“双十一”第二季:一杯敬阿里,一杯敬美团
【品橙旅游】2018“双十一”前夕,10月12日,阿里巴巴集团CEO兼董事局主席张勇(逍遥子)发布内部信,宣告阿里本地生活服务公司成立,该公司将由饿了么和口碑两大业务合并组成。
根据张勇信中公开的数据,目前饿了么和口碑一起在676个城市服务商家达到350万,两大业务围绕餐饮,分别聚焦在外卖、到店两个主要场景,共同服务用户和商家。
阿里本地生活服务公司的成立,整合了饿了么与口碑两大业务,将共同打造领先的本地生活服务平台,这也是阿里巴巴集团完成对大消费领域布局的重要里程碑。
张勇表示:“在社会商业走向新零售、新金融、新技术、新能源和新制造全面结合的数字经济时代的今天,阿里本地生活服务公司的目标绝不仅仅是做大餐饮市场,将承担更大的使命——重新定义城市生活,让生活更美好、更便利。未来,本地生活服务公司将与阿里生态内原有各板块产生更大的协同效应和化学反应,在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域,围绕城市生活,产生无限的想象空间,最终将数字化的本地服务延展到人们日常生活的方方面面。”
根据新的人员架构,王磊(昆阳)将担任新成立的阿里本地生活服务公司总裁,直接向张勇汇报,而范驰(程咬金)继续带领口碑业务,向王磊(昆阳)汇报。
不是新闻的新闻
2018年8月23日晚,阿里巴巴集团公布2019财年第一季度财报,披露“阿里巴巴设立一家控股公司作为本地生活服务的旗舰公司,持有饿了么和口碑两大业务”的信息,并表示已收到超过30亿美元投资承诺,饿了么的外卖服务和口碑的到店消费将形成更紧密的协同。
在阿里巴巴体系内,先有口碑后有饿了么是众所周知,2015年6月23日,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团深度整合双方优势资源,重新启用“口碑”品牌。2018年1月10日,阿里巴巴宣布将口碑并入它的新零售体系,以后口碑改为向阿里巴巴汇报业务而不是向之前的蚂蚁金服汇报。2018年4月2日,阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团与饿了么联合宣布,阿里巴巴已经签订收购协议,联合蚂蚁金服以95亿美元对饿了么完成全资收购,2018年8月,阿里巴巴完成对饿了么的架构洗牌。
饿了么+口碑的组合,从8月财报披露,到张勇的内部信宣告,仅仅一个多月的时间,而且对比8月所公布的信息来看,在整合力度上更强劲,不仅仅是当初“新零售”的布局,而是“在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域”,渗透“数字化的本地生活”。
10月12日,是不是巧合?
张勇的这一封引起层层波澜的内部信选在10月12日发布,距离“双十一”恰好一个月。从2009年11月11日第一个“双十一”,到2018年的“双十一”,恰好十年。
“十年之前,我不认识你,你不属于我,我们还是一样,陪在一个陌生人左右,走过渐渐熟悉的街头”,这首歌会不会是今年,即将到来的2018年11月11日,再次站在“双十一”舞台上的张勇,脑海里萦绕的那首歌?
2017年,张勇曾经就“双十一”透露过心路历程,他表示,2009年做双十一是因为“没有办法,只想活下去”,在当时淘宝需要一件事情,需要让消费者记住淘宝,让品牌商家企业一起联动、推广、提高销售等。“在国外有Black Friday(黑色星期五)促销节,就以其为学习的对象推出了双十一,对于11月11日这个日子并不知道是西方的光棍节”。
作为“双十一”的缔造者,张勇最后这一句,很像是马云马老师的那句名言“我对钱没有兴趣”。
今天的淘宝,已经不是2009年的淘宝,今天的阿里巴巴,已经不是2009年的阿里巴巴。甚至,2018年9月10日教师节,马云马老师宣布:“一年后的今天,也就是2019年9月10日,阿里巴巴20周年,我将不再担任阿里巴巴集团董事局主席,现任阿里巴巴集团CEO张勇(逍遥子)将接任董事局主席一职。我从今日起会全面配合张勇,为我们的组织过渡做好准备。在2019年9月10日之后,我将继续担任阿里巴巴集团董事会成员,直至2020年阿里巴巴年度股东大会。”
对于张勇的接棒,马云的表态鲜明:“张勇加入阿里巴巴已经十一年,自担任阿里巴巴集团CEO以来,展现出了卓越的商业才华和坚定沉着的领导力,连续13季度实现阿里巴巴业绩健康持续增长。他具有超级计算机般的逻辑和思考能力,坚信使命愿景,勇于担当,全情投入,敢于站在未来创新设计新型商业模式和业态。他被评为中国2018年最佳CEO排名第一,这份荣誉当之无愧!他和他的团队已经赢得了客户、员工和股东们的信任和支持。阿里巴巴的接力火炬交给他和他领导的团队,我认为这是我现在最应该做的最正确决定。这几年我和张勇的合作配合经历,让我对他和他领导的新一代阿里巴巴领导团队充满信心!”
