新青年引领新时代,他们就爱“小”时代
【品橙旅游】什么叫年轻?年轻就是要“不一young”,音乐节、小团游,越来越多的年轻人喜欢玩点小众,越是小众的目的地越受他们的欢迎,越是小众的玩法越是他们的心头好。
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当小众目的地不再无人问津
Z世代是伴随移动互联网诞生和发展的独特群体,社交软件、游戏、短视频、直播在他们的生活中像“空气”一样稀松平常,直接导致Z世代的产品认知和消费习惯甚至是旅游偏好都是最具代际特征的消费领域。
马蜂窝旅游发布《后疫情时代的“新旅游”——Z世代旅游消费变化报告》显示,相比上一代旅行者,Z世代群体的旅行更加高频,每年旅行2-3次的人群占比45.34%,每年出游4次及以上的人群占比也达到12.42%,这一比例远高于其他年龄段的群体。
当“Z世代”成为旅游市场消费主力,大众的旅游目的地再无法满足年轻一代特立独行、追逐新潮的需求。人少、景好、独特的小众目的地一方面满足了年轻人的打卡热情,也能让年轻人成为朋友圈中最独特的风景线,备受年轻人推崇。
从刚刚过去不久的清明节、“五一”、端午节几个小长假来看,小众旅游目的地已经成为Z世代的出游首选。
清明期间,西藏、新疆、海南、云南的定制线路在携程门店最受欢迎。携程旅游渠道事业部PR透露,疫情稳控后人们的出游热情飞速回升,门店不论是咨询量还是成交量都有很明显的提升。以3月11日当天交易数据为例,5000万左右的日交易额,对比2019年3月11日国内游订单增长超过212%。
“五一”期间,携程再度发布《2021“五一”旅行大数据报告》显示,随着人们消费水平的提升,其消费场景也渐渐由“日”向“夜”,实现全面覆盖。消费者愿意在夜晚去探索城市的街道,景观,发现城市的另一面,也愿意去弄堂、巷子中寻找“深夜食堂”,夜店,酒吧这类传统“夜经济”对于年轻人来说,更是不可或缺的因素。
端午期间,喀纳斯月亮河、甘肃敦煌莫高窟、“中国版马尔代夫”东台吉乃尔湖、“恶魔之眼”艾肯泉、“中国版66号”U型公路、大柴旦翡翠湖、鸣沙山月牙泉等网红打卡地,带动新疆、青海、宁夏、甘肃等西北目的地在飞猪上的预订量同比增长均超过400%,这些地方的旅拍预订量同比涨幅也达到400%。
小众目的地的走俏也催生了新度假方式的产生,途家《2021端午节民宿出游预测报告》显示,端午期间,越来越多的年轻人开始挖掘国内相对冷门,客流量较少的小众秘境目的地旅行,或者干脆寻一处静谧的特色民宿,以民宿为中心进行2—3天的深度体验,这种集吃住娱为一体的“民宿式度假”方式备受青睐。
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小众惹“火”,音乐节上吼一吼
除偏爱小众景点外,越来越多的年轻人会为了一场音乐节,奔赴一座城市,在音乐节上放肆大吼,为自己喜欢的歌手“打CALL”,这才是真正的“玩”的小众。
根据携程社区数据,五一假期前一周关键词“音乐节”搜索量环比提升近一倍,对比2019年同期提升近五成。“演出阵容”“草莓音乐节”“巴士”等关键词搜索量已有超三成增长。
朴树、崔健、陈粒,乐队二手玫瑰、新裤子、五条人等年轻人喜爱的音乐人在“五一”期间纷纷“登陆”南京,吸引了大批年轻人将南京作为旅游目的地。
另有祖山鹿营音乐节在6月27日经内部试运营后,于7月3、4日正式对外开放(首场面客营业),平均每天参与人数为1000人左右。在之后除天气因素外,音乐节进入常态化持续开放,周一到周四平均300人,周五、周六、周日平均500-600人。
秦皇岛祖山新朝旅游发展有限公司总经理李振鹏表示,音乐节主要客群为年轻人和家庭亲子型,年轻情侣、单身青年和年轻宝妈、朋友出游等,30岁以下的年轻客群占比在70%左右。这些年轻游客可以在音乐中充分地释放自己,远离城市的喧嚣和工作的压力。
伴随文旅产业融合深度发展,年轻人对旅游自带的文化属性愈加关注,“IP+旅游”“观展+旅游”甚至是“展会+旅游”已经成为年轻人出游的新风潮。文艺演出、体育赛事等大型活动满足了人们的精神需求,也带动相关酒店预订提升。
