吴晖：文创振兴十条策略建议

旅游规划、城乡规划、风景园林工程、城市及道路照明工程

“四甲级”旅游目的地综合服务供应商

摘要

3月1日，由中国旅游研究院指导，巅峰智业、旅豆学堂发起，中国联通联合承办，巅峰美景、华侨城旅投集团协办的“文旅振兴公益在线巅峰大会”召开。大会得到美团门票、同程旅游等战略合作伙伴鼎力支持，同时得到中国旅游协会旅游营销分会、阿里云、腾讯文旅产业研究院、执惠等千余家参与旅豆学堂在线培训单位的支持，12小时不间断直播交流文旅全产业发展。巅峰智业文创事业部总裁吴晖女士在直播现场为大家分享《文创振兴十条》，全文如下：

大家好，我是巅峰智业吴晖，2020新冠疫情对文旅行业造成巨大损失，为此巅峰智业与旅豆学堂联合推出《疫后文旅振兴十条策略》系列课程，聚焦文旅行业各个板块，今天我给大家介绍的是《文创振兴十条》。

疫情来袭，各行各业被动卷入，至暗时刻，如何转危为机。在这个时间静下心来思考和体会，抓住这个难得的能打破行业壁垒、市场重新洗牌的机会，走出舒适区，是放在每个行业成员面前的机遇和挑战。在抗击疫情每天不断刷屏的特殊日子里，从各种媒体上看到听到的优美的文字、动人的歌声、充满设计感的抗疫海报、幽默搞笑的宅家创意，温暖而有力，浓浓的人文情怀触动心灵。“山川异域，风月同天”，“岂曰无衣，与子同裳”，文化的力量跨越国界，透过互联网，流淌进每一个人的内心深处。

疫后重振，文化自信是最强大的信心，在文化创意领域，以创新为引领，要做到六强“强内容、强品牌、强IP、强跨界、强产品、强线上”，并由此延展出文创振兴十条分享给大家，期待在这样一场大考中，你能脱颖而出，获得先机。

一、强化精品内容创作，储备优质弹药

好的内容永远是王道，受疫情影响外部节奏放缓时，正是催发内生动力、把精品内容创作好的时候，为自己存储优质的弹药；同时，积极探索在线内容生产的新方式。如湖南卫视第一时间进行节目云录制、云直播，在别人内容库存告急之际，立于了不败之地。

二、深化品牌发展思维，构筑风险防线

疫后消费会有趋同性和趋优性两个变化，在外界充满不确定性时，消费者对品牌信任度的心理需求就会越大。我们看到危机之时，反而是头部品牌扩大市场份额的绝佳机会。要真正理解品牌力的价值，从理念、视觉、内容、传播各个角度认真做好品牌建设，积累无形资产。品牌是真正的免疫力，强者恒强，是防范风险的基础底线，关键时刻可以救命。

三、加快文旅IP化打造，创造差异吸引

得IP者得天下，疫情导致业务被动停摆时，正是文旅项目抓紧进行这些非常重要，但经常被往后放的工作的大好时机。认真打造IP形象，丰富IP内容，美化IP氛围，对旅游全产业链进行IP化植入，营造IP主题商业，创造独特的文化感召力，弯道超车，为长期可持续发展打下基础。

四、提升传统宣传工具，讲好文旅故事

疫情改变了大众获取信息的渠道和阅读习惯，连大爷大妈也一天十几个小时的刷手机。要学会精确运用最新、最流行的短视频、自媒体等传播方式，运用时尚接地气的语言方式，将文旅项目现有的图册、宣传片、网站等宣传工具进行升级换代，把自己的故事讲好讲精彩。

