一位护士讲述的4个故事,听后我不知道该怎样回答……
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导读
无需多说,几乎每个护士都能够体会其中的辛酸不易。
深夜里,护士赵大胆终于逮住了我。
她一边笑着、一边愤怒着向我吐槽了几件小事,并丝毫不顾及我是否有愿意聆听的意愿。
说是几件小事,是因为它们真的只是微不足道的事情,甚至是常常发生。
没有人会将这些日常工作中的零碎之事放在心中,否则的话必定要抑郁成疾了。
因为类似这样的事实在太多了。
就比如赵大胆,虽然是笑着调侃着说了这几件小事,但我又分明能够通过她的面部表情和肢体语言看见一些掺杂在一起的委屈、愤怒、无奈、感慨等情感。
虽然面对这些微不足道的小事我们总是一笑而过,但是它们却又让人不吐不快。
如果仔细思考的话,你又会有一些新的人生所悟。
于是,在凌晨四点钟空旷寂静的急诊室,我抱着治病救人的心态,当了一回被赵大胆强迫吐槽的听众。
第一个故事
有一天,急诊室里来了一位咳嗽发热的病人。
疫情期间,为了避免不必要的交叉感染,医院内的出入管理是非常严格的,尤其是有着呼吸道症状的病人,特别是发热病人。
病人是一位五十岁左右的女性,戴着墨镜、斜挎着背包。
这是一位没有医保卡的自费病人,所以需要在分诊处登记包括姓名、出生年月在内的信息。
赵大胆问:“报一下您的出生年月。”
病人回答:“腊月初八。”
正在埋头输入电脑的赵大胆并没有多想,又追问了一句:“具体是几月几号?”
说实话,对于赵大胆、多巴胺这样常年在医院里工作的年轻人来说,对于阴历非常陌生。
除非是端午节、中秋节、春节这样众所周知的传统节日,否则平日里真的不知道具体的阴历。
过了一会,病人没有回答。
赵大胆以为病人没有听见自己的追问,毕竟急诊室里非常喧嚣,听不清也属于正常。
“具体是几月几号?”赵大胆抬起头认真追问。
病人却不乐意了,怒气冲冲的质问赵大胆:“我是来看病的,可不是来受气的!”
病人的话让赵大胆丈二和尚摸不着头脑了,赶忙解释:“我们登记的都是公历,阴历不好登记的。”
然而,病人却根本听不进去,只是怒气冲冲继续质问道:“不要忘记了,你们是为人民服务的。”
就这样,还在莫名其妙中的护士赵大胆被病人训斥了一番。
第二个故事
有一天,急诊室里来了一位狗咬伤后要求注射狂犬疫苗的中年男子。
因为这名男子首诊在其它医院,又没有携带病历资料,所以赵大胆详细询问道:“上一次是什么时候注射了疫苗,下一次注射应该是什么时间?”
没想到就是这么一句普通寻常的问话,便引来了病人疯狂吐槽模式:“你自己不会算吗?”
这完全是一句无厘头的回答,医务人员又不是能掐会算的神仙,你不提供病史,也不提供病历本,让别人怎么算呢?
赵大胆回了一句:“你不把资料给我,我怎么算?”
病人的回答在那一刻简直要让赵大胆气吐血,只听见这名中年男子面带不屑,阴阳怪气的说道:“你要是没有本事推算的话,好意思坐在这里拿工资吗?”
简单的两句话便可以看出这位病人似乎是要故意找茬了,面对此情此景,赵大胆也只好选择忍气吞声了。
不仅是因为争吵无益解决问题,更重要的是别人说你:“你这个护士服务态度太差,一点医德都没有!”
第三个故事
急诊抢救室里躺着一位中风后常年卧床的肺部感染、呼吸衰竭的病人,病人因为臀部压疮、个人卫生不佳,散发着一股刺鼻的气味。
来探望病人的家属倒是有不少,一波又一波。
也正是因为家聚集在一起的家属太多,不能满足所有人都进入抢救室探望病人的要求,所以发生了两次要同极其关心病人的家属们的争吵。
看起来,这些子女们、孙子们、亲戚们对病人的关怀无微不至。
但,这些人却鲜少有能够真正帮助病人减轻痛苦的。
事实上,如果家属能够常常帮助老人翻身、下床的话,也不至于让病人的臀部出现一个可以塞下拳头大小的压疮了。
病人入院前的事情暂且不表,只说老人身在抢救室里的情景。
几个子女轮流照看老人,却无一不露出偷奸耍滑的嘴脸。
老人的大小便需要清理,他们跑的远远的,非要等着忙碌的护士来处理。
老人吵着要吃饭喝水,他们将饭丢在床头柜上后便溜出门抽烟去了,再也不管老人死活。
他们哪里是将老人送进医院看病,分明是将老人送给了保高级保姆。
忍无可忍的赵大胆找到老人的女儿:“你们家属要自己管一管老人。”
家属满脸不悦质疑道:“你们要是不负责,收我们抢救费做什么?”
最让赵大胆感慨万千的倒不是家属对老人的态度,而是家属一句看似无意的话。
某天深夜,赵大胆正在清理被老人大便污染的床单。
站在一边冷眼旁观的家属叹了口气道:“你们护士真是伟大。”
赵大胆还没有来得及接受这来之不易的夸赞,就又听见了家属的另一句话:“以后我女儿打死也不能当护士,伺候别人怎么能行?”
第四个故事
急诊室里来了一位热性惊厥的孩子,放在抢救室里治疗。
儿科医生开了灌肠镇静的医嘱后就拍拍屁股走了,只留下常常为孩子们灌肠的赵大胆和另外一个同事。
因为灌肠是一种侵入性操作,孩子又不太听话,所以扭动着身体不肯配合。
赵大胆还在一边哄着孩子一边尝试着灌肠,孩子的奶奶却说了:“护士,护士,你轻一点,你自己也有孩子吧。”
赵大胆没有理会这句话,毕竟孩子生病,没有经验的家属心情焦急也算情有可原。
灌肠后孩子停止了抽搐,但依旧高热不退。
赵大胆向家属解释退热需要一个过程,这位奶奶却又恶毒说道:“要是你自己的孩子,你就会知道着急了!”
我不知道当时赵大胆心中作何感想,但当她逮住我强行吐槽的时候,我能够清晰看见一丝不容易的沉重心情。
我不知道这位奶奶为何要屡屡出口伤人,但我知道对帮助自己的医务人员抱有怨恨的人却大有人在。
也许这位奶奶并不知道,即使赵大胆自己的孩子发热了,她也没有留在孩子身边照顾,因为她的工作需要她去照顾别人的孩子。
以上便是赵大胆说的四个故事,也是几乎每一个护士都可能遇见的情况。
无需多说,大家自然能够体会其中的辛酸不易。
最后,多巴胺想说的是:行医不易,看病不易,大家原本便是同一战壕里的战友,在面对疾病死神时应该携手战斗,相互理解、相互帮助。
责编|阿泰
封面图来源|视觉中国
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