耐克公司前总经理亲述事业转机秘决：顶尖商界人物如何赢得职场大突破

顶尖商界人物如何赢得职场大突破

作者：萨拉•罗布•奥黑根

EXTREMEYOU公司创始人，美国捷蓝航空、Strava公司董事，曾担任耐克公司总经理、佳得乐全球总裁、美国高级健身俱乐部Equinox总裁。著有《转机》一书。

我坐在哈佛大学大礼堂前排，等待着在稍后的本科生大会上做一场演讲，突然开始有种如坐针毡的感觉。这场会议有近千名来自世界各地不同大学的参会者，我是主讲人，也是“开场人”，可我那该死的苹果笔记本电脑竟然连不上主办方的投影仪。是的，没错，当数百位年轻人鱼贯而入落座时，我的额头在冒汗，脑子里想着，如果投影仪还是连接不上的话，我得跳一段什么样的开场舞才能圆场。

让我更加紧张的是唐娜·卡兰（Donna Karan），我心目中的商业英雄和商界传奇，她是会议的“总结发言人”。距离她的演讲还有差不多5 个小时，她的“手下”就已经赶过来为其做准备，确保演讲万无一失。哦，为什么我没有“手下”帮我处理这些事情呢？这已不是萨拉·罗布·奥黑根第一次希望像龙卷风一样横扫会场，试图让大家看到一位完美无瑕的专业人士，但事实上，我远远做不到这一点。

组织这次会议的年轻女孩已经站起来开始介绍我了。她逐字逐句地念着我的简历，我当然知道简历里的内容。我的简历被这次会议用作宣传材料，我很乐意让别人了解我的经历，因为它让人觉得我是一位成功人士：一位曾在维珍（Virgin） 和耐克工作过的“品牌重塑者”，一位“用运动员思维来解决商业问题”的“健身女王”；曾入选《快公司》“全球商业最具创意人物”榜单，也曾被《广告时代》（Ad Age）评为“最值得关注的女性”（Women to Watch），三次获得《体育商业日报》（SportsBusiness Daily ）“40 岁以下的40 人”奖项（Forty Under 40Award），还被《福布斯》评为在“体育界最具影响力的女性之一”。上述大多数奖项都是在我担任佳得乐这个世界上最具标志性的体育品牌之一的全球总裁时获得的。我引领该品牌进行了一次重要的转型，把一家运动饮料公司转变为提升运动表现的创新者，让曾经挣扎求生的公司拥有健康成长的状态。之后我担任了Equinox 的总裁，这是一家世界顶级健身俱乐部，被《快公司》评为“2015年健身行业最创新的公司”。现在我是飞轮体育（Flywheel Sports）的CEO，这是一家特别出色、快速成长的室内自行车公司。

然而，当听到这位满怀抱负的年轻商界女性对我的介绍时，我总觉得有些不对劲儿。困扰我的并不是她所讲的内容，而是那些她未提及的信息。她对我的介绍听起来好像我是一个精心雕琢过的完美女性商业精英。当然，我的简历中也不会提到大多数同事是怎么看我的——他们觉得我的热情和决心如同狂风暴雨般猛烈，我在努力尝试让一切能按部就班进行的同时，也造成了很多令人尴尬的失误。

我也从不会在简历中提及，我过往所取得的大部分业绩充其量不过就是平均水平。有时，我甚至从未真正融入一个团队。其他时候，我很令人失望。还有一些时候，我只能用 “彻头彻尾的失败者”来描述自己。是的，我就是这样一个人，在二十几岁时，被炒了两次鱿鱼。第一次，我“荣幸”成为无业游民，因为没有雇主，没有合法的工作签证，我险些从美国被遣返回老家新西兰。第二次，由于公司组织架构大规模重组，我被裁员了。我喜欢把这三年称为“职业生涯绝望的低谷期”，我的职场之路绝非完美无瑕，一路高歌猛进。

工作中，我也经常会很尴尬地搞砸事情，在我脑海中特别棒的点子扔到市场上却一丁点儿反应都没有。尽管如此，在快40 岁时，我却被邀请在大会上演讲，观众们排着队询问我：“你是怎么做到的？你的秘诀是什么？”

