闭门谢客之后,景区如何熬过这个冬天?
【品橙旅游】日前,文旅部印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年10月修订版)》指出,高风险地区旅游景区该暂停运营的要立即暂停运营。
11月初,北京天文馆、古北水镇部分景点及商铺、北京世界公园等多个景区景点关闭,北京部分景区还“叫停”了室内项目及演出活动。
靠着门票“过冬”的传统景区正在失去最后一根火柴,景区转型还在路上。看着闭门3天重新迎客的上海迪士尼,或许能带给景区新的启示。
疫情“重灾区”,胡杨林还好吗?
这个初冬,最受关注的非额济纳旗莫属。
当秋色褪去,内蒙古额济纳旗胡杨林在10月迎来最美时刻,然而在今年,胡杨林的美景注定无人欣赏。10月18日,阿拉善盟各个景区宣布关闭,大漠胡杨林景区正在其中。
大漠胡杨林景区总经理助理彭永飞表示,往年胡杨林景区会在10月底左右闭园,今年只提前了一个星期,但今年游客潮集中在10月下旬,此前景区预计10月18日后,景区还会接待几波游客。闭园之后,预计今年胡杨林景区将较去年损失10%-15%的营收。
除看得到的实际损失外,景区因突然关闭带来的后续损失和接待隔离人员的资金投入也是一笔不小的开支。
“为迎接旺季,今年景区调整了原本的游览线路,还增加了骆驼车、网红拖拉机等二次消费项目,投入新设备后,还没来得及回本;为增加二消产品,景区还增设了空中观胡杨、夜观胡杨等旅游项目,也是没开几天就迎来了闭园。”彭永飞说。
对景区来说,疫情加重了景区增加二消产品的风险,更重要的是,额济纳旗当地的旅游淡旺季明显,因此当地的景区会在旺季招聘临时员工。疫情爆发后,胡杨林景区也成了临时招聘来的保洁、保安、实习生等员工的滞留地。
一方面是关门谢客,没有门票收入的同时还要承担新增旅游产品的购入成本;另一方面,大漠胡杨林景区更肩负着100多名隔离人员的食住问题,艰难程度可见一斑。
10月30日,中国工程院院士钟南山公开表示,这波疫情将在一个月内被控制。这是一个好消息,但对胡杨林景区来说,闭门谢客之后,下一波的获客高峰,将是半年之后的事情。
“胡杨林景区具有明显的季节性,就算今年11月疫情平稳了,景区也要在温度回暖后的4月才能正常开园,还要等到7/8月才能迎接自驾游客人。”彭永飞说。
与一般景区相比,大漠胡杨林景区因地理位置、气候变化等原因淡旺季明显,在被疫情影响后恢复较慢。
胡杨林景区的情况虽然严重,但也在积极转型,摆脱门票经济困扰,而大多数上市景区,也在这条路上越走越远。
景区“副业”都做的怎么样了?
在疫情还未开始的2019年,严重依赖门票经济的景区就在积极转型。一晃两年疫情过去,几大上市景区的“副业”也进展到了新阶段。
来源:网络截图
9月底,黄山旅游花山世界·花山谜窟园开园,公司“山水村窟”战略中“窟”的一环正式落地。花山世界与黄山景区得以实现“1+1大于2”的联动效应。黄山旅游还将以自有资金1亿元设立全资子公司黄山徽商故里文化发展有限公司,加码投资徽菜板块。
九华旅游围绕健康养生、文化旅游、文创产品研发等积极招引项目。加快莲花小镇等业态的建设步伐,商业街全面开街,初步形成“夜娱、夜购、夜食”业态。支持民宿规模化发展,对标众安民宿等江浙地区先进民宿标杆,打造九华山特色民宿品牌等。
大庸古城作为张家界向文化休闲旅游转型、寻求新增长点的重要项目,准确的开业时间仍未确定。2020年年报中,张家界明确表示保证大庸古城项目在2021年年内开业,但受疫情影响,大庸古城核心项目《遇见大庸》排练以及其他业态正在进一步优化,加之旅游市场恢复不达预期,故尚未确定准确开业时间。
