手术室的午餐如何影响医院的命运,让人不得不深思的底层逻辑……
The following article is from 温柔医刀 Author Dr 春哥
导读
这不是钱的问题,而是格局和见识的问题。
民以食为天,吃,绝非小事!
一日三餐的质量,不仅关乎身体的营养,更影响人的心情。
像我们这些外科医生,一周七天几乎有四天半都是在手术室度过,手术室餐食的水平不仅影响我们工作的热情,也影响我们工作和生活的幸福指数。
说来好笑,当年华西本科毕业后,最后促使我下定决心选择外科的最主要原因,居然是因为在医院实习时跟着老师上手术可以在手术室吃免费午餐,不但管饱,而且品种繁多,可以任意添加,让我误以为当外科医生都有这种福利。
走上工作岗位后才知道,不是所有单位都这样,只有好医院,重视外科的医院,关心员工待遇的医院才这样!
好些医院的手术室不提供盒饭,外科医生、麻醉医生、手术室护士要吃饭只有自己点外卖;好些医院的手术室虽然提供盒饭,但是并不免费,手术人员要吃饭得自己刷卡掏钱。
梳理一下手术室的午餐情况和医院的级别水平,你会发现一个很有意思的现象:不提供午餐的都是低水平的医院,提供午餐但是不免费的是中等水平的医院,午餐不仅免费而且质量很高的都是高水平的医院。
有人或许会说,低水平的医院盈利差,医院的生存都有问题,哪有多余的财力给外科医生提供免费午餐?高水平的医院日进斗金不差钱,拿九牛一毛出来改善外科医生的伙食当然不成问题。
这么说看似有道理,实则失之肤浅。
因为,这根本就不是钱的问题,而是格局和见识的问题。
医院的级别水平初看是因,其实是果!
在绝大多数医院,外科都是支柱专业,招牌科室。即使在我们医院,放疗和内科是强势学科,但是如果没有外科持续为他们输送病人,他们想单凭自己学科的影响招徕病人支撑科室的发展,我看也悬。
病人冲着我们医院来,绝大多数是带着做手术的心愿奔着外科来的。
我遇到很多晚期病人,肿瘤已经全身转移了,从专业的角度看,早就没有了做手术的指征,但是病人和家属依然不依不饶地追问我“还能不能做手术?”
外科的招牌对一个医院发展的影响,由此可见一斑。
外科兴,则医院兴;外科强,则医院强;外科有希望,则医院有希望!
但是,想要外科强,首先应该让外科医生吃饱饭,吃好饭!
饿着肚皮做手术,再有情怀的人也会觉得心灰意冷;相反,如果让外科医生吃饱吃好,你让他们躺平,他们都不好意思。
2012年,我去德国慕尼黑医院访问学习,主要内容就是跟随教授查房,跟随教授上手术;没有手术的时候,就自由安排,可以在病房转悠,参加其他科室的讨论、讲座,也可以闪人,坐地铁到各大风景区闲逛。
我到医院的第一天,办公室的助理就给我发了一张餐卡,可以在医院的餐厅吃饭,所有的费用记科室的帐,不用自己掏钱。
印象当中,那是我在德国学习期间一天中最愉快、最期待的时候,牛排、烤肉、面包、饮料、沙拉、水果可以随意拿,吃一顿几乎管够一天的营养。
医院餐厅食物多样,环境又舒适宽敞。上完手术,全身疲乏不堪,端上一盘美味的食物慢慢地品尝、回味,简直是无比的享受。
如果是下午没有手术,吃饱喝足之后也不好意思马上走,虽然走也没有人管,但总觉得对不起那一顿美味午餐,于是,总要在科室找点事情做,或到医院到处转转找点东西学。
所以,你看,外科医生都是脸皮极薄的人,你让他吃饱喝好了,他会想着法地、不遗余力地回馈你。
说实话,一顿午餐能有多少钱?如果只是盒饭,按目前大多数城市的消费水平,一般的就十来块钱,好一点的,也才二十来块钱;如果是像华西医院一样可以随意添饭、添菜的“自助”午餐,成本也不过三、五十块钱。
但是,外科医生要是发挥主观能动性多做一台、几台手术,那为医院带来的盈利又何止几百几千?
外科医生的主观能动性发挥出来了,学科的发展也就有了保证;外科发展了,检查科室、内科、放疗、介入科再也不用发愁没有病人,发展起来也是早晚的事情。各个临床科室都发展了,医院的水平自然水涨船高。
一步棋活,全盘的棋活!
现在再回过头看,医院的发展和手术室午餐,谁是果,谁是因?
相反,如果只看到眼前的利益,斤斤计较几块钱的得失,不舍得投入,不让外科医生吃饱,即使现在是头骆驼,早晚也会变成瘦马!
南美洲亚马逊河流域热带雨林中一只蝴蝶不经意地扇动几下翅膀,如何引起美国德克萨斯州一场飓风,其中的逻辑关系不由人不深思。
华西医院自不待说了,国内还有几家医院,像医科院肿瘤医院、中山肿瘤医院、瑞金医院、邵逸夫医院,他们的手术室餐标在全国都是出了名的,你以为都是医院发展之后才大发善心为员工提供的福利?那是医院一开始就重视员工的福利和外科医生的待遇,全院职工感恩医院的关心,把医院当成自己的家,把工作当成自己的事业,同心同德,不遗余力,才把医院的“蛋糕”做大,才把医院的“大船”推到了行业的前列!
人生在世,吃喝两字,虽然这句话有过度宣扬享乐主义的嫌疑,但是也无疑彰显了吃喝对生活的重要性。
外科是高强度的工作,如果外科医生、手术室人员的吃饭问题都没有解决,他们如何有体力完成疑难、复杂、高强度的手术?在饥饿难忍的情况下,又如何让他们在工作之余为科室和医院的发展卖命?
看一个医院的水平,不要看那些吹得天花乱坠的东西,看一下他们医院的手术室设备和外科医生的精神面貌就可以了。
看一个医院的未来,也不用看那些胡里花哨的东西,坐下来,在手术室和工作人员一起吃顿午餐,你心里也就基本有数了!
责编|阿泰
封面图来源|视觉中国
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