对于阿里巴巴的未来,马云最后的一句话直击心灵:“阿里从来不只属于马云,但马云会永远属于阿里。”
从9月10日那一天起,马云与张勇,这两个名字,有了和之前更不一样的连接。
2018年的“双十一”十周年,马云将这个舞台,交给张勇,从这一刻开始,我们再看到一些变化也好,成绩也好,都将承载着浓厚的“张勇意志”。接下来,也即将迎来“双十一”的第二季。
“双十一”十周年,再看下一个十年
这个世界上,没有什么是一成不变的,马云如是,张勇如是,阿里巴巴如是,“双十一”亦如是。
1999年成立的阿里巴巴,其发展大致可分为四个阶段:2000年前后,第一次互联网泡沫;淘宝天猫等互联网零售平台的出现是阿里发展的第二阶段;2009年前后阿里巴巴进入云计算是第三阶段;2016年马云提出以新零售为代表的“五新”战略是第四阶段。
张勇表示,马云提出“五新”:新零售、新金融、新制造、新技术、新能源,其实是把对未来的展望和战略思考融汇在五个“新”当中,本质上,都是对数字经济走势的判断。
放大阿里巴巴新零售的视野,电子商务、线下零售和本地生活的界限已被打破,除了饿了么和口碑,盒马、高鑫零售等业务单元之间,也在加速发生化学反应。
可以预见的是,未来的新零售布局,将有更多的变革,合并与整合更多内部资源,带动传统商业形态的联动,顺应新的消费体验与业态出现,提升平台与终端价值。
饿了么与口碑两大业务合体,共同打造领先的本地生活服务平台,在美团刚宣布上市之后。一度让业内猜想,阿里巴巴此举是与2018年9月刚刚上市的美团拉开阵型,展开血战。
美团的高速成长是顺应了市场的发展,那么,阿里巴巴如果想要对搏,在这一竞争维度,绕不过,只能是“狭路相逢勇者胜”。当年美团与大众点评之战,“四五六”包围了“一二三”,最终美团胜利,现如今,阿里巴巴从“双十一”的线上流量之战,聚焦到“本地生活服务”的战场,在这个“新零售”主战场,阿里巴巴和美团,谁也绕不开谁。
堂食、外卖、酒店、门票、娱乐、周边游、出境游、家政、健身、母婴、美容、婚庆、交通、宠物、培训、家装,只要是与“本地生活服务”相关的,都是美团大肆布局的方向,这有点像当年联想与海尔在国内的渠道布局,日趋网格化,最后会细如筛子、密如篦子,直至针插不进水泼不进,坚如磐石攻防一体。
阿里的“新零售”布局,包括现在已经合体的饿了么与口碑,还有那些尚未合体的同在“本地生活服务”市场打拼的产品线,都正在或即将与美团形成正面对决的态势。
也许,下一个“双十一”,在2019年,“双十一”的第二季开始,新的角色新的战场新的场景将一一出现,颠覆传统认知,决战“新零售”。
张勇所面对的“双十一”第二季,不再是挑战自我刷新自我,而是面向列阵于前的敌人,冲锋。
而现在,张勇所率领的阿里巴巴大军,似乎正在整肃兵种,厉兵秣马。
王兴率领的美团大军,又何尝不是?
“双十一”的第二季,下一个十年,战场和对手,也许都会变化,或者,已经逐渐清晰。
无论阿里巴巴,无论美团,都需要一个能让自己热血沸腾、正面冲刺的对手。至少,在下一个其他的对手出来之前,这样的一个值得敬畏的对手,都是上天赐予的可贵的财富。