高铁“静音车厢”冲上热搜！乘客体验后说……

网友期盼已久的高铁“静音车厢”

终于来了

中国铁路官微发布消息称：为共建共享文明安静的旅行环境，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢。静音车厢的车票目前仅限于12306APP购买。消息很快冲上热搜第一。

如何购买静音车厢车票？

打开铁路12306APP

设置静音车厢的车次

会有“静”字作为提示

如需购买带有“静”字的

二等座车票

旅客可以勾选下方选项

【请优先为我分配静音车厢席位】

请您一定要认真阅读

温馨提示内容

点击【确认】后并提交订单

系统会在有余票的情况下

自动分配静音车厢车票

提醒旅客遵守“静音”约定

购买静音车厢车票的旅客

应配合遵守“静音”约定

根据中国铁路的提示，除了购票时的提醒外，在静音车厢的端门、墙壁等位置也会贴有明显的“静音”标识，提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静，车厢内也会放上服务提示卡片，作出提醒：

● 请在静音车厢内保持安静。

● 请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

● 请将手机调至静音或震动状态。

● 请在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。

● 请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

为给旅客营造“静”的氛围，静音车厢内的语音播报音量，是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提供，“一对一”到站提醒服务。

乘务员会在静音车厢内提醒旅客保持安静，餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍，如果旅客需要餐饮服务，可“扫一扫”座椅扶手上“铁路畅行码”，按照页面显示进行下单，工作人员会及时送货到座。列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。

静音车厢体验如何？乘客褒贬不一

对于高铁上设置静音车厢，多数网友表示这是非常合理、人性化的举措，把选择权交给了乘客。关于带小孩会吵闹的情景一直讨论不休，现在，需要休息的乘客可选择静音车厢，带娃的乘客可选择普通车厢。

有网友表示，在去年去郑州时坐过一次静音车厢，“那体验太好了，整个车厢人也不多，大家都超级自觉，一点声音都没有。”还有网友发布体验称，“肯定做不到完全静音，还是会有交谈和通话声出现，但整体而言是一趟令人愉悦的旅途”。

▲网友在社交平台发布的静音车厢乘坐体验

不过，也有网友表示乘坐的静音车厢并没有达到静音效果。一方面，买票的时候即使没有勾选【请优先为我分配静音车厢席位】也可能被分配到静音车厢，就不会太在意静音的规则，遇上座次紧张的时候也无法更换到其他车厢；另一方面，一些旅客可能对静音车厢的概念理解有误，享受着别人的安静，却对自己没有任何约束，给其他旅客带来困扰。

有网友认为，静音车厢只能“静”到遵守规则的人，静音车厢到底有没有效果，还得依靠大家自觉，依靠大家努力来实现。除非这车厢设置分贝检测报警，不然全凭自觉是没戏。

还有旅客表示，绝对安静是不存在的，出行纪律的建立也不是静音车厢这一个举措就可以完成的。尽管如此，任何一点点的进步都来之不易，也是值得夸奖的。

下次出行

你会考虑优先选择静音车厢吗？

来源 | 综合中国铁路、南方+、澎湃新闻

编辑 | 刘珂

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