查看原文
其他

投出“爆款”铜板街、下厨房、同盾科技,投了张向东和韩寒,吴海燕的投资方法论是如何“炼”成的?

2016-05-09 尹茗 创业邦杂志



去年这个时候,华创资本管理合伙人吴海燕正在与下厨房创始人王旭升密切沟通,最终,2015年7月,下厨房完成B轮3000万美元融资,华创领投,京东跟投。为什么手拿多家机构的term sheet却最终选了华创,王旭升的理由很简单:“我们要选择理解产品,愿意站在我们的角度,更有耐心,对于下厨房的探索更理解的投资人。”


事实是,吴海燕作为最早一批用户关注下厨房已经差不多4年——她不是只花一整段时间去集中体验产品,而是持续地体验,现在仍然在用,同时也生产内容。“这些(事情)只有真正关心你的人才会站在你的角度想,而之前见面聊过的所有VC中,几乎没有这样做的。”王旭升如此评价。


创业和投资的路很长,要有耐心一起走


对于VC行业来说,“以创业者为核心”是多数人在喊的口号,但谈到数据、回报这些核心指标并落在实处时,就难免大大折扣。


吴海燕能耐性的陪伴早期项目一起慢慢长大。她说,她自从大学毕业开始工作,一起共事的同事们、天天打交道的人,一直以来就都是创业者。有的项目成长得特别快,她会很欣慰;有些走得磕磕绊绊,就需要给出适合的意见、建议和帮助。投资达内教育,从天使一路到上市一同走了12年,亿美软通也差不多有8年,易才网是10年——“这真是一件磨人耐心的事。”而她早就习惯了早期投资是十年八年的长途跋涉。


华创早年投资达内的时候,达内还只有一间教室;投资亿美软通的时候,团队十多个人还在一间两室一厅的公寓里办公;敦煌网在洗手间旁边的一间小屋里,易才在SOHO现代城的一个300多平米的办公室…… 当年易才那间办公室,吴海燕至今记忆犹新,甚至布局方位都能一一讲清楚。吴海燕说:“去的次数太多了……别说是屋子,那时候就在的一些易才老同事,到现在见面都很亲切。我们一直是跟早期创业者在一起的。”


同盾科技创始人兼CEO蒋韬说,同盾的第一个客户就是吴海燕牵的线,她推荐的候选人更是一拨又一拨。他告诉邦哥,不少人被他Pass掉后,海燕都会问原因,但从不会不高兴,同盾需要招人时她会接着推。


很多投资人会直接看数据,但吴海燕选择让团队去做这件事,而她自己更倾向于体验产品和观察用户。“她能帮你客观地用经验去做分析,耐心帮你把事情想清楚。”下厨房当年的标语之一“山川湖海,厨房与爱”,被吴海燕戏谑地改为“不在山川湖海,就在厨房炒菜”放在微信签名档上——“出得去,回得来”是海燕崇尚的一种生活态度。


吴海燕坚持三件事:


首先,以创业者为中心;

第二,要有耐心,哪怕创业者想的、做的和自己的期望不一样;

第三,不急于要求回报,先和创业者一起把事情做对、做好。


“海燕认同不确定性。在此基础上,她会去了解公司下一个阶段哪些部分是确定的,然后和创业者达成认同的最大点。”王旭升评价说:


“她并不是让你承诺一个数据或结果,而是站在创始人的立场,确定现在这个阶段哪些数据、业务增长应该要相对确定。”


当时,下厨房日订单3000单,客单价在70~80元,但吴海燕并没有表现出对这些数据多么关心,而是以一个“时不时下厨房给孩子做饭的妈妈”的身份,天天询问某个功能是怎么回事,怎么设计。王旭升说,她几乎没有问过电商单量多少,补贴情况怎么样。


而探索新的业务时,大家又会商量是否值得尝试,花多长时间去尝试,然后假设下一个结论,尝试成功了收益如何。“她比较容易沟通,不会给你很强的压力,也不需要你向她证明你很好或者假装做得很好。”王旭升说。


华创资本管理合伙人吴海燕


从“加个董事会秘书”到“无职级的华创”


2004年,吴海燕从清华大学毕业,当时她投出的第二份简历,成为了自己职业生涯至今唯一一份工作——跟着华创的创始人唐宁一起做早期投资。唐宁和吴海燕成长经历相似,都拿过全国数学竞赛的奖项,一个保送北大,一个保送清华。


“我们作为一个团队,唐宁是第一个员工,我是第二个员工。”


“既然认可他的事,还认可他的人,大方向上你要坚持做这个事,那就不要去计较太多的细节。”回忆当初自己的选择,她下了这样的结论,


“你不能既要创业公司给你前景,又要安全稳定薪资高,这是矛盾的,你总得有些选择——什么都想要,你就什么都得不到。”


