使命在肩|用责任担当践行五“心”供水
从1953年遵义饮水供应站竣工投产， 到2020年12月红花岗区巷口镇新南郊水厂投入运行；从日供水300吨，到日供水33.3万吨；从最初的5名职工，到630名在职员工……70年来，遵义供水人以高度的敬业精神，在市委、市政府和上级部门的关心支持下，在历届公司领导班子的带领下，牢记“初心、同心、精心、热心、舒心，五心供水、润泽红城”的企业目标，紧扣时代发展脉搏，为我市经济发展和城市建设作出了重要贡献，也见证了遵义沧桑巨变的荣耀。
2008年初，实属罕见的凝冻灾害席卷中国大部分地区，黔北高原也在一片冰封中。遵义中心城区供水设施受到极大破坏，许多小区的供水管道、水表一时难以修复。尤其是水表爆裂现象特别严重，据统计，有近10万只水表需要更换，民众用水遇到了极大困难。
遵义市供水有限责任公司忧民生之忧，急群众所急。成立了由200人组成的20个供水管道抢修及更换水表应急小组，奔赴各处进行抢修、安装，加班加点每天工作时间在16小时以上。
2018年1月初和12月底，遵义市两次出现凝冻，在此期间，遵义市供水有限责任公司共投入近310万元，对受损供水设施进行维修更换。其中，维修更换管道894处、水表3161只，出动维修人员8852人次，免费为低温雪凝天气中受灾群众更换水表、管道、闸阀，减少市民的财产损失，用实际行动展现民生企业的社会责任担当，得到群众一致好评。
2020年1月，新冠肺炎疫情发生以来，遵义市供水有限责任公司干部职工坚决贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控的重要讲话和重要指示精神，认真落实“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，闻令而动、坚守岗位，展现了新时代供水人的良好形象，为我市应对新冠肺炎疫情提供了有力的保障。
2023年以来，遵义市供水有限责任公司于每月15日、20日特设立“总经理接待日”，下沉基层，到各个营业服务部倾听群众声音，解决群众具体需求。
汇川区新舟路化工厂家属区建成时间较早，管网老化，“跑冒滴漏”严重，维修频率较高，影响居民正常用水。在接到居民反映后，遵义市供水有限责任公司立即赶赴现场查勘，并出具“一户一表”详细改造方案，同时根据用户实际情况和用水诉求，主动服务、简化流程、快速办理、抓紧施工，在办理供水合同签订的同时，同步安排现场施工。在实施该小区“一户一表”改造的同时，公司还将将市政管网也同步进行了改造，提高了供水水质和供水保障率。
企业要强大，离不开优秀的干部职工队伍。自2022年起，遵义市供水公司把干部“政治家访”作为对干部职工的关心厚爱和严格管理的创新举措和重要抓手，全方位、多角度了解干部“八小时以外”政治思想作风和家庭家教家风情况。
在“政治家访”活动中，遵义市供水公司领导班子和干部职工及其家属“面对面”“拉家常”，了解干部的思想动态、家庭家风、家庭困难、意见建议等情况，在干部职工家属和单位之间搭建起了一座“连心桥”，进一步激发干部职工干事创业热情，凝聚干事创业力量。
70年风雨兼程，在遵义这座红色之城，遵义供水人代代赓续红色血脉，始终秉持服务发展、融入发展、引领发展的经营理念，全力承担全市人民的用水需求，服务于遵义市经济社会的发展大局，努力朝着管理规范化、业务市场化、学习系统化、监督常态化、生产精细化、技能专业化、服务便民化、信息智能化、调度科学化、发展多元化的工作方向，结合控成本、增效益，积极探索多元化发展，展示老国企的新时代担当精神。