2020，那些努力生活的人，谁不可爱
年终感悟丨 作者/ 许义 整理 / 朱园园
这是公众号Travel星辰大海的第218篇干货文章
2020就要过去了，这一年充满变化、挑战、压力和机会，大多数人过的都并不轻松。
庚子年的最后一天，分享一下这一年里让我印象深刻的3个故事。
01.
第一个故事
携程专车司机
我住在徐汇，早上10:00的飞机，前一天晚上在携程上定好了专车。
6:30司机到了小区，告诉我车到了，我也准备的比较早，提前下楼，6:40出发。
今年携程着力推小车，我比较关注，看到车上也喷了车漆和车贴，有意想和师傅多聊聊。
“师傅，您是携程的专车司机吗？”
“是的啊，我开很久了”
“之前没注意到携程自己有这个，最近看到比较多，价格也实惠”。
“以前也有，今年优惠力度大点，单多了，你这一单预约单可划算了”。
“是嘛”。
“是啊，你想想你这个预约单比滴滴打车贵不了多少”。
“预约单要比实时单贵，是吧”
“当然，预约单我得提前到，提前等，您这单，我早上开了8公里才到这呢“。
“那是有点辛苦，也有点浪费”。
“是嘛，所以预约单应该多付钱，哈哈”。
“如果做个打赏功能，怎么样？服务好，客人多给点钱“。
“好是好，但是有多少人愿意打赏呢，3块5块也没什么作用，还有服务，我送你到机场就这一段路，除了开好车没啥可服务的，还是直接该付多少付多少好”。
“你别多心啊，您这单平台有补贴，我也没亏着，不是找你要钱”。
“实时单好，那你怎么不去开滴滴”。
“我在携程开几年了，有积分好评，得保持，各个平台来回窜，一个也做不好”。
“其实预约单可多麻烦事了，我来接你，有别的单我就接不了，还有来的途中的空驶，咱这单要是迟到了我得取消下一单客人，最怕的是，我提前到小区了，客人取消用车，我除了白跑一趟还得再等活，没准还坏心情”。
“这到是”。
“有时候派单派的也不好，我在徐汇呢，让我大老远去外滩接下一个人，你还不能拒绝”。
“这可能是订单量不够，密度不够，可能已经是最近的了”。
“应该是吧”。
“今年生意怎么样？”
“3月份放开了我就开始开，这生意还能指望挣多少钱，糊口呗，比老家打工强点”。
“您老家哪里啊”。
“山东”。
“老婆孩子呢，怎么想到来上海了”。
“来上海10多年了，老婆孩子都搁家里呢，孩子上海上不了学”。
“嗯，也是，上海压力太大了”。
“就是啊，凭什么不让人上学，这是老百姓权利吧”。
“都往上海跑，上海资源有限的嘛”。
“是这个道理，那是国家要解决的事，国家要想着怎么去解决，社会你不能剥夺老百姓的衣食住行、上学看病的权利，这不都是平等的吗，有的国家教育看病都国家掏钱呢？
“你这个角度，也不是没有道理的感觉”。
“就是啊，我在上海10多年了，城里开车，晚上回到青浦住，省吃俭用钱都给家里了，老婆孩子还不能带过来，主要就是孩子上学卡住了”。
“以后可能会好点，听说现在也在尝试租售同权了”。
“看你们这代吧，我们估计等不到了，这几年挣点钱，等孩子大点， 过几年就回山东老家了”。
“但愿吧”，我说。
机场到了，师傅搬下行李说了声再见，消失在机场繁忙的车流中。
02.
第二个故事
蛋壳保洁阿姨
蛋壳没出事之前，我一直租的蛋壳的房子，坦白说，我觉得蛋壳开始的服务和定位都算不错的，解决了租房市场的标准化和确定性，年初疫情，蛋壳还退还了1个月的房租。
蛋壳的服务中每两周会安排一次阿姨打扫。
我基本白天都不在家，看不到阿姨的打扫过程，每次回到房间看到经过打扫后整洁干净的房子，心情都很舒服。
有一次例外。
晚上11:00钟，阿姨敲门，问明天的打扫能不能现在来做。
她很不好意思，说怕打扰休息，声音会很小。
“不是明天吗，怎么非要这么晚”。
“明天我要请假，下午几家都打扫晚了，就剩你这家了”。
“那不急，你后天也行，这么晚就算了”。
“后天也不在，我要回去苏州好几天带孙子”。
“那就哪天回来哪天再来打扫吧”。
“那样会扣钱的，我要在打扫表上签到“。
“......好吧”。
“你在苏州？，怎么跑上海来工作了”。
“工资高不少啊，苏州离上海又近，快的很”。
“这倒是，我也经常去苏州，你们苏州本地人，不都有房子吗，还要这么辛苦”。
“房子自己住的，再贵也没用，现在你们年轻人压力大，我们也得自食其力，不能指望孩子”。
“哦，你孩子多大”。
“应该和你差不多吧，30出头，孙子之前在她外婆家里了，明天回来轮到我带”。
“小伙子，买房了么？
“买了”
“结婚了么”
“我.......，还没有”。
“那得加油了”。
“这个垃圾我放门口明天早上你自己拿下楼啊，现在楼下垃圾房关门了”。
“哦，好 ”。
03.
第三个故事
旅游圈产品经理
不记得第一次见胡玉珊是哪一年了，反正印象中是过去了很久。
第一次见面在北新泾，她通过在行约我，话题是旅游行业的得个人发展，那一次聊了很久，关于行业和成长。
那一次见面，留给我的印象是真诚、细致，有思考，做事会让人放心。
她毕业于南京211大学旅游管理专业，在旅游行业算到今年快10年了，去过途牛后来去了批发商，再后来在旅游圈，和老公一起在上海买了房，19年基本在备孕，年初遇到疫情，前段时间告诉我，目前调整了在做保险，且做的还不错。
我去翻了下的她的朋友圈。
果然，盆友圈里很多保险广告，果然，这些广告和别人发的不太一样。
区别于很多保险人的朋友圈，将广告、信息随意发布在朋友圈里，她的朋友圈更显的整洁和干净，有广告有信息，但都经过处理和整理。
旅游行业也常常需要在朋友圈发广告，但看到有的广告和有些人发的广告，你就不愿看，甚至觉得这个人很“打扰”。
信息经过整理和处理，再发出去，在站在对方角度，方便别人阅读和查看，这样的阅读能够给别人提供价值。
信息不经整理，是广告就发，有用没有再说，是站在自己角度，方便自己，这样的阅读是占据和消耗。
有的人你知道无论Ta做什么事，都不会差，成年人做的每一件小事上都能体现出背后的思考和做事的水平。
她还去做了小红书、视频号和公众号。
过去一年，她在保险上的收益也不算差。
211大学、OTA经历、10年旅游人、上海买房、刚刚宝妈、保险经纪人，这些标签集合在了她一个人身上。
04
最后总结
这是过去一年，让我印象深刻的3个故事。
他们足够努力、真实和可爱。
小时候觉得一年一年过的很慢，现在觉得每年过的太快了，好像没过多久就又吃上年夜饭了。
20岁的时候喜欢把年龄偷偷说大一些，显得成熟阅历。
30岁的时候喜欢把年龄偷偷说小一些，“骗”别人也“骗”自己。
一年一年里的年纪上涨，如果要找一点意义，大概就是每年带给我们的成长、收获和发现吧。
-End-
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