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疫情尚未结束,又一场“带刀医闹”上演!谁来保护医护人员的生命安全?

叶正松 医脉通 2022-09-21



导读

疫情终会过去,但白衣战士们的奉献与付出不应该被人们在脑海中抹去。患者有医护的真情相对,医护也应该有法治护航。


来源:医脉通
作者:叶正松
本文为作者授权医脉通发布,未经授权请勿转载。




昨天,湖北孝感市中心医院的口腔科徐医生亲历了一场患者“带刀医闹”事件:

 

昨天患者拿出菜刀时,被我院纠纷办的保安果断控制住,随后送派出所,但是达不到刑拘条件,我们口腔科全体同事产生极大恐慌情绪。我想,疫情期间把这事说出来,恐怕不合适,但今天想了很久,不吐不快!

 

女患者,年前因牙痛就诊,拍片示第二磨牙远中龋穿髓,与智齿间牙槽骨吸收。告之方案:磨牙根管治疗止痛,拔智齿解除食物嵌塞。患者同意方案并签署知情同意书后,予以根管治疗,开髓封药完成后,拔除智齿,并在拔除前照镜子核对拔牙牙位做到充分告知,患者表示认同。

 

过后,患者因偶出现咬颊,质疑不该拔智齿,多次来我科吵闹,医生反复讲解无效,执意要医生给她种植智齿还原,否则赔偿三万元,我科及纠纷办出面,建议其走医疗事故鉴定途经,拒不听从,多次来科室谩骂,索赔五万元,期间医生始终保持克制,未与患者正面冲突,积极尝试安抚该患者,寻求沟通解释并尝试解决咬颊痛问题。

 

但每次尝试与该患者解释时,患者便情绪激动拒绝沟通,抗拒治疗并在科室大吵大闹,扬言“拔除牙不是智齿而是一颗好牙齿,医生无德将好牙齿拔”,“医生未经过本人同意私自拔除好牙齿”,并通过向其他就诊患者污蔑医生拔错正常牙齿,严重干扰我科正常就诊秩序。

 

我院各科室配有电脑一键报警定位系统,每个人只要一见到该患者就立即点击,医院保安就会迅速到场控制患者,然后每一次见其现场狂吼狂叫,撒泼耍赖。保安查到患者曾在派出所有案底。

 

疫情期两个月以来患者没有来科室闹事,昨日竟然直接到纠纷办闹,拿出菜刀后被当场制服。

 

 

 

 
值得肯定的是,我院领导重视,保安给力,派出所也积极配合,没有造成伤害事件。现在的问题是,拘留几日后会放出来,以后怎么办,派出所和我院都很重视,一起在合议解决方案。大家坚决反对和稀泥式赔款解决,尤其是现在疫情期间这么敏感的时候,医院和派出所都没有因“维稳”而放弃原则,这一点令人非常欣慰。但我们的法律,对这种污蔑谩骂医务人员的行为并没有适用的刑拘条款,她拿刀未伤到人,也没法去刑拘。

 

有没有法律相关人士拿出适用的法律条款来探讨一下,我感觉近年好像在涉及保护医务人员的法律上有这方面的改动,但是我不是这个专业,不知道具体的细则解读。我觉得正确的处理方式对每个医院都非常重要,毕竟涉医软暴力是很普遍的,它并不择医院。

 

疫情以后,各医院都会面临这种压力,我询问了很多医疗同行,大家都有同感。我们需要法律保护。

 

以前,我经常转发一些关于医闹的文章,自从做科普以后,我看到越来越多的人因为读了科普,对中国医疗和医生有更深的体会,于是我认为只要认真做一些深度科普,搭建医患沟通的桥梁,会在一定程度缓解医闹,但是,没有想到这次会发生在自己科室。有时候感到很迷茫。

 

早在疫情肆虐之时,最美逆行者每天都在被人们用感动的泪水刷屏的时候,新锐作家刘娜就在一篇文章中这样写道:

 

新冠肺炎爆发后,数以万计的医护驰援武汉,3000多名医护人员被感染,70多名医护人员牺牲。多年紧张的医患关系,也在共同的灾难和悲壮的救治里,得到前所未有的缓和。医护人员被奉为天使,被称为英雄,遵从民意,政府也从给子女加分、提升薪酬到火线提拔,安抚前方战士。

 

只是,一旦疫情结束,一旦封令解除,一旦我们回到自由的环境,重拾昔日的焦虑,来到拥挤的医院,看到坐诊的医生,是否还能持有今天的感恩和诚意?面对那些曾经为我们挡过无形子弹的白大褂,我们能不能看见他们的伤疤和疼痛、脆弱和坚强?

