当酒店在住宿价值以外多走1公里
Hotel丨 作者 / 许义 整理 / 刘梦雨
这是公众号Travel星辰大海的第175 篇干货分享
今年的旅行行业，无论是国内还是出境，无论是大企业还是小公司，无论是中国还是全球，因为疫情的毁灭打击，整个旅行行业都有些哀鸿遍野，但在酒店行业，携程的Boss直播带动了酒店业的最快复苏，也开启了国内高端酒店的首次集体优惠。（文末查看携程酒店直播大数据）一边是旅行行业的普遍萧条，一边却是精品酒店和特色民宿的另一种“热闹”，这些酒店不仅没有因为疫情影响预定，在大家可以出行的56月份，不少酒店的核销数据就已经接近甚至超过去年同期的水平。
前面说过，今年人们对于旅行的消费需求是有明显变化的，更加理性谨慎、讲究人少景美、追求健康自然、希望小众舒适、可以放松身心。
在境外，好的酒店一直数不胜数，我在携程的时候，尝试过1个产品系列“跟着酒店去旅行”，基于这个主题出发设计的产品，很容易成为每个目的下面的GMV爆款，以我熟悉的海岛酒店为例，像斐济、马尔代夫、塞舌尔、巴厘岛、大溪地等高端海岛，用户选择出发几乎就是冲着酒店去的，去过3次马尔代夫，每一次都觉得交通费劲太累了下次不来，但是每次看到朋友分享的图片还是能勾起再去的想法，这大概就是酒店本身的魅力。
酒店要想提高对用户的魅力和吸引，当然不仅仅是住宿价值，当酒店愿意在住宿价值之外，多走1公里，就会多出很多想象。
今年国内的这些酒店能够不受疫情影响得到最快速的恢复一定是做对了一些事情，以我今年入住和考察的璞修、松赞、原舍来看，是有明显共同点的。
旅行消费需求
什么是旅行消费需求？
人们普遍需要当有了空闲时间想要出去玩的解决方案。
今天很多人在需要安排自己或者家人的假期时决策过程是比较痛苦的，不知道去哪里，不知道怎么玩，不知道怎么选，大部分决策来源是朋友推荐、查小红书、搜攻略，但更多人可能连这个步骤也不想做，“我下个月有5天假期，想找个地方旅行”，“这个暑假，带家人去哪里放松度假”“下个月想去新疆，应该怎么玩、在哪订”....
所有的旅行产品都是满足用户需求，也就是“旅行解决方案”，解决方案不一定在乎目的地是哪里，只要契合用户需求就行，解决方案不一定需要每天在路上，满足体验、放松、获得就行，解决方案不一定区别跟团还是自由行，喜欢自由行的人可能只是因为没有接触过满意的跟团，以为自由行玩的好可能跟团可以玩的更好，总之，满足需求就好。
针对旅行需求，每个旅行解决方案中关于旅游行程的安排和产品设计都是用户体验和情绪的管理，最后都变成了出发时的需求和结束时的体验对比。
围绕需求和体验，超越住宿价值，酒店可做的事情就有很多想象了。
丽江金茂璞修 雪山酒店
在丽江，无论是身处大研古城，还是紧靠束河古镇，都以可以在酒店里远眺玉龙雪山为卖点，而璞修就位于玉龙雪山东麓海拔3,100米的甘海子草甸区，也是玉龙雪山国家风景名胜区范围内，唯一一家奢华度假酒店。
点击视频了解璞修酒店的丰富体验
关于璞修酒店房间的硬件和风景，在网上能找到的好评和称赞太多了，入住璞修打动我的不只是风景，更多的是酒店内可以提供的丰富体验。
1
-日照金山-
清晨时分，躺坐在雪山酒店的窗边，
被这里独有的“日照金山”唤醒。
太阳缓缓升起，照印在白雪皑皑的雪山上，
有幸能够观赏到此般美景的人，
定能受到神圣的玉龙雪山庇护。
2
-玉湖白沙私人导览-
一日之计在于晨，
跟随雪山酒店精心安排的私人导游，
