刘锋：疫后贵州文旅高质量发展之路

旅游规划、城乡规划、风景园林工程、城市及道路照明工程

“四甲级”文旅全产业链综合服务商

2020年4月15日，以“文旅复苏 高质量发展”为主题的“文化旅游产业复苏大会暨中国旅行者大会”在贵阳召开。本次大会由贵州旅游协会和携程集团共同主办，贵阳市旅游文化产业投资集团、人民文旅协办，国际山地旅游联盟、世界旅游城市联合会、中国旅游研究院、欧洲旅游协会等支持举办。多彩贵州迎来疫后整体复苏的新阶段。北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司、旅豆学堂创始人、华侨城旅游投资管理集团有限公司董事长、中国旅游景区协会教育专业委员会主任刘锋博士受邀在线分享，发表题为《疫后贵州文旅高质量发展之路》的演讲，全文如下：

尊敬的贵州省的各位文旅界的同仁们，大家好！

非常高兴能够受携程集团的邀请，和大家一起来探讨疫后贵州文旅高质量发展之路。我和贵州一直有很深厚的缘分，从2012年我就主持编制《贵州省生态文化旅游产业发展规划》，2017年又主持编制《贵州省全域山地旅游发展规划》。我也是80多次到贵州，也提出来“山地公园省·多彩贵州风”的总体品牌口号，也得到了各方的认可。

这10年来，贵州的旅游发展确实是一路高歌猛进，在全国也是创造了“贵州速度”，也成为了一面旗帜。贵州素有“公园省”的美誉，资源和条件都是非常好的，我今天主要谈“一个引领，三个升级”。

“一个引领”就是要重视顶层设计，做好贵州省“十四五”文旅发展规划，将贵州打造成为一个世界级的山地康养旅游目的地，从中国温泉省升级到中国温泉康养省，从山地公园省更好地升级为山地康养公园省。要结合大健康、大数据、“旅游+”，来规划引领贵州省文旅的高质量发展，这个是我们一个总的基调。

“三个升级”对应的就是三个好，就是好产品、好品牌和好服务，我们要重点做好这三篇文章。我认为经过这样的一次疫情，我们总体的文旅产业会进入一个全新的“好”时代。

第一个是好产品。我认为要提升我们的品质，因为品质会成为竞争力的重要内容。在后疫时代，出入境旅游会发生一个巨大的变化，会倒逼旅游进入一个优质的新时代，所以城镇依托型、原乡山居型、亲水活动型和主题康养型四类旅游度假区都会蓬勃发展，也会改变我们原来的旅游发展模式，由粗放式、同质化、低端化的数量扩张型转变为优秀品质型，我们也期待一批优质的旅游产品在贵州出现。在这里面我觉得有三个重点的方向，比如要做足文化体验、做强健康旅游、做特乡村旅游，这些方向的旅游产品都是值得我们关注的。还有项目落地，要策划一批新业态的示范性、引领性的文旅项目，有很强的带动性的好项目、好业态，能够在我们贵州落地，比如山地运动类、赛事活动类、休闲度假类、温泉康养类、亲子研学类，这些方面都是值得我们关注的。所以我们也要引进这些大集团、大资本来形成这样的一些新模式、新业态的落地。

第二个是好品牌。刚才说了要有好产品，这个是解决怎么吸引人来，我们也还要看重怎么树立好品牌。在后疫时代，贵州要重点打好“三张牌”，那就是“避暑牌”、“健康牌”和“文化牌”，通过这三张牌来更好地打动游客的心。

第1张牌，就是打好“避暑牌”。大家都知道贵州是一个全国的最佳避暑旅游天堂，在这方面我印象很深。当时主持贵州旅游规划的时候，我们是5月份进场的，我觉得北京都已经很热了，我背了好多短袖 T恤过来，结果发现在贵州一个月都还得穿一件薄薄的外套，所以对于贵州这个避暑天堂，我真的是有很深的感触，像“爽爽的贵阳”，还有我们当时候编制六盘水的旅游规划，我们提了“19℃的夏天·360℃的激情——中国凉都六盘水”，这些都是贵州“避暑牌”最好的写照。所以我觉得我们贵州也可以举办一次线上的避暑旅游大会，用云展播、云论坛、云招商、云评选的方式，把我们的“避暑牌”好好的推出来。我也看到像我们黄果树所在地也经常举办这样的避暑旅游论坛，这都是很好的模式。