别惧怕你的不完美

其实，我是一个与完美毫不沾边的人，不过我的个人经历告诉我，人们往往会高估完美。是的，我年纪轻轻就成了一个价值50 亿美元的全球体育品牌的总裁。但是，我之所以会有这样的机会，完全是因为从不惧怕我的不完美、我有些矛盾的个性和我独有的看法。我就是这样一个姑娘：高大、勇敢、行事肆无忌惮、笑得大声、固执己见、绝不冷眼旁观且超级热情。通过我那双巨大的男人般的大脚就可以轻易看出，我永远达不到这个社会普遍定义的那种完美。但是我发现，如果不断尝试去弄明白自己棒在哪儿、差在哪儿，并坚信在某些方面，我能以某种方式胜过他人，我终会找到属于自己的成功之路。我选择了一条能充分发挥自己个性，引领自己走向成功的道路。而且，我也逐渐意识到在这条成功之路上，我并不是一个人在孤独前行。

安杰拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）、博德·米勒（Bode Miller）、康多莉扎·赖斯（Condoleezza Rice）、米斯特尔·卡顿（Mister Cartoon）、安杰拉·李·达克沃思（Angela Lee Duckworth）、萨姆·卡斯（Sam Kass）、凯西·沃瑟曼（Casey Wasserman）、博佐玛·圣约翰（Bozoma Saint John），看着这些人名，你可能会想到他们分别是商业领袖、高山滑雪运动员、美国前国务卿、文身艺术家、心理学家、厨师、体育公司创始人和音乐制作人，但他们又有什么相同之处呢。他们凑巧全是在自己所从事的领域里最出色的人，然而他们并不是在已经完全了解自己的天赋，知道那就是自己最适合的领域，才开启一份事业的。

我的职业生涯带给我最大的益处之一就是，我会有些不寻常的机会，去结识各行各业的成功人士并与其共事。这让我有机会观察他们是如何做事的。外界的赞美和来自媒体的赞誉之词只会提到他们有多出色，但透过这些你会发现，他们是通过同时接纳自身的优点和缺点来拥有非凡影响力的。他们敢于冒险，并努力解决有时会产生负面结果的问题。他们并没有期待成功能够自然降临，相反他们将内驱力和谦卑有效结合在一起，拼命工作，力图超越周围的每一个人。他们是卓越人士，会通过自己独有的方式，挖掘自己特有的能力组合，把自己的潜力发挥到极致。

当决心想要取得巨大成就时，你必须做出选择

每个人都能赢得事业上的转机，我把其中的关键过程称为“打造卓越的自己”，即成为最棒的那个自己。打造卓越的自己，并不是一个固定不变的目标，这与传统的成功指标没什么关系，比如考高分、获得体育或艺术成就、成为职场和社交网络的精英，它也不是昙花一现的短期成就。事实上，绝大多数人在年轻时并不会折腾出什么惹人注目的成就，而大多数成就正如世俗所评判的那样，很快就平淡无奇了。打造卓越的自己也不仅仅是一种风格或态度。卓越人士有成千上万种态度，在你所看到的辉煌耀眼的成就背后，存在各种不易。

打造卓越的自己是一个伴随一生的方法，它让你在自己多元的兴趣、技能和经验中不断挖掘并将自身的潜力发挥到极致，没错，其中也包括你经历过的挫折、损失、失败和你的劣势。卓越人士发现，越是不断拓展自己，就越能挖掘出自身的潜能。他们在努力使自己越来越卓越的过程中获得别人的支持，同时也在帮助别人打造卓越的自己时达成合作。没错，他们的确成功了，但是就他们而言，成功只不过是打造卓越的自己过程中的一个副产品而已。

《转机》[精彩样章]

你要知道你是谁，穿博柏利的苹果公司女魔头

有件事情非常刺激我：即便你做自我省察，可能也不一定会意识到自己的天赋所在。事实上，很多世界上颇为成功的人士都是在不经意间走入他们最擅长的领域的，而在此之前，所有迹象都显示，他们并没有什么过人之处。我能想到的例子是安杰拉·阿伦茨，她曾经对我说：“我不认为自己很聪明！”今天，如果知道她的成就，你可能会想：她在胡扯什么，不会是在和我开玩笑吧？《福布斯》杂志2016 年评选出来的世界上最具影响力的女性排行榜中，她可是名列第15 位的。2006—2013 年，她一直担任博柏利公司（Burberry）的CEO，这期间，她把公司的价值提高了三倍多，达到70 亿英镑。之后，她加入苹果公司，成为核心高管，负责整个公司的零售业务，要知道苹果拥有世界上最具价值的零售业务。有多少人能比她更优秀呢？这也是为什么我至今还有种受宠若惊的感觉，2012 年她在百忙之中居然挤出时间回复了我的邮件！那时，我刚刚跳槽到Equinox，急于寻找一些关于技术更新换代的建议，对我而言这完全是一个新的领域。阿伦茨不但回复了我的邮件，还抽出了近两个小时的时间，和我面对面开诚布公地分享了她的见解，以及她在博柏利工作时处理信息技术更新换代问题时的经验教训。我必须坦承自己的确写了一篇充满赞誉之词的邮件，打了那张女总裁对女CEO 的牌，但正是这次不到两小时的会议给了我足够的自信去面对未来的挑战，其作用远远大于聆听来自外部咨询专家数月的分析报告。对我的职业和个人生活而言，这次交流都起到了非常关键的作用。可以说，她是我人生的第一位女性CEO 导师。