游览玉湖、白沙古镇，
品味最纯正的丽江风情。
▲玉湖
▲白沙古镇
这是丽江内少有的最接近纳西民风的建筑，
没有浓厚的商业化气息，
在这里感受纳西民族的真性情。
3
-纳西东巴文化探索-
游览完玉湖白沙后，回到房间稍作整顿，
便可在酒店内探索纳西东巴文化。
▲东巴造纸
玉龙雪山内蕴藏着大量的纳西民族非物质文化遗产，
在雪山酒店内可以体验东巴造纸、纳西扎染等活动，
感受纳西民族的神韵魅力。
▲纳西扎染
让小朋友独立参与到东巴造纸等纳西民族文化的体验中，
可以不断培养他们的专注力与耐心。
4
-雪山美食-
上午体验完丽江风情，纳西特色后，
便可到雪山酒店餐厅享受独特的美食。
↑
直面玉龙雪山
→
雪山观景阁
雪景阁餐厅融合了中西味蕾口感，
当地牦牛肉与高原有机蔬菜结合而成的火锅，
配以超大观景露台，
带给你视觉与味觉上的冲击。
5
-纳西民族包粽子体验-
下午时分，正是精力最充沛的时候，
步入酒店休闲区，
与当地纳西居民一起包粽子，
豆沙馅、蜜枣馅、鲜肉馅，
更有不常见的火腿馅，
快了解一下这里的粽子有何特别？
6
-非洲鼓圈-
包粽子不尽兴？
可以走进酒店瑜伽室，
与中国瑜伽在线创始人沙金老师一起，
学习非洲鼓圈。
非洲鼓圈
Drumming Circle
沙金老师→
Gyangiri
非洲鼓圈是一种可贵的音乐治疗技术，
主要通过触觉、听觉、视觉及运动觉等细节变化，
感受真实内心下的自己。
每一位参与鼓圈的人都会得到成长，
通过有节奏的调整呼吸和拍打鼓圈，
可以缓解忧虑情绪，提高身心健康。
7
-雪山瑜伽静修-
傍晚时分，是科学公认一天中最好的运动时间。
雪山酒店在端午假日为宾客特别安排了瑜伽私教课，
雪山瑜伽-Yoga
每一位来到雪山酒店的客人，
都能跟随国际知名瑜伽导师，
一边直面玉龙雪山，
一边通过瑜伽修身养性，舒缓身心。
8
-焕SPA体验-
结束了一天的行程，
到雪山酒店焕SPA理疗室，
舒缓肌肉酸痛和疲劳感，
尽情投入焕SPA独特的芳香水疗之旅，
给自己劳累一天的放松。
夏季酒店每日体验list
星际旅课
另一项让我印象深刻的体验是《星迹旅课》，也是我这次来到璞修的主要目的，在今天，无论大人还是小孩，能够抬头就可以看到满天繁星，都是一件有幸福感的事情，在璞修真的可以实现每个人的“仰望星空”。
姜萌 Jimmy
资深星空科普人
1小时的课程，不仅能给我们带来宇宙间不为人知的小秘密，还能学到实用的观星技能。
丽江站是星迹旅课投入的第一个项目基地，位于丽江市玉龙雪山甘海子金茂璞修雪山酒店内，包括科普馆、天文台两部分，据说璞修天文台拥有26台专业级天文望远镜，包括中国景区内最大口径的天文望远镜和天文爱好者所能使用的最大口径的天文望远镜。
点击视频了解为什么会有星际旅课
最后总结
当你拥有了一小段的假期，希望一段舒适放松的旅行，如果现在一张机票就可以出发，酒店里住两到三晚，每天参加为你准备好的特色体验和饮食，休闲、惬意、放松、收获，这样的假期应该不错吧。
今天，国内开始这样做延伸价值和服务的酒店越来越多，后面有机会会再分享一下松赞和原舍。
当酒店开始多走1公里，满足了正在变化的旅行需求，酒店不再只是住宿，旅行不一定通过旅行公司，“记忆深处那些曾经热闹的旅行社”，它们的价值和空间，会在哪里？
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