五、多方多元跨界联合，商业模式创新

在疫情冲击下，传统产业的边界已被打破，旅行社转行卖菜，实体店用微信社交销售不降反升。跨界融合已成常态，新商业模式层出不穷。在疫后谋发展时，主动邀请产业链上下游、同行、跨界伙伴，更多方多元多角度合作，取长补短，降低整体成本、分担风险、分享收益，是文创从业者兼顾生存和发展的“抱团取暖”之良策。“跨界”这个词可能很快会变为“无界”，产业生态正在重塑，谁是资源的整合者，谁就能取得市场的主导地位。

六、数字化应用再加速，销售必修线上

疫情反推数字化进程提速，在线教育、在线办公的认知度飞速加深，社区电商迅猛普及，数字化工具使用成为从老到小都得必备的技能。而文创产品线上销售会进一步成为主流渠道，且传统电商也要突破了，要会营造出高于一般产品的体验感，在5G趋势下，学会虚拟现实工具，利用网红直播带货，谁抢先成为“文创界的李佳琦”，就能取得市场先机。

七、健康环保成为刚需，农创迎来商机

此次疫情，让公众对环保、人类自然和谐相处、自身健康安全等问题的关注度前所未有之高。亲近自然，远离城市的风味农特产品，尤其是带有鲜明地理标志的农产品，线上交易比例和复购率都在不断上升。而赋予在地文化故事，用创意设计赋能，学习李子柒，做出优质农创产品，利用互联网营销，将倍加受到市场青睐，迎来发力的大好时机，也可成为今年精准脱贫攻坚的重要抓手。

八、沉淀学习修炼内功，在线教育发力

疫情影响业务停摆时，沉淀自己，学习培训，修炼内功成为大众刚需；大、中、小学的延期开学，也让学历教育不得不加入，在线教育整体迎来产业新风口。文创领域的产业、产品、营销培训需求一直都很大，尤其在设计专业领域，平面设计、工业设计、景观设计、动画设计、视频设计等职业教育需求进一步扩大，并逐步渗透大学、高职学历教育的实习需求中，教学模式也正飞速向线上迁移。

九、产品营销软硬兼施，得人心得流量

疫情加速了新媒体传播的深度和广度，产品和营销，不能再孤立地存在，研发产品时就要蕴含营销思路。文创产品是硬件，营销是软件，必须修炼软硬兼施之功力。用户在升级，需求在变化，而不变的是要“打动客户的心”。好产品的新定义一定配合着好营销，诚意付出，精准投放，得到人心，流量也就会随之而来。

十、研究各级政策风向，获扶植解近忧

文创行业大中小企业居多，疫情冲击下，必须要认真研究从国家到地方出台的各项扶持政策。普适性的社保减免、税收公积金缓交、贷款贴息/展期/续贷、房租减免外，还有针对文化企业的政策，如北京市出台的《应对新冠疫情影响促进文化企业健康发展的若干措施》里，对内容创作、演出取消、播出延迟、举办展览进行补贴，多种专属文化金融工具，鼓励文化科技融合发展，鼓励实体书店等。要充分运用好这些政策，保住企业，保住团队，绝地反击，迎接复苏。

所以在疫情之下，看清看准自己有什么，市场要什么，我付出了什么，我能做什么。有仗打仗，没仗备战，未雨绸缪，做到“强内容、强品牌、强IP、强跨界、强产品、强线上”，必将迎来疫后的振兴发展。

以上，就是关于文创振兴的十条策略建议，关注更多的振兴策略，可以持续关注“旅豆学堂”其它课程。

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北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司始创于2001 年，公司秉承“美丽中国·巅峰智造”的使命，是中国旅游规划行业的标杆企业、文旅产业创新引领者，提供 “以规划为引领，以运营为中枢，以营销执行和产品落地为双引擎”四位一体战略，为客户提供文旅行业一站式解决方案。

公司总部位于北京，并在上海、深圳、成都、西安等地设有分公司。公司资质全面，业务覆盖全国，完成2700余项高品质项目，累计运管景区百余家，打造了多彩贵州、大美青海、清新福建等一批知名旅游目的地，荣获“中国旅游知名品牌、国家文化产业示范基地”等荣誉。