这样一位出色的成功女性，怎么还会认为自己不够聪明呢？我觉得她应该是那种一出生就贴上了成功标签的超级明星，但是她却直言道：“现在的学校体系偏重于学生的左脑开发，强调超强的分析能力，即使我全身心投入到学习中，最多也只能拿到B，永远考不到A。我的思维不是线性的，也无法将那些不同的模式和算法融会贯通。同样，我也不擅长学习语言，法语学习了三年，可还是很难造一句优雅又准确的句子。当你在学校有这样的学习经历时，年复一年，日复一日，你是不会有什么自信的。我在无意中闯入了时尚界，对此我一直心存感恩。突然之间，所有的一切都豁然开朗，我富有创造力的右脑得到了释放。我终于能同时使用我的左右脑，把所有事情串联起来。”

她搬到纽约，投身到时尚界，最终得以为奢侈品品牌唐娜·卡兰工作。从这份工作开始，不仅她右脑的能力，即时尚和领导才能得到了完全的展现，左脑的战略及商业运作能力也得到了最大程度的发挥。这些能力让她跳槽到Fifth &Pacific 公司，然后又负责旗下品牌丽诗加邦（Liz Claiborne），帮助公司收购和管理过20 多个品牌，包括橘滋（Juicy Couture）、Laundry by Shelli Segal，Lucky Brand Dungarees 以及DKNY jeans。每走一步，她都会自我省察，她的专业技能和知识得以迅速提升，人也越来越优秀。她说：

从我开始热爱时尚、从事时尚界的工作、开拓时尚市场到打造与众不同的全球品牌，一步一步走来，我发现一定要选择自己擅长的项目。如果一个优秀运动员发现自己选错了体育项目，就不会有发挥的平台，也不会成功！我在面试时，常会对后辈们提及：要知道你是谁。每天早上起床时，你可以问自己一个问题：你最喜欢做的是什么？不要让别人告诉你成功的定义。成功就是知道自己是谁，知道自己与生俱来的天分是什么，知道什么能打动你。这是我们公司必须将你引向的道路。如果我们提供机会，你自己又勤勉用心，你就一定可以达成自己的宏伟目标！

你是会走上实现目标的光明大道，还是碌碌无为、误入歧途，错误地认为自己不够聪明，进而错失实现目标的机会呢？自我省察会在其中起到关键作用。

来源：湛庐文化/浙江教育出版社授权发布《转机》一书。

推荐阅读《转机》

书名：《转机》

作者：（新西兰）萨拉•罗布•奥黑根

出版社：湛庐文化/浙江教育出版社

耐克前总经理、佳得乐前全球总裁讲述

卓越商界人物如何赢得职场大突破！

拥有《远见》，把握《转机》，与盲目、低效、苦闷工作说再见，

你可以优秀到不能被忽视!

[作者简介]

萨拉•罗布•奥黑根

EXTREMEYOU公司创始人，美国捷蓝航空、Strava公司董事，曾担任耐克公司总经理、佳得乐全球总裁、美国高级健身俱乐部Equinox总裁。

被《福布斯》评为“体育界最具影响力的女性之一”，曾入选《快公司》“全球商业最具创意人物”榜单，被《广告时代》评为“最值得关注的女性”，并三次获得《体育商业日报》“40岁以下的40人奖”。

[译者简介]

谢頔

美国俄亥俄州立大学体育管理学博士，北京真爱动运动康复创始人，盘古智库健康顾问。

健康管理专家，通过科普讲座和一对一辅导，致力于打造适合中国人体质的运动损伤预防及健康管理的理念和方法。

跑龄20多年，已完成不同距离的赛事百余场。 

黄乐

 “趣博物馆”创始人，“乐在当下”公众号主理人，樊登小读者亲子阅读大使，曾任世界五百强思科公司高管。

马拉松爱好者，已完成5个马拉松全程比赛。

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