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6张漫画看懂企业如何保住现金流命脉?| 疫情专题

科特勒学院 科特勒营销战略 2022-10-05
对于企业来说,现金流往往比利润更加重要。真正因为亏损倒闭的企业很少,大多数是因为现金流断裂造成的。
疫情造成的经济短期停顿,对生产和消费同时产生不利影响。工厂不开工或开工人数不足,都会影响供应;而封城封路造成运输不畅,则雪上加霜;消费者都躲在家里不出门,消费被强行遏制。企业可能同时面临应收帐款收不上、应付账款付不出,固定成本(房租水电、人力、库存成本)不变,而收入现金流却被拧紧水龙头的窘迫局面。
除了寄希望于政府、银行和房东的减负政策,企业如何在短期之内,保住自己的现金流命脉?财务专家闫静老师从财务的角度给出了6种办法:1、寻求股东融资;2、尽快卖出存货;3、向客户预收款;4、提前收回应收款项;5、延期支付应付款项;6、削减酌量性固定成本。
实话说,在当前形势下,134几乎不可能,重点还是在256。以下我们将用漫画的方式详细延展一下这三大方法。

——科特勒学院





一、尽快卖出存货


1、寻找线上渠道,加大「到家」销售力度。



1月23日,考虑到影院密闭空间的病源传播风险,2020春节档的七部影片集体宣布撤档。1月24日,欢喜传媒发布公告,旗下子公司欢欢喜喜与字节跳动将于在线视频相关的多个领域展开合作。字节跳动支付6.3亿元,避免了成本前置的情况压垮《囧妈》团队,从而获得了包括《囧妈》在内的一系列电影和网剧的首映权。

虽然这件事之后立刻激起了院线的反弹,但是也不失为一个救急的好办法。毕竟影片前期宣发已经投入了大量的成本,如果无限期延迟上映,届时还需要投入更多宣发费用。

除了电影院线之外,受创严重的还有餐饮行业。

春节期间本来是餐饮行业的消费旺季,很多企业为此备了大量的原料,蔬菜跟影片不一样,保鲜期短,如何快速处理存货就成了最大的问题。

目前,餐饮企业已经在探索社区团购、上线新零售、制作半成品、开启外卖等自救方法。1月28日,西贝外卖开始在各城市陆续开放。云海肴则利用现有的供应链和物流优势,帮助周围3公里内的居民进行采购,通过社区团购、送货上门等方式增加收入,目前全国已经建立起100个社群站。

服装企业茵曼则联动全国尚在营业的门店展开线上的社群营销,逐步扭转了业绩下滑趋势。在全国线下店仅有50多家店铺开门营业的情况下,迅速收揽了6.5万名成交客户,完成了日常140%的销量。

餐饮可以做外卖,门店可以做电商,培训开始做在线教育,美妆可以做直播带货……通过向线上迁徙,有效避开疫情导致的线下困境。


2、利用促销工具,尽快卖出存货。



企业应根据积压库存货品的种类、数量、保质期等指标,选择不同的处理方式和处理渠道。比如保鲜期较短的生鲜产品,可以就近低价卖给小区居民。一些餐饮门店已经尝试了「社区团购」模式。而服装这类无所谓保质期的商品,可以选择线上特价销售的方式。一般来说,促销工具包括:优惠券、返现、特价、搭售促销、交叉促销等。消费者都窝在家里,但是购物欲望是关不住的,在此期间,进行低价预售也不失为一个处理库存的好办法。



二、延期支付应付款项


关于这一点,一定要记得与利益相关方保持高效沟通。

1月24日,根据文化和旅游部办公厅下发的暂停旅游企业经营活动的紧急通知要求,1月27日之后包括出境游在内的所有团队游包括「机+酒」服务暂停。携程针对出发日期在1月27日至2月29日的旅游度假产品发布特殊退订政策,其中,中国境内(含港澳台)跟团游,自由行、玩乐、用车、定制游、景酒产品全部无损全退。

消费者满意了,但是此举立即引发供应商质疑:你没有跟我们协商就自行发布「无损全退」,那么损失谁背?2月5日,携程终于发布了「同袍」计划,宣布与百万合作伙伴共进退,启动10亿元供应商合作伙伴支持基金,为携程平台机票、酒店、旅游度假等合作供应商缓解资金周转压力。问题解决得很漂亮。

再重复一遍:延期支付应付款项,一定要充分协调沟通!


1、应付款项之供应商



所有物料最好有两个以上供应商(疫情之下很难确保供应商是否会资金链断裂导致破产),确保交货和质量,同时追加合理库存,确保物料供应通畅,与供应商协商延期支付以及延期支付的补偿措施。


2、应付款项之员工:



还请大家轻易不要裁员,但可以跟员工商量换一种适合的薪酬方式。比如完全停工的员工是否可以按本市最低工资支付,或者降低底薪但增加提成比例等,将人力的固定成本部分转换为可变成本;半开工的员工则可支付一定比例的工资。

这次,盒马鲜生做了有益的创举:盒马和餐饮企业一起想了个办法——员工共享,让闲置的员工暂时到盒马工作。目前,57度湘、茶颜悦色、蜀大侠、望湘园等餐企已与盒马达成合作,将共计支援500多名员工。



三、削减酌量性固定成本


1、减少计划中的某些开支,比如新产品开发费、广告费等。



茵曼已经开始审视支出的必要性、产出比,与销售不直接关联的商务费用搁置,不确定转化的费用则取消。可以预见2020年广告市场将会出现怎样的下跌,游戏、在线教育仍是最大金主,品牌广告预计将大幅缩减。


2、削减已存在的不经济开支,尽快关闭不盈利店铺。



追求规模的「大干快上」不适合2020年的经济环境,开源节流将成为主旋律。


最后说句题外话:疫情期间,企业切忌「借势营销」!这时,说话的永远不如做实事的。你先负责好自己的相关利益者——你的员工、你的合作伙伴、你的客户……

比如:你能不能做到关爱你的员工?有些企业会打包口罩寄给各地员工;你能不能与合作伙伴共同应对疫情寒冬,抱团取暖而不是杀鸡取卵?你能不能同意你的客户也延期支付款项,共享资源?我们知道万达已经做到了。如果你能做到这些,就已经是个值得尊重的有社会责任感的企业了。最后,希望疫情尽早过去,祝大家安好!



直播预告
2月15日晚20:00 抖音直播

直播主题:《复苏市场的机遇和营销战略1》


授课导师:

科特勒咨询集团全球合伙人/中国区总裁曹虎

新营销倡导者/中国著名实战营销专家刘春雄


直播内容:

  • 疫情对企业营销产生哪些影响?

  • 哪些行业将在疫情之后迅速增长?

  • 三招让营销推动企业有机增长!

  • 如何抓住疫情后的窗口期和机会点?

  • 消费行为和营销模式将出现哪些变化?

  • 五大场景分析疫情后的消费恢复情况!




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