随着冬奥会的到来,致力于冰雪旅游建设的长白山也得到了新助力,也将会对长白山的第四季度收入有较大增长动力,有证券公司曾预测,第四季度长白山业绩有望加速释放。
第四季度,进入长白山的首趟高铁——敦白客专即将开通,北京、大连、沈阳、长春等七个城市将开通直达长白山的列车。敦白客专以及2025年沈白高铁的开通,将为东北以及京津冀沿线2亿人到长白山旅游提供更加高效便捷的出行选择。
虽然各大传统景区都在有条不紊地转型,力图减少门票经济影响,但在开展副业的路上,危机依然存在。
品橙旅游特约分析师周易水说,现在一给景区开药方,就很流行让它们“转型升级”,似乎“转型升级 ”成了万能钥匙。然而,对于一些景区而言,恰恰是听了太多道理却没过好这一生。景区寻求转型发展不应是无源之水、无本之木,需要充分结合自身资源禀赋、市场趋势、区域形势、目标人群特点等进行周密的谋篇布局。“疫情之下,景区只会跟着别人走特别是盲目上马项目,东一榔头西一棒子,很可能会耗干现金流,直接由窘境陷入绝境。”
对山岳型景区来说,这种情况则更为严重,截至11月1日,品橙旅游梳理了A股山岳景区上市公司的第三季度财报,情况如下:
在山岳型上市景区中,张家界亏损最为严重,2021年第三季度,张家界归属于上市公司股东的净利润较上年同期减少1871.73%,主要系本地受外溢疫情的影响所有景区关闭所致。
为应对疫情影响,除控制成本外,张家界从2020年11月起,借助车票拆分创造收入,减少因景区门票降价和景区门票减免优惠政策等方面的收入损失。武陵源核心景区225元/人次的普通门票,被拆分为165元/人次的景区门票和60元/人次的环保车服务。
综合张家界门票数据后品橙旅游发现,2021年上半年,张家界环保客运、十里画廊观光车、杨家界索道的接待游客数量和营业收入均呈现同比增长态势,可见“副业”再好,也难敌门票下降的影响。
阻挡景区盈利的到底是什么?
“如果看2021年整体的景区市场,受损还是不小的,除暑期一波疫情让张家界等景区关门之外,十一之后疫情又在蔓延。不过今年疫情控制有序,疫情一旦有死灰复燃的苗头市场立刻积极应对。唯一需要注意的是,今年暑期的间断性疫情影响稍大,市场总体和去年的状态相差不大。”祥源控股集团投拓总经理周文杰说。
那么疫情之下,阻挡景区盈利的到底是什么?
品橙旅游总结为以下几点:
1、跨省游的关闭让以周边省份游客为主要客源的传统山岳型景区直接失去最大客群。
2、景区开关门情况因疫情波动,游客很难第一时间了解到景区动态,景区获客成本增加。
3、山岳景区经营模式单一,多以观光游览为主,依赖门票经济,自然景观改动难,文创产品薄弱,抗风险能力有限。
4、现有制度不允许在山上进行大规模开发,山下新业态开发面临各种瓶颈,自然资源型景区转型艰难。
不过,即使是转型艰难,市场被笼罩在疫情之下,景区也并非真的无路可走。
首先就是疫苗的普及,现在不少景区把市场的恢复寄托在第三针疫苗。周文杰表示,在民众接种完第一二针疫苗之后,旅游市场有了新动力,却也不是完全无惧病毒的侵袭。在病毒不断变异的情况下,第三针疫苗的普及,很难直接影响旅游景区市场快速恢复,但可能会给市场带来稳定军心的作用。
其次,在不断的疫情侵袭下,大多数景区已经被养成了“强心脏”,作为本次受害“灾区”之一的上海迪士尼,景区于10月31日起关闭,在上海迪士尼乐园和迪士尼小镇在沪相关人员排查核酸均为阴性后,11月3日起,上海迪士尼再度重新开启。
上海迪士尼的快速反应也给其他景区提供了一个好范本,景区应在快速反应的同时,做好疫情反应机制,及时将相关信息传递给游客,以减少外界的猜测与担忧。当然,政府的能力也不容忽视。“不搞一刀切、精准发力、透明高效”,也应该成为未来地方政府防疫的运作方式。
天气渐冷,在景区安静“猫冬”的时候,积蓄力量、寻找路径,才是正途。