者生活,给予消费者归属感,使品牌理念深入人心。
当下消费者正在变得越来越挑剔,如今的产品已经不能仅停留在功能利益的竞争,消费者不仅想要高品质的产品,还期望从产品和消费体验上获得情感利益,他们不仅在意买到手中的产品,还关注购买产品的心情、体验、过程。
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