吴海燕就这么没毕业就一脚踩进了投资圈,她学的是核物理专业,还完全“不懂投资行业”。


2006年,华创资本正式注册成立,达内、亿美软通、敦煌网、易才等都是早年的项目。吴海燕说:“尽管那时它们都是初创企业,但是创业者们都很优秀。也正因为小,你做的事,对于那些大项目来讲可能没什么太大影响——无论是你做还是别人做,但对早期项目而言,能够提供很多价值,无论是对项目,还是对创业者。所以,你要做一些别人不愿意干的,你又觉得有意义有价值的事。”


而那时,唐宁会带着她和其他年轻同事参与很多重要工作,“你就会看到第一手的很有意思的很多信息,看到事情原本是什么样子的,所以华创的年轻人成长就都挺快,包括我自己也是华创从零培养起来的。”


华创内部从来不设任何职级。“当时很多早期投资项目,唐宁以董事身份去参会,他会特意跟创业者说设立一个董事会秘书的职位,好让我们也参加董事会。”吴海燕说。她就担任过敦煌网、易才等诸多当时还处于初创期的企业的董事会秘书。“但其实创业公司A轮、B轮阶段几乎没有设董事会秘书的,只是给我们找一个机会去参会、学习罢了。”


跟创业者一起准备、参加董事会,一起总结,是个很好的锻炼。如今吴海燕也会跟创业者说:“加个董事会秘书吧。”铜板街创始人何俊就“被加”过董事会秘书。她说:


“我们早年都是这么去干的,现在华创的年轻人也是这样,能参加的会让他们一起来,能去做的事情就跟着深入企业去做。”


吴海燕参加工作至今,名片上一直是光秃秃的,她已经习惯了没有职级称谓了。“出去开会,叫我什么都行,叫什么我都答应着。只是有时候会被叫‘吴经理’,这就实在听上去有些土了。”她开玩笑说。


她也理解年轻人在成长过程中,会需要用职级来证明成长或者找定位,华创会给优秀的年轻人安排一些管理职能,让他们做一些项目的负责人,或者去领导一些创新项目和职能。


投资在哲学上有很多矛盾的地方

既要科学又要艺术


在进入早期投资几年时间后,吴海燕觉得,她要找个地方去学学运营管理,深入行业去了解一下。2008年—2009年,她真的加入了敦煌网做了近两年的CEO助理。


这段深入到创业公司的经历,对她来说“非常非常有帮助”,让她明白对于一个创业公司,你在外面看和进去做过一段时间还是“很不一样的”。敦煌网之后,她只要大致上听听数字和模式就能知道项目在什么阶段,碰到什么困难。


用她自己的话,VC投资有很多在哲学上比较矛盾的地方:


既要科学又要艺术;既要乐观又要审慎;既要基于大量经验做判断,又要不局限于过往的经验。


在敦煌网之后,她思考,既然敦煌网能把中国的商品卖到全世界去,那就也能把全世界的东西卖给美国人,或再卖给其他国家和地区的人,于是华创投资了Wish和EZBuy;为了把境外的东西再买进来,投资了么么嗖;而2015年所投资的“什么值得买”则是将近一半的消费导到境外去——艺术的投资大概就是这样,给你一个点,你能织出一幅画。


在将电商平台的进进出出模式差不多覆盖后,华创开始向上下游延伸,包括投跨境、专业的仓储物流,即所投电商企业的合作伙伴。她说,


“当你站在其中时,对他们需要什么样的服务,能提供什么优质的解决方案,会非常清楚。所以投资人总是从自己了解多的行业开始投起来,再逐步扩大范围。”


她始终认为,所有的投资都是基于以往经验,没有任何投资是跟你以往的经验完全脱钩的。专业投资人的成长是一个漫长的过程,就她自己而言,每一年都会有不同的感悟和变化。


“即便真的是一些的确很创新的项目,这创新也一定是基于对原有行业的了解和从业基础之上才有的创新。”因此,她其实是很愿意“赌一把”的。如果你对它的模式,在别人可能都没敢尝试或者都不理解的时候先一步理解了,并去尝试了,那可能就会抢得先机。


回头来看华创这些年的投资经历,其实是在以点连线、以线带面,画大格子织一张密网,围绕大众富裕阶层喜欢的吃喝玩乐、穿住用行,医疗、教育、文化生活逐渐布局,然后互相交叉。如果说看好哪一块,“其实是在大格子里投得多了,自然就变密了”。吴海燕说。


而华创投互联网金融则像下围棋,前面落的几个子看起来零零散散,下着下着就有了大的战略格局,投得越多,网越来越密,也就越投越精准。


尽管吴海燕也会对大的行业领域进行划分,但另一方面她又很清楚,这种划分其实意义不太大,反而要从投资的实践层面来划得更细一点,沿着更细的线去看,更要根据变化不断去调整一些更细的领域。


学习成长肯定要交“学费”。就早期投资来讲,得失她看得很淡,“投错和错过都不是特别的重要”。大部分的基金,包括新基金,都会从早期投资做起,这样学习成本会相对低一点。


对早期投资来讲,追求的并不是100%正确,甚至不是80%正确,也没有任何一家VC能做到这一点。VC追求的不是高存活率,而是高回报——这两者有本质的区别,因此,“投错其实不要紧,但一定要有投得特别对的。”