 

我们能不能清醒地认识到,他们不是医患矛盾的肇事者,而是受害者;他们不是医疗环境的缔造者,而是承受者;他们不是无所不能的天使,而是有家有口的凡人。但愿,这场蔓延到全世界的疫情,能让我们在意识的荒原上,前进一毫米。前进到,我们从自己的疼,看见中国医生的疼,我们能用自己的心,体谅中国医者的心。

 

肺炎好治,脑炎却不好治。今天看来,刘娜的担心还真不是杞人之忧,毫无道理。

 

疫情终会过去,但白衣战士们的奉献与付出不应该被人们在脑海中抹去。患者有医护的真情相对,医护也应该有法治护航。

 

去年年底《基本医疗卫生与健康促进法》经全国人大常委会表决通过。该法坚持“小切口”立法,细节十分扎实。其中明示了现实中常见的侵害医务人员人身安全和人格尊严、破坏医院安全秩序的七大类具体行为,任何人不得为之。

 

特别规定,“扰乱医疗卫生机构执业场所秩序,威胁、危害医疗卫生人员人身安全,侵犯医疗卫生人员人格尊严”都必须要受到法律严惩。随之,全国多地都依次专门出台了地方法,吹出了严惩“医闹”的集结号。

 

也就是说,即便没有造成实质性的人身伤害,但在医疗场所内的违法犯罪行为,都必须要严惩。所以,在这种法律背景下,徐勇刚医生所担忧的法律对这种持刀医闹“软暴力”行为缺乏力道是不存在的。实际上对医务人员的保护,并不缺少法律的背书,而是缺乏执法的霹雳手段。

 

徒法不足以自行,之所以医闹、伤医事件的相关法律条文越来越多、越来越严,但是发生频率却未见减少,就是因为执法的步伐跟不上立法的进度。

 

2018年中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》显示,在中国,有66%的医师曾亲身经历过医患冲突事件,超三成的医生有被患者暴力对待的经历。被踹几脚、扇俩耳光已习以为常,只要不被打伤砍死就已经阿弥陀佛。

 

保护医务人员,就是保护我们自己。

 

这次疫情,让全国人民对这句话都有了更深刻的认识。在这场没有硝烟的战争中,白衣战士们舍生忘死,以实际行动践行了“疫情不退,我们不退”的承诺,用健康换取健康,用生命守护生命,以医者仁心诠释了责任担当。

 

医护群体在这次国难面前,是当之无愧的英雄。虽然近些年来他们曾被伤了无数次的心,可他们在国难面前,在他人生死安危面前,仍旧前仆后继、视死如归。循环在血液中的悬壶济世依然未冷。人们重新认识到这些白衣战袍之下的医者仁心和家国情怀。当此之时,尊重白衣战士理所当然,但更应该在此之后,强化尊医重卫,为白衣战士创造一个长治久安的良好安全工作环境。

 

可还是那句话,尊重不是用来喊的!就现实来看,有法必依、执法必严才是必须努力的方向。

 

毋庸讳言,实话实说,眼下一些医疗机构领导以及部分执法者仍然存在息事宁人的心态,迫于“平安医院”、“患者满意医院”创建等等,以及害怕负面影响的一些原因,往往对“医闹”和伤医行为一再退让,接连失守。而无底线的纵容迁就,让“医闹”和暴力伤医者更加肆无忌惮,轻而易举就心想事成,用恶劣的手段逼迫医院达成城下之盟,形成恶性循环。

 

对此,相关部门必须积极行动,一旦发生伤医、辱医等“医闹”事件,坚决依法顶格处理从重惩治,绝不手软毫不姑息,用法治刚性给医闹迎头重击,为全社会敲响尊医爱护的法制警钟。


责编 | 苏沐





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