第2张牌，就是打好“健康牌”。这次疫情之后，我想健康会越来越成为大家的关注点，所以我们怎么让绿色成为发展最动人的色彩，来推进贵州生态文明建设迈上一个新台阶，把我们的绿水青山建得更美，把金山银山做得更大，这也是我们的一条必然之路。所以在疫后我们也要推出主题健康游线，比如山地康养、温泉养生、中医药健康旅游、乡村健康休闲游线，都是可以值得我们重点来推的。另外我们也可以举办一系列的健康游活动，比如“吃出健康”、“动出健康”和“养出健康”，一系列的美食文化节、健身户外节或者惠民的各种活动等等。

第3张牌，我们要打好“文化牌”。我们要来推动“文化+旅游+科技”的深度融合，比如我们可以打造一批文旅科技示范的基地和领军企业，来培育相关的新业态，搭建相关的服务平台。我们也可以培养一批贵州的“李子柒”，我觉得我们有很多的乡村、乡寨型的网红级的绣娘、民族歌手等等，我觉得都是可以来形成我们特色的IP的。我们也可以让“多彩贵州风”更好的“抖”起来，在抖音、快手这些短视频传播平台上，传播我们的美好打卡地。我们也可以来创意一批“贵州宝贝”，把我们的蜡染、银饰、苗绣、萧笛等特色工艺品，跟一些大品牌、大设计师来进行合作，变成一种网红级的现象。

第三个是好服务。依托我们大数据的优势来更好地发挥这块长板，结合我们的新基建和5G时代的到来，大力发展贵州的数字经济，推进文旅服务的数字化进程。在这方面我觉得贵州是有很多机会的，比如我们来建设中国旅游大数据的西部中心，推动我们的新媒体、电商和直播电商发展，在这一块贵州都可以积极的探索。我在去年的6月14号，在中南海向孙春兰副总理汇报了“一个判断、两个探索和三点建议”，其中“一个探索”就是“互联网+旅游扶贫”，在这方面我觉得贵州也是可以大有作为的。我们怎么样跟美团、跟这些平台来开展合作，可以把我们农户的土特产和电商和商户来更好的链接，实现一种“农户放心种、企业放心收、居民放心吃”的这样一个共赢模式，都是可以有很多的探索的。另外，打造好服务还需要做到更好的标准化、品质化、精细化和特色化，这也是我们在服务当中要去很好的来把握的。

我觉得我们贵州这样的一种淳朴的风情和风格就是我们的一个优势，这些都让游客有更好的体验感。所以在贵州我一直有一种发自内心的感动，我们不仅仅有让世界震惊的风光，更有让世界感动的心灵，所以我们就会实现让世界停留，我一直认为贵州会有一个很好的发展。

今天我主要谈了“一个引领”，我们有一个顶层的设计，一个很好的十四五蓝图规划来引领，然后实现这样的“三个好”——好产品、好服务和好品牌，我们就会真正的来更好的战胜疫情。我也坚信世界赠文旅以创伤，而伤口将长出翅膀！疫后花开，贵州文旅的明天一定更美好。谢谢大家！

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北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司始创于2001 年，公司秉承“美丽中国·巅峰智造”的使命，是中国旅游规划行业的标杆企业、文旅产业创新引领者，提供 “以规划为引领，以运营为中枢，以整合营销和产品落地为双引擎”四位一体战略，为客户提供文旅行业一站式解决方案。

公司总部位于北京，并在上海、深圳、成都、西安等地设有分公司。公司资质全面，业务覆盖全国，完成3000余项高品质项目，累计运管景区百余家，打造了多彩贵州、大美青海、清新福建等一批知名旅游目的地，荣获“中国旅游知名品牌、国家文化产业示范基地”等荣誉。