实地探访美国玩具零售市场，这些受热捧的玩具店带来哪些运营启示？
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当地时间19日，2019纽约玩具展落下帷幕。离开了繁忙的展会，中玩协深入美国玩具零售市场，走访了Line Friends和FAO Schwarz等连锁公司，深度了解美国玩具市场的实际运行状况，希望能够给国内玩具零售业带来一些启发。
Line Friends：
APP里最会做授权的，做授权里最会开店的
走进Line Friends，就好像走进了一个表情包的主题公园，玩具、文具、生活用品等各类衍生品随处可见。
Line是一款日本即时通讯软件，中文名叫“连我”，全球注册用户超过4亿。LINE对用户吸引力最大的即“聊天表情贴图”。超过250种的表情贴图让用户在使用Line时多了一个有趣的心情传达工具。
表情包虽小，但Line却靠着它一步步做大做强。依靠表情贴纸业务，围绕表情经济，去年Line共计收入达2.68亿美元。
Line并不满足于让这些轻IP仅仅充当一个表情，而是让超级IP实体化。Line Friends专注于打造精致日常生活的卡通衍生产品，从简单的文具到旅游、生活用品共生产超过6400种产品。而Line Friends主题商店遍布东京、纽约、上海等世界各大城市，目前已开业44家。
IP周边衍生开发始终是玩具和婴童用品的热门趋势，把事情做到极致，小小的表情包也可以带来大生意。
FAO Schwarz：
美国老牌玩具店依然活力无限
FAO Schwarz 是美国最古老的玩具店之一，1862年从一家小小的玩具店起步，历经150多年，一直是质量和创新的代名词，用玩具给一代代的孩子们留下了美好的记忆。经过150多年的经营，FAO Schwar从简单的玩具店发展到在纽约开设旗舰店，每年可以吸引数以百万计的游客。
热门动画电影《驯龙高手3》即将上映，商店的橱窗进行了场景化的设计。
走进玩具店，虽然不是周末，但玩具店里人头攒动，热闹非凡。
FAO Schwarz 不是简单地贩卖玩具，而是加强互动体验，很多货架都是开放式的，销售人员会在货架前做产品演示，和小朋友们互动。
店内还设有一个玩具杂货店，供儿童自己选购商品，包括专为儿童配置的小手推车和收银台等。在互动站前，孩子们只需支付75美元，便可以“收养”一个婴儿玩偶，由工作人员扮演的“护士”还会教孩子们如何照顾自己的玩偶。此外，店内还配有魔术表演等其他活动。
此前，FAO Schwarz 首席营销官 David Niggli 表示：“我们注重的是体验，这也是我们和其他玩具店的不同之处。我们店里既有售价10美元的商品，也有价格高昂的艺术品，以及一些夸张的玩具装置，我认为这也是吸引一些顾客光临我们店的原因。”
德国知名毛绒玩具品牌Steiff专柜，该品牌是目前世界上最具有收藏价值的泰迪熊品牌。
店里动漫IP周边玩具专柜的设计也是非常有特色。
FAO Schwarz 旗舰店中售价最高的一款玩具是一辆可供儿童驾驶的玩具奔驰车，车身镶有4.4万颗施华洛世奇水晶，起售价高达25000美元。
FAO Schwarz玩具店自1862年创办以来几经易主。2009年，FAO Schwarz 被玩具反斗城（Toys ‘R’ Us Inc）收购，2016年，全美最大的零售产品供应商 ThreeSixty Group, Inc. 又从玩具反斗城手中收购了FAO Schwarz。
为了推进全球扩张，FAO Schwarz在英国、加拿大等市场的90家 Hudson’s Bay Company 旗下百货商场开设了快闪店。2018年11月， FAO Schwarz 在母公司ThreeSixty Group 香港办事处内开设了一家仅凭邀请入内的非公开门店。
内地市场，2018年2月FAO Schwarz宣布与中国最大的玩具经销商 Kidsland（凯知乐） 达成合作，准备进军中国市场，计划在北京和上海开设旗舰店。FAO Schwarz旗下品牌玩具，现已在凯知乐专卖店、京东商城、天猫店等有售。
通过2019纽约玩具展和Line Friends、FAO Schwarz的探店，我们看到，玩具反斗城破产一年以来，美国玩具市场持续回暖，在数字化电商零售的冲击和挑战下，线下零售店增强了卖场的互动体验性，让小朋友们流连忘返。
据悉，玩具反斗城美国的原管理团队如今开始重新运营一个名为“Tru Kids”的品牌，规避过去玩具反斗城在数字化和零售策略上的失败经验，探索包括单独门店、快闪店以及与其他零售店的商业合作在内的开店方式，希望借此在美国复活。
美国作为全球最大的玩具市场，国内玩具婴童企业应持续关注其发展、演变，并从中吸取经验，加以借鉴。
第十一届（2019）行业大会
主办单位：中国玩具和婴童用品协会
时间：2019年3月29-30日
地点：苏州太湖国际会议中心
大会主题
预见2019·融合
大会看点
1000+
生产商、品牌商、渠道商、零售商和授权商精英
20+
海内外有影响力、有代表性的重量级演讲嘉宾
60+
政府机构、地方协会、品牌授权联盟组织高层
100+
中外主流权威媒体
大会日程
3月28日全天：嘉宾报到
3月28日17:00-18:00：环太湖一小时健步行
3月29日9:00-17:00：全球趋势
3月29日18:30-21:00：TJPA生态圈
3月30日9:00-12:00：中国智造、中国布局、授权论坛、幼教论坛
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