场景经济新趋势:“第四空间”争夺战|趋势前瞻
对人类生活形式的思考,一直是很多哲学家和社会学家的主题,然而,将这些思考变成商业的却是很多善于抓住趋势的企业家。
例如,美国社会学家欧登伯格(Ray Oldenburg)提出了 “第三空间”的概念,他称家庭居住空间为第一空间,职场为第二空间,而城市的酒吧、咖啡店、博物馆、图书馆、公园等公共空间为第三空间,他说“放松的气氛、交谊的空间、心情的转换,才是第三空间的真正意义和精髓所在。”
上个世纪90年代,星巴克率先将“第三空间”概念引入咖啡店中,文化、精神和环境的体验,“非家非办公”的中间状态成为了“第三空间”的本质。在星巴克以“第三空间”概念取得巨大成功后,通过改变人们某种生活方式,或者创造可以“自由地释放自我”的空间,就成为了很多企业家的理想。
当人们的内心无法在虚拟世界安放,人们开始转而渴望可以让自己“留白”或者是“美好的体验瞬间”的实体空间,并会非常享受与空间新的关系。如弗洛伊德曾说:“我们本不愿入世,因而和人世的关系只好有时隔断才可忍受。”
▲ 奥地利精神病医师、心理学家、精神分析学派创始人 西格蒙德·弗洛伊德
而随着移动互联网人口红利和流量红利的消失殆尽,构造出让人们短暂远离喧嚣,享受瞬间片刻宁静时光的生活体验,掀起了一场新的“第四空间”的场景化争夺。
相比星巴克的第三空间,第四空间更加灵活,无论是偷得浮生半日闲的咖啡厅、酒店、书店,还是在路上的奔波旅途,亦或者是沉浸个人情绪的留白时光,第四空间更多地是通过空间与内容的相互融合搭建出了 “新的世界”。
大空间的小心思
诚品书屋、西西弗书屋、先锋书店、钟书阁、方所、言几又、猫的天空之城以及脱胎换骨的各类新华书店等国内“图书+文创”“书店+咖啡”集合店的潮流正大行其道。这些混搭空间的出现,大大升级了过往书店的环境体验感,不仅暗合了人们对第三空间的强烈需要,更通过体验式阅读、场景式消费和社交搭建出空间与内容完美融合的第四空间,满足人们走进书店空间的新需求。
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正如漫咖啡创始人辛子相曾说过,漫咖啡并非是一个简单喝咖啡的地方,更是一个聚会、活动、休闲、谈话的地方,他想要把漫咖啡打造成除了家、单位、餐厅之外,中国消费者的第四个活动场所。
原本的书店变成了咖啡厅,原本的咖啡厅变成了集聚会、活动、休闲、谈话于一身的社交场景,但无论他们的场景功能发生了什么变化,让人感到放松、自然、舒服的空间设计初衷并未转变。第四空间通过内容赋能第三空间,促使第三空间产生功能演进,赢得消费者青睐。
小空间的新思考
亚朵创始人耶律胤曾在2016年提出第四空间的概念,他认为,住宿是第一空间,办公是第二空间,社交是第三空间,而第四空间是前三者的融合,是一种“在路上”的全新生活方式。过去的酒店可能仅仅是满足住的需求,而现在更加追求品质感,更注重服务的颗粒度和精细化。从房间到生活,从生活到社区,“始于酒店不止于酒店”的亚朵在发展过程中将对标品牌从星巴克转为了迪士尼。原本在路上的“将就”生活得到了升华。
除了住酒店外,汽车场景也是不少人“在路上”的重要场景。过去作为乘客,可能只能通过睡觉和玩游戏打发时间,而在技术的加持下,在路上的汽车场景也有了新的空间想象。2018年10月22日,Redspace这款电动车第一次出现在人们面前,它不仅具有颠覆性设计,更向我们提供了一个新的汽车生活概念——第四空间。
REDS智能移动空间董事长王江安说,如何让超级城市出行更愉悦?Redspace可以是一部车,也可以是一个灵动的‘智能移动空间’,它将成为我们生活的重要组成,并将改变甚至引领城市居民的生活方式。”
它可以随时化身智能移动的客厅、会议室、KTV、影院、母婴室、更衣室……最大限度满足用户的多样化需求。无论你是想一展歌喉,还是想开会谈判,Redspace都宛如《哈利波特》中的有求必应屋一样,给你带来新的惊喜。