由于音乐节有着鲜明的城市和地方特色,可与举办所在地旅游产品联动发展,Z世代又受一定互联网音乐APP的深度影响,以音乐为核心的文旅跨界体验也受到的追捧。
举例来说,祖山鹿营音乐节专门出售专属定制门票,还有鹿营音乐节定制应援棒、夜光牌、各种头饰和装饰品等;同时音乐节对夜间天女小镇的住宿、烧烤等活动也有极大的带动作用。
“在融合音乐节和周边旅游产品的时候,最应该注意的是产品的格调要契合,要有机的融入,形成旅游产品融入的合力,而不能生硬的融合。”李振鹏表示。
对热爱音乐的年轻人来说,追着音乐节去旅游,看演出不再是唯一的目的,对旅游者来说,也不仅是去景区景点看看,而是可以探索更多新鲜的玩法和可能性。
李振鹏表示,祖山鹿营音乐节主题就是远离城市,在山野中寻找灵魂的自由和宁静,与现在年轻人向往的生活方式较为契合;其次,音乐节于每天下午四点才开始售票,游客可在4点后进入天女小镇和祖山创世谷区域游玩,祖山创世谷区域有诸多游玩设施和打卡点,包括网红的小鹿、秋千、滑梯、大草地、瀑布、景观水系、游乐设施等,非常适合年轻情侣、朋友还有带娃一族游玩。
除了小众景点和小众玩法,小众的出游方式也逐渐改变着旅游市场,有些旅游团甚至面临着被“抛弃”的未来。
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被“抛弃”的旅游团
如果问疫情之后受损最大且最难恢复的是哪些旅游企业,本土旅行社一定高位上榜。伴随人们消费观念的不断提高,加上疫情发生之后人们对于旅游私密性和安全性的重视,更私密、更省心、更自由的小团游开始流行起来。
文化和旅游部数据中心测算,2020年国庆黄金周期间定制小团游订单较2019年同期上涨了24%,高于旅游业整体的业务复苏水平。
携程另发布《2020年国内游新跟团消费报告》显示, 2020年跟团游在产品形态和服务体验上进一步创新,打破了传统旅游团的局限。新跟团游正在摆脱“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的传统不良印象,消除人数多、自由度差、不灵活、服务差、购物多、不能满足个性化需求等劣势。
举例来说,私家团“一单一团”解决了跟陌生人拼团、大团队不自由等问题;5钻跟团实现了吃住行等品质的升级和无购物困扰;目的地参团以极高的性价比和灵活性,方便旅行者到目的地之后的全程服务;主题游解决了户外、登山、滑雪、自驾等领域的旅游需求;定制游实现了一对一按需定制的服务。
相比以前几十人的大规模旅游团,今年团队规模越来越小。随着旅游者对安全、私密的关注,国内游明显的趋势是大团向小团的转变。
2020年国内跨省游恢复以来,携程的跟团游中,国内精致小团和私家团的规模占比超五成。这意味着从旅游者需求看,小团旅游的阶段已经全面来临。
广之旅副总裁温前认为,在常态化疫情防控下,可以说游客对旅行安全和服务品质的要求已达到空前的水平,“一家一团”小团旅游有着安全、私密、灵活、自由等特点,符合后疫情时代人们出行实际需求,也解决了许多游客可能遇见的痛点。她预计小团业务将会是旅行社拉动营收的重要增长点,具有广阔的市场前景,广之旅也将持续积极深耕“一家一团”小团市场,努力推动小团团队游行业标准的构建,助力旅游业复苏。
为迎合小团游新趋势,以广之旅为首的旅游企业从2020年起就已经在大力推广小团游,并在进入2021年之后,持续深挖小团游潜力,各大本土旅行社和旅游企业也推出了相应的小团游产品。
年轻就是不一“young”,特立独行、风风火火、崇尚自由是Z世代的代名词,可以预见,在未来的旅游市场中,95后、00后在成为推动旅游需求不断增长的同时,这些新鲜血液也将推动整个旅游业向多元化、个性化进一步发展。
近期多省疫情出现,对本来蓬勃发展的暑期旅游造成新一轮的抑制,但冰封只是暂时,年轻人旅游热情永不熄灭,只要环境适合,当市场再度回温,青年旅游的大军就会再次遍布天南海北、高山沙漠,奏响新时代旅游的“青春之歌”。