【袁永福专栏】HIMSS18激起了都昌进军美国市场的初步兴趣

导读

都昌已展开了软件产品英文版的制作，包括软件、技术文档、演示病历文档、网站的英文化，开始征战更为庞大的美国医院信息化市场。

2018年3月5号，我们代表南京都昌公司远赴重洋去美国拉斯维加斯参加了HIMSS18会议，之后拜访了底特律医院的医生。见闻颇多，在此摘录一些。

提升用户体验  解放医生

HIMSS18的会议规模很大，这是全球最大的医疗信息化盛会，本次大会以“全球互联 共惠医疗（Where the world connected for health）”为主题，吸引了来自世界各地的4.5万名业内人士和1300多个厂商参加。会议和展览的内容是很多的，有谷歌董事长等众多大佬演讲。会议全程是英文沟通，这对我的半桶水的英文水平提出了很高的挑战。不过我仍然积极主动地参与进去，大胆地孤军冒进，而且大多数外国人还是有兴趣与来自中国的同行交流，最后我个人英文口语水平得到了不小的提升。

和众多国外HIT同行相谈甚欢

在HIMSS大中华区组织的中国峰会上，会务组请了几位技术专家来交流了全球医疗信息化技术。这些专家都是“医生+IT技术专家”的合体，我学习颇多。

其中一位专家指出目前医生花费太多的时间在信息技术的相关工作，并讲了一双鞋的故事。某次他在出差路上网购鞋子，系统提示尺码太大，应该换小尺寸。他觉得不对，认为自己应该知道自己的尺寸，不过反正能退货，就按照系统提示买了个小尺寸。到家收货后穿了鞋，居然很合适。此时信息系统能根据历史记录提示修正鞋子尺码，避免退货，使得买卖双方省时省力。但是目前的医疗信息系统没做到这点。

联想到我们团队目前的工作，也是和这个专家的内容有很大关系。我们团队的目标是：unlock doctors from document write，或者是less interface more face time。为此，我们从以下几个方面展开工作：

第一，编辑器帮助提高医生的病历输入速度。采用结构化文档模式，减少后期标记工作量，帮助NLP应用落地。

第二，提供强大的质量控制技术，帮助医生写出高质量的文档，避免返工和错误。

第三，提供强大的维护工具，帮助IT人员快速制作文档模板，文档模板里面的数据实体符合国家标准，兼顾内容录入和后期整合，帮助实现数据的“一次录入、到处引用”。

第四，提供友好的用户体验，帮助医生以平和的心态持续工作，提高工作效率。

第五，技术推广。所有先进的技术必须推广普及才能带来价值。我们的软件已经实际应用于中国的数万家医疗机构，中国医院能通过我们的软件每天产生上百万的病历文档，从而提高整个中国医院信息化的应用水平，让整个医疗行业利益最大化。

这次峰会中我还和来自贝勒大学的医学专家John进行了一对一的互动。John不懂中文，而我英文有限。但我们都了解医疗业务基础知识，而且我们的软件产品的强大功能也打动了他，使得双方居然热烈交谈了两个小时。我们也明白了距离遥远的东西之间的差异性虽大，但互补性更强。美国专家对我们的软件很是赞赏，觉得应该有更深入的后期交流合作。

与底特律最大医院的医生探讨电子病历

HIMSS18大会之后，我们去了底特律最大的医院进行了技术交流。该院的于励民博士全程接待和翻译，还有三位美国医生参与。

在底特律最大医院与美国医生交流

于励民博士毕业于南京大学医学院，在美国从医20多年，并对医疗信息化有一定的研究，会编程。

基于对医疗信息化的深入了解和前瞻性理念，都昌提供了电子病历编辑器(DCWriter)、医学集成视图(DCTimeLine)、赋能框架等医疗行业软件。在现场，我们一一向美方介绍了都昌公司的软件功能。

美国医生对于编辑器和时间轴控件还是很感兴趣的，比如当介绍到病程记录功能时，看到编辑器能把多天的记录集成在一篇文档中显示，医生表示很新奇。对于时间轴的血压、疼痛指数和用药情况合体显示，美国医生表示新一代软件系统应该实现这样的功能。

美方建议强化时间轴，也就是数据可视化技术，加上数据分析和预测的功能。这需要和医生专家深入合作。

美方对于我们的专业性非常认可，都主动询问我从事电子病历开发多少年了。整个过程持续了一个多小时，中间没有任何冷场，双方互动频繁，讨论激烈。

美方认为，都昌软件功能强大，在美国市场有很大的推广潜力，只是需要针对美国做本地化改进，若要推广需要对营销长期投入。甚至提议可以帮忙找美国风投，而都昌公司以技术入股的方式进行合作。

美方还分析了美国医院电子病历的痛点，表示美国医生对现有的电子病历系统不满意但很难更换。现有的电子病历系统不好用，使得医生写病历文档时内容越来越简单，损失大量信息，不利于美国医疗行业后续发展。

美方告诉我们，只要产品技术好、服务好，美国医院愿意花钱购买软件，愿意付费升级，认为我们产品投入美国市场具有很大的可行性。

与底特律医院三位医生、于励民博士（左）合影

【小结】

这次美国之行是我们和美国一线医学专家的第一次面对面交流，帮助我们建立起对美国电子病历市场的模糊印象，实现了零的突破。这也是都昌信息向世界迈开了第一步，激起了我们进军美国市场的初步兴趣。我们将成为中国医疗信息化厂商逆袭到美国的先锋。

为此，都昌已展开了软件产品英文版的制作，包括软件、技术文档、演示病历文档、网站的英文化，开始征战更为庞大的美国医院信息化市场。

【作者简介】

袁永福，南京东南大学毕业，微软MVP，南京都昌信息科技有限公司创始人，长期从事电子病历编辑器控件的研发和推广工作，其产品成为编辑器细分市场的第一品牌。（邮箱：[e-mail]）

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