只有既投过错的,也投过“特别对的”,才会不仅知道这个事这样是不行的,更知道怎么样做才是可行的。经验也告诉吴海燕,一个投得特别对的企业,能给投资人带来周边很多行业或者生态圈里的丰富信息,这样才能积累对整个行业更深刻的认识,之后才可能投出更多优秀的公司。


投资要站在未来,往回看


投资要面向未来,投的是未来的增长和增值,而不是已取得的成绩,未来要更好才行。吴海燕说,往未来看的话,消费升级就是大趋势之一,要面向未来的消费者,代表未来的消费趋势。


华创“消费”领域投的是面向大众富裕阶层提供产品或者服务的初创企业。


吴海燕坚持长期价值投资的理念,看的是未来5~10年的趋势,然后用专业眼光回推在未来5~10年也许会发生什么大事情,现在能不能来扶持。


铜板街、同盾科技都是这么投到的。2013年初,铜板街在移动端最先完成理财交易闭环,比余额宝还早上线了一个月,那时“互联网金融”这个词还没出现。当2014年下半年这个词开始火遍大街小巷时,华创已经从天使轮跟投到了中量网的A轮、铜板街的B轮,而同盾科技现在已经完成了C轮。


无论是归类为金融、电商、社区或者文化,这些项目类似的地方在于面向的都是C端的个人消费者。


美团、点评等都是针对外卖,都代表吃;下厨房是在家吃,其实是有文化和情感的成分在里头的。吴海燕的原话是:“绝大部分人一辈子吃的饭的数量来说,还是在家吃得多。”


涉及到特定行业的话,她会更看重文化和内涵。“文化和情感在某些行业品类上应该有,那就得有,特别是消费类企业,未来要做得好,逐步建立品牌是必须的,而‘文化’和‘情感’是品牌建立所必需的元素。”比如七幕人生——华创投资的第一个文化娱乐项目,以及随后的的700Bike、下厨房、ONE·一个、质本生活等,都有文化、气质和情感在内。这其实也是面向未来的一个思路。


2013年迄今,仅仅是早期种子期企业,华创就陆续投资了近50家,70%都完成了后续机构轮融资。


对未来的消费升级发展,她判断,更个性化的东西才会更长久。消费者需要性价比更好的、或者说品牌文化更好的东西,那些没特点的、缺乏文化属性的或者性价比不高的,将会慢慢被淘汰。


错过的项目和看走眼的人,都没必要遗憾


每个VC投资人都坚持“人要对”,但在什么样的人是对的人的标准上却看法不一。吴海燕自己的标准是“学习能力比较强的人”,并且“不太去犯重复的错”。比如她早年在作一些选择时,可能有时候有一些遗憾的选择,但之后会在作选择上想得更深入、更透。


对于投出“爆款”,她沿着两条线走:人和事。人是很关键的因素,却是一个必要非充分条件:人一定要好,但不是人好就一定能投。她觉得,一个特别强的创业者,所选择的不太可能是一个特别差的事,他所选的创业方向就包括了自己的专业积累——找到对的人,他做的事有相当大的可能性是对的,比如700Bike创始人张向东、ONE创始人韩寒。


但事实上,大家都清楚,你很难通过一两次见面就作出判断。与她投下厨房不看数据,而是做用户体验颇有些类似,创始人怎么看行业,要做什么,打算怎么做,包括能不能找到好的人加入创业,以及与团队的关系,才是她判断的依据。她确信,这些都是互为因果的。


每一位投资人都希望找到能做成伟大企业的创始人,但她很清楚,尽管有这样那样的所谓“择人”标准,比如执行力强、应变能力强,反应速度快,有客观的态度,等等,但其实创业一定能成功的人,可遇不可求。她说:


“VC固然不一定能保证筛选到的是最优秀的(创业者),但一定是相对优秀的。只要有他自己的优势,坚持下去别放弃,就算没大成,也会有中成、小成。所以,错过的项目看走了眼的人,那也没必要遗憾,投资人也要善于学习调整和自我治愈,往前走。”


事实上,回头看她投出来的这些创始人都有这些类似的“气质”,比如何俊、蒋韬、杨嘉敏、张向东、隋国栋、王旭升、蔡崇达、黄晓凌等等。而投ONE,除了商业模式,与韩寒的名人效应无关,而是因为“韩寒是一位非常好的创业者”,因为他的商业感觉、建团队的能力和对产品的理解,以及对未来的规划和执行力。


吴海燕曾投过的部分企业:


互联网金融:板街、同盾、群星金融、银承库、量化派、中量网、集思录、第1车贷


消费升级:Wish、七幕人生、下厨房、ONE·一个、700Bike、什么值得买、质本生活


企业服务:别样红PMS、易订货、二维火、博卡软件




更多投资人专访:

2016年40位40岁以下投资人榜单将在5月11日揭晓↓↓↓

长按二维码立刻进入观众报名入口




您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存