从固定到移动,第四空间往往更添轻松愉悦。
重压下的小时光
为什么明明有床却要躺在狭小空间的地板上?前段时间,“卧室的秘密基地”在抖音爆火,不少人在评论中给出了自己的答案,压力太大,想要一个不会被人打扰的小空间。
在这个通常建在书桌下、窗帘后、衣柜里的小空间中,不会有父母打扰,不会有突然的敲门声、不会有吵闹的邻居、不会有不停作响的消息提示,除了蹦迪几乎干什么都行,给与了建造者充分的主宰权和满满的安全感,享受仅属自己的留白时光。除了建造秘密基地外,品酒、读书、做手工也都是颇受欢迎的选择。听一首老曲,喝一杯红酒,读一本好书,做一次全神贯注的手工带来的精神享受远比玩手机舒适得多。
曾有人说,手机让天边人近在眼前的同时,也让眼前人远在天边。而第四空间的出现不仅可以让个人放松,也可以让家人朋友借助创造美好时刻的产品,更好的聚集在一起。无论是追求个人的静谧空间还是家人朋友的放松空间,这些创造美好时刻的产品都可以给人带来一段难忘的体验。第四空间满足人们心中所需的同时也带来了新的消费场景道具。
精酿时刻的陪伴道具
在青岛啤酒全麦白啤与知萌咨询联合打造的《中国精酿生活方式白啤书2.0》中,曾有受访者这样说道,平时生活太辛苦,有时候就会自己一个人倒一杯冰镇啤酒,看着啤酒花一个一个争先恐后的浮上来,然后慢慢消失,那种放空的感觉特别舒服。
许多人一到周末,不是在加班赶任务就是猫在家里看手机玩电脑,生活被安排得满满当当,保证睡眠时长都成了一件奢侈的事,似乎只要一停下来,生命就没有了目标。人生,因静而从容,因从容而优雅。有研究表明:“放空自我”是一种能量储备,可以让你以更好的精神状态投入以后的工作生活。全麦白啤就是以“精酿新生活”的人生态度和“第一口就与众不同”的奇妙口感成功进入不少消费者的视线范围,成为消费者小酌时刻的饮品首选。
亲近时刻的场景道具
建国70周年以来,消费者对居住环境的要求日益提升,家的意义和符号也悄悄地发生了变迁。随着消费水平的提升,家居需求逐渐完善,各种家居空间也展现出其应有的作用,此时家不仅仅是为了生存,更是具有与亲朋好友交流功能的社交空间。
5月12至5月14,圣象推出“与妈妈在地板上,定格你们的亲近画面”活动,用地板合影促使家人在母亲节期间,放下手机,感受家人的爱,享受家人间的亲近时刻。作为地板行业的领军品牌,圣象为了倡导家庭更亲近场景的重构,向更多的消费者传递“让每一个家更亲近”的品牌主张,联合中国社会科学院社会学研究所社会心理研究中心、知萌咨询机构推出的《中国家庭亲近指数》,深度研究家庭亲近氛围,构建更科学的亲近空间。圣象此举,不止可以进一步为人们营造优雅的家居空间,更希望构建一种以木地板为核心的生活方式,让孩子与大人都可以赤脚感受自然的魅力,享受更多的互动方式。
休闲时刻的目标道具
比起通过玩手机获得及时满足感,越来越多的年轻人选择通过DIY来获取满足。从十字绣到无纺布手工,从木质拼图到3D小屋,越来越多的DIY产品成为消费者的心头好。
以75.71亿美元高居BrandFinace发布的“2018全球最有价值的25大玩具品牌排行榜”榜首品牌——乐高为例,从谷歌创始人拉里•佩奇、皮克斯创始人约翰•拉赛特等商界大佬,到《生活大爆炸》里的谢耳朵、国内的王珞丹、陈意涵等娱乐明星,再到全球众多普通用户,无不被其吸引。
一块块小小的积木后隐藏的是巨大的想象力和创造力。无论是像吴昕一样一个人搭建,还是全家老幼一起搭建,你都能在搭建中享受创造的乐趣,收获成功的喜悦,创造属于自己的美好时刻。
第四空间的出现不是偶然,随着消费需求的变化,零售业从“交易导向”进入“体验导向”,产品蕴藏的文化,带来的体验,收获的成果都将在以第四空间为代表的新场景中得到价值提升。一个好的空间,不仅应该能人感到舒服,更应该能让产品发挥出更大的价值,让消费者得到慰藉,从而更好地面对生活。