能劝我回家的，只有疫情解除 | 我是志愿者

志愿者小伙伴都叫我“加特林机关枪”

我叫韦雪琪，来自武汉市青山区，在一家民营企业工作。疫情来临，我无法像医护人员那样冲往一线奋战，但我也不愿袖手旁观，于是报名成了一名志愿者。

韦雪琪瞒着家人，主动找到红卫路和平社区开展社区志愿服务工作

每天做好社区的重点人员摸排，门卫值守是我的主要工作，有时我还为社区里行动不便的人提供外出代购等服务。可能因为我平常说话比较快，大家都叫我“加特林机关枪”。

每天做好社区的重点人员摸排，门卫值守是韦雪琪的主要工作

那一刻我才真的觉得自己在一线了

记得刚到和平社区江南春城小区工作的第二天，我就遇到一件棘手的事情，有一位确诊患者因为受到一些不实消息影响，心理恐慌，抵触就医，在家里吵得很厉害。眼看着楼下等待的救护车就要返程，我急了！借了一件防护服，和社区干部一起上楼去疏导。

韦雪琪（左一）参与社区服务的第二天就遇到了拒绝就医的确诊患者，她借了一件防护服和社区干部一起上门耐心疏导

患者是位女士，我们上门的时候，她一边摔东西一边大喊，如果要非要逼她下去，现在就跳楼。看到这个场面，大家有些不知所措，就说不行的话，明天再来吧。在这之前，我从没直接接触过确诊患者，那一刻我才真的觉得自己在一线了。但我顾不上害怕，因为如果就这么放弃了，不仅她会耽误治疗，她的家人也可能会被传染。

我决定留下来，试着和她谈一谈，隔着门对她说：“姐姐，看您客厅里的照片，都是女儿的。您现在这样，去医院治好了，以后还能见到女儿，如果说您这个时候跳下去了的话，就永远都见不到了，您女儿会怎么想？”

可能是因为说到了女儿，我听到她的哭声变小了，就继续鼓励她：“您得坚强，做个英雄，为了全家治好自己，您女儿才不会失去妈妈。”我就这样一点点疏导，反反复复说了一个半小时。后来，她终于答应下楼，大家都长吁了一口气。现在那位姐姐已经从方舱医院出院了，状态很好。

面对居民日常生活需要，韦雪琪逐个登记，和志愿者团队分工购买送上门

速度对于韦雪琪来说很重要，收集到居民的需求之后，她都马上出发去办

能劝我回家的，只有疫情解除

这段声音来自网上流传的一个关于我的视频。有一天晚上，我在江南春城小区门口值守，遇到20多名武钢职工出门上班，虽然每个人都有单位开具的证明，但我发现这些证明并不符合标准。防疫最关键的时候，证明不符合标准我就不能把他们放出去，因为如果真有感染的话，后果不堪设想。

网上曾经流传过一段青山区某志愿者说话快、条理清晰、硬核劝导居民的视频，这个志愿者就是韦雪琪

当时人比较多，全都堆在门口。有些人说，出门上班是要养家糊口，也有人说，没法和单位解释。情况紧急，我就让大家把手机拿出来，我说：“你们可以拍视频，或者直接把免提打开，我这边来沟通，告诉你们的班组和领导为什么不让你们出门。”后来，在各方的协调下，事情得到了妥善解决，武钢的负责人联系我说，职工如果确实因为疫情封控需要，不能出小区上班，职工的工资是不会少的。

事情虽然解决了，但没想到，流传出去的这段视频也给我带来了一些麻烦。我很多同事朋友转给我一些微信群的截图，全都是指责我的，说我居高临下，不善解人意。看到那些截图的时候，我感觉没法再坚持下去了。但后来我又收到很多居民微信群里支持我的信息，说不要理会那些，你帮我们做的工作，大家都看在眼里。

韦雪琪说，居民的支持、街道的信任，就是她每天坚持下去最大的动力

的确，到社区参加志愿服务是我的选择，我不会做逃兵，能劝我回家的，只有疫情解除。

韦雪琪在为和平社区居民理发

你若需要我，我一定在

一个月来，社区里的争执矛盾、家长里短我都融入其中。业主微信群、团购微信群，只要是有社区居民的微信群我都加了，这些群我没有设置“消息免打扰”，常常在里面回复各种消息到凌晨两三点。

在韦雪琪心中，她早就是社区的一员了

等社区解封之后，我肯定会走的，那时一定要找个安静的地方去待一段时间。但这些群，我绝对不会退出，因为在我心中，我早就是这个社区的一员了，你若需要我，我一定在。

3月6日，韦雪琪离开工作一个月的和平社区，投入到服务八大家社区的工作中

总台央广记者：李思默、黎明

湖北台记者：骆文德

新媒体编辑：周文超

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