比刹车失灵更要命的,是特斯拉的数据安全问题
作者 | 范智林
来源 | 金融智库(ID:jinrongo2o)
4月19日,第19届上海车展在国家会展中心开幕。
这是2021年全球第一个如期举办的A级车展,堪称汽车行业的一大盛事。
可谁曾料到,一位身穿白衣的维权女子,竟然抢走了上海车展的风头。
而白衣女子维权的对象,正是大名鼎鼎的特斯拉。
因为特斯拉,差点要了她们一家四口的命!
维权女子,行拘五天
前天,上海车展人潮涌动、摩肩擦踵。
两名身穿白衣,衣服上印着“刹车失灵”四个血红色大字和特斯拉logo的女子出现在特斯拉的展位上。
其中一位女子爬上了一辆特斯拉Model 3,站在车顶上情绪激动,大声叫喊着:特斯拉刹车失灵、特斯拉刹车失灵……
现场的人们纷纷围观,并高举手机、相机,记录下这戏剧性的一幕。
这突如其来的一幕,显然令现场的工作人员措手不及。
但是很快,他们就反应过来了。两名彪形大汉冲上去,将该名维权女子从车上拉扯下来,并且一人抓手、一人抓脚,把该名女子抬离现场。
有媒体称:“这位女车主被从车顶上拽下时,咚的一声,然后就被拖入展台里面扣押了。另一位孕妇女车主被安保力量带走了。”
紧接着,数十名保安人员将现场控制起来,并阻止部分媒体对该事件进行采访报道。
一位澎湃新闻的记者发朋友圈称,他手机被特斯拉工作人员摔了,衣服也被特斯拉工作人员撕烂了。
昨天早上,上海警方在官方微博@警民直通车-上海 发布《警情通报》,简要讲述了事件的经过。
两名维权女士因扰乱公共秩序被警方处罚,其中跳上车顶那位被处以行政拘留五日,没跳上车顶的被处以行政警告。
最后警方提示:消费者应通过合法合理途径,表达诉求维护权益,切勿采取过激行为,否则将承担法律责任。
态度强硬,引起公愤
上海车展的维权事件,上了热搜,举国皆知。所以特斯拉方面,自然免不了要出来回应。
当天下午,特斯拉官方微博给出回应,除了简单讲了下现场发生的事情,还着重提到:
“该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故,而后以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成检测、维修或保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但是由于车主不接受任何形式的第三方检测,并强烈拒绝我们提出的所有方案,所以相关事宜只能持续沟通。”
另外特斯拉公司全球副总裁陶琳,在当天下午接受媒体采访时,也对事件进行了回应:“近期的负面都是她贡献的”、“我们没有办法妥协,就是一个新产品发展必经的一个过程”、“我们自己的调研显示,90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。
陶琳的回应显得很硬气,看不出有道歉和自我反省的态度,隐隐约约还有怪罪该女子给特斯拉抹黑的意思。
只是不知道特斯拉这姿态,到底是身正不怕影子斜,还是死猪不怕开水烫?
但是从网络舆情来看,大家对特斯拉的态度显然是很不满的。毕竟是人命关天的事情,岂能如此含糊了事,蒙混过关?
这态度似乎连新华社也看不过去,所以昨天早上发表了一篇文章,质问:谁给了特斯拉“不妥协”的底气?
新华社在文中提到:“如果车企不能提供质量过硬的产品和良好的售后服务,不能保障消费者安全行驶,甚至恶意猜测维权者的动机,可能会砸了自己的招牌。”
人命关天,避重就轻
虽然特斯拉口头上一直说产品质量没问题,是消费者的诉求不合理。但是奇怪的是,这几年来,特斯拉的车出现刹车失灵却特别频繁。
有人根据媒体公开曝光的新闻报道做了一个统计,自2020年至今,特斯拉汽车刹车失灵事件发生十几起,遍布江西、上海、浙江、四川、北京、江苏、广东等多个省市。
而令人疑惑的是,特斯拉官方对此类事故原因,却多数未能给出详实的回应,又或者是把事故原因归咎于司机的操作不当。
举例来说,此次在上海车展维权而被行拘的张女士,就是今年初差点因为刹车失灵,而导致一家四口命丧黄泉的受害者。
今年2月21日,河南安阳的张女士带着父母和1岁多的侄女从旅游景区沿着341国道回家,当时车辆由她54岁、拥有35年驾龄的父亲驾驶。
在通过一个红绿灯路口时,张女士的父亲松开电子油门后,立马大喊一声“刹车失灵了”,随后车辆沿着341国道一直往前冲。
所幸的是,车辆成功躲避了两辆车,最后撞在了路边的水泥台上,张女士的父亲轻微脑震荡,母亲身上出现多处软组织损伤,1岁多的侄女受到了惊吓。
假如当时张女士失控的特斯拉,没能避过其它车辆而发生碰撞,那么后果将不堪设想!
而事后特斯拉官方做出的回应中,仅用一句“因违章驾驶导致的车主全责事故”,避重就轻强调驾驶员违章问题,却不对刹车是否失灵的问题进行深入探讨。
数据安全,更为致命
关于驾驶员违章的问题,特斯拉和车主双方存在巨大分歧。
特斯拉方面称,根据他们的后台数据,出事车辆当时的车速达到118.5km/h,远远超出了341国道80km/h的限速。
但是车主方面则不认可这种说法,因为警方在事故责任认定中,只是认定车辆没有保持安全距离,导致追尾负事故全责,但根本就没认定车速达到118.5km/h。
按理来说,在限速80km/h的道路上,严重超速导致发生交通事故的,交警没理由不加以惩罚。
所以特斯拉单方面认定的超速,到底可不可信,不由得让人存疑。
更让人担忧的是,此前发生的几起特斯拉失控事件中,有几宗存在数据离奇消失或者被删除的问题,这未免太过于巧合了吧?
甚至还有一宗报道说,车辆出事故后,特斯拉方面拒绝向交警提供原始数据,只提供了一份事故发生时每秒钟方向角度的说明,导致交警没办法给出车辆是否失控的结论。
在中国的土地上,拒绝给中国的执法部门提供原始数据,特斯拉未免也太托大了吧!而这些离奇消失的数据背后,更加凸显出特斯拉车辆数据安全问题的严重性。
特斯拉收集用户这些数据,就有义务保管好这些数据,否则就是没有尽到责任。而若是为了掩盖自身的质量问题,刻意去隐瞒或者篡改数据,那就更是无法无天、罪不容诛了。
所以建议政府应该将特斯拉的后台数据监管起来,既杜绝了特斯拉篡改后台数据的可能性,又避免了我国的用户大数据被泄露到国外的安全问题。
对于特斯拉的数据安全问题,你有怎么看?欢迎进入金融智库粉丝交流群,一起探讨!
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