量大面广繁复，黄浦“承办大户”如何高效办理代表建议？

从保障性租赁住房建设到老旧高层楼宇外立面综合治理，桩桩件件都是民之所盼、心之所向。今年以来，区房管局共收到区人大代表建议18件，其中15件主办，办理数量创历年新高。

如何推动这些代表建议“落地生根”“开花结果”？区房管局秉承着“件件有答复，事事有着落”的原则，不断完善工作机制，积极创新方式方法，将沟通协商贯穿于办理的全过程，在“提”与“办”的双向奔赴中推动一项项代表建议落实落细。

重沟通挖潜力，加大保租房建设

今年2月，区房管局收到了冯渊、陈晓燕代表“关于推动建设黄浦区保障性租赁住房，提升新就业群体居住品质”的建议。

区房管局相当重视，业务科室在仔细研读代表意见后，会同相关科室一同讨论工作方案。同时，结合我区群租集中整治、保租房筹措等重点工作的情况，及时、主动地与代表取得联系，对建议的相关内容进行初步沟通交流。

3月29日，业务科室工作人员前往豫园街道“人大代表之家”，对代表提出的建议进行当面答复。工作人员向代表介绍了本区“十四五”期间保障性租赁住房总体工作安排和任务，重点就代表提出的建议进行逐一回复和解释。工作人员与代表还就如何破解新业态、新就业人群居住问题进行了深入的讨论和交流，整个过程气氛融洽。

在如何解决不同行业群体居住难题的交流中，工作人员表示，后续区房管局将打造黄浦区保租房多元化的供应体系，从“一张床到一间房，再到一套房”。其中“一张床”项目的概念引起了代表的兴趣，代表提出：斜土路的宿舍型公寓项目与“一张床”项目概念不谋而合。

十分凑巧的是，该公寓项目建设方代表秦伟华也来到了“人大代表之家”。秦伟华向工作人员详细介绍了旗下的租赁住房项目，为黄浦保租房后续建设供应工作方面提供了宝贵的意见和建议。此次的面对面沟通交流收获颇丰，不仅与代表有了更深入的接触，也为日后的保租房供应工作开辟了新路径。

此后，业务科室坚持与代表保持沟通，根据保租房工作的实际推进情况以及与代表沟通情况，及时拟定了答复内容。经沟通，该答复得到了代表的认可。代表对区房管局积极回应表示感谢。 

盯薄弱重办理，推动老旧高层外立面焕新

2月，区房管局收到王健代表“关于多措并举加快推进本区老旧高层楼宇外立面综合治理消除安全隐患”的建议，局领导专门研究部署办理工作，明确牵头及责任科室。业务科室认真研读代表建议内容，落实专人全程跟踪。承办人员在主动与代表对接沟通，了解代表真实想法后，积极开展专题研究、制定工作方案。

分管领导再次召集相关科室，针对沟通过程中代表提出的建议内容召开专题研究会议，确定下一步办理工作方向，确保答复意见更具针对性。业务科室结合会议内容和代表意见，拟写答复初稿。后又多次与区应急管理局等相关部门沟通，结合各街道、公房集团等部门实际开展工作的情况，从主体责任、隐患排查、管理制度等方面进一步完善答复内容。区房管局分管领导还多次与区人大城建环保委、代表工作室沟通办理进展情况，听取意见建议。

为确保办理结果得到代表的认可，区房管局党组书记、局长潘兴华亲自带队，与局分管领导上门拜访代表，进行面对面沟通，详细介绍了区房管局在制度建设、政策供给、隐患查改、宣贯教育等方面采取了一系列工作措施。并深入总结排险过程中遇到的问题与相关解决路径，形成了从险情排查、资金筹措、方案制定到维修施工各环节的实践经验。

人大代表表示，切实感受到区房管局对办理工作的高度重视，在各项工作推进中聚焦薄弱环节，全力维护人民群众生命财产安全，实实在在展现了实干担当的精神。业务科室会后及时总结，结合代表提出的建议，将正在推进的相关工作举措及后续的工作计划融入答复。最终，答复得到了代表的高度认可。

同时，通过此次建议办理，区房管局与各相关单位建立了更为紧密的联系，对正在落实的专项整治工作形成了有力推动，并计划通过综合改造方式，整体提升房屋安全及环境品质。 

代表建议传递着人民的呼声、凝聚着人民的期盼。房管业务涉及区内多项重点工作，虽然政策性强、关注度高，量大且面广，但区房管局始终将高质量办理代表建议作为积极践行全过程人民民主的重要途径，从前期对接，到扎实承办，再到后阶段经验总结，整个过程正是黄浦房管人践行全过程人民民主的生动写照。

记者 / 王月华

编辑 / 张姗

图片 / 区人大 区房管局

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