春节假期,这些旅游休闲街区成市场赢家
【品橙旅游】旅游业2024的春节档没有延期和撤档,反而可以用“蒸蒸日上”来形容。难得长假,旅游过年成为“新年俗”。年味洋溢在家中团圆灯火下,也飘满大城小县的街头。
去年年底,文旅部公布第三批国家级旅游休闲街区名单。而就在两个月后,这些街区就迎来自己的春节首秀,无数游客徜徉其中。
回顾刚刚过去的这个年,各个旅游休闲街区交出了一份怎样的成绩单?它们又该如何接续发展?
市场升温催生新供需
从宏观统计层面,市场表现的确称得上火热。多个国家级旅游休闲街区的数据显示,春节期间其接待游客人次和营业收入均录得较大幅度上涨。
据了解,宁波南塘河历史文化街区预计总营业额约1392.24万元,同比上升12.14%。街区客流量约46.04万人次,同比上升29.19%;金华婺州古城历史文化街区共计接待游客约20万人次,与去年同期相比增长218.19%;吉首乾州古城旅游休闲街区营业收入554.39万元,同比增长56.38%;杭州运河历史街园区累计接待游客81.70万人次,同比2023年上涨200.08%,同比2019年上涨462.67%。
图源:宁波南塘河历史文化街区
游客往来穿梭,驻足游赏,他们更关心什么?更想要什么?多家旅游平台数据表明,在这个甲辰新春,以最中国的方式打开中国年成为假期出游的热门选择,在旅行中体验传统年俗、文化活动受到青睐。
去哪儿数据显示,截至2月17日灯会民俗类景区春节预订量同比2023年增长1.2倍;飞猪数据显示,春节假期寺庙、庙会、灯会等景点的旅行热度同比去年增长超2倍;马蜂窝数据显示,在“传统文化”的加持下,北京、西安、大湾区等目的地热度高涨。
图源:宁波老外滩街区
为此,各大街区也准备了异彩纷呈的年俗活动,还积极引入国潮、快闪等时兴玩法,在现代和传统中寻找更好的结合点。
其中,宁波老外滩街区新春游园会设立投壶、捶丸等互动游戏;南塘老街“春节大吉”市集活动展示展销多种传统食品、非遗手作;永州柳子街推出迎关公祈福、汉服体验等项目;衢州水亭门历史文化街区从除夕到初八每天开展不同亮点的活动,例如大年初一的百人汉服游园活动,初二的省级非遗舞龙巡游,初三的省级非遗踩高跷演出,初五的迎财神沉浸式演出等。
图源:衢州水亭门历史文化街区
天时、地利促人和
热热闹闹的年俗活动里,天南海北的游客迈过旧年。
宁波南塘河历史文化街区相关负责人表示,春节假期的游客群体中,不仅有来自台州、温州等地的省内游客,也不乏来自江西、山东、重庆、广东等中远程客源市场的游客。杭州运河历史街园区相关负责人也表示,从统计来看,假日旅游人次增幅明显高于假日旅游消费增幅。
“游客来了”是一个不争的事实,而来的体验怎么样、能否让游客再来,常来则需要打上问号。如何顺利承接假日期间的高峰流量,是摆在旅游休闲街区面前的一道难题。
“春风送暖入屠苏”,对以步行街为主体的各街区而言,好的市场表现离不开天公作美。婺州古城历史文化街区相关负责人表示,古城多为开放式室外景区,天气晴好能助推客流量上升,也有利于各种夜游项目的开展。杭州运河历史街园区相关负责人也笑称,“体感舒适的气温,让我们感受到了比天气更为炽热的人气扑面袭来”。
图源:杭州运河历史街园区
自然因素尚属不可抗力,而配套的基础设施、服务则保障着游客的出游便利。人山人海势必造成游客体验的削减和管理风险的加剧,如何在大流量场景中进行引导协调、妥善处理公共卫生安全,对街区的控制能力提出考验。
因客流、车流趋于饱和,西安大唐不夜城大年初三至初六连续宣布取消当日表演,这也成为不少专程而来游客的遗憾。有网友在其官方微博账号留言表示,“冒着雨,排着队,冲进大唐不夜城,结果取消了。花着机票来的,弄了个寂寞”。
前期预案和临场处理都不可或缺。南塘老街提前向商户下发告知单,要求节前节中不随意涨价减量;杭州运河历史街园区持续与属地公安、消防、交警、城管等相关部门保持应急联动;常德河街针对车流大、人流大和暴雪融雪三大问题对应增加人员,确保游客顺利出行。
图源:常德河街
这也是哈尔滨等新晋网红城市的故事给各个目的地上的一课。从比拼资源到比拼服务,“热情”叠加“真诚”,是吸引游客踏踏实实的“地利”和根基。
呈献“旅游+休闲”城市名片
不过,和主要接待周边、外地游客的景区相区别、旅游休闲街区所服务的对象还包括广大本地居民。
截至目前,全国国家级旅游休闲街区达到164家,省级旅游休闲街区则更为众多。其中国家级旅游休闲街区大多位于城市热点区域,4大直辖市共有22家,平均每个城市5.5家;省会城市内共有41家,省内重点城市内共有101家。
也就是说,落实到街区管理,既要在春节等旅游旺季,让游客觉得好玩,提升出行体验;也要在全年的日常运营中,让市民觉得好逛,拉动休闲消费。
面向游客,旅游休闲街区的发展受到城市旅游资源体量的影响。哈尔滨中央大街步行街、西安大唐不夜城步行街等街区,背靠热门目的地,街区景区相辅相成,成为地方文旅营销推广的金字招牌;而164家国家级旅游休闲街区在全国31个省市区和新疆生产建设兵团均有分布,许多街区所在地并非大众的旅游城市,客流量相对有限,长假的重要节点因而成为“必争之地”。
164家国家级旅游休闲街区省域分布图
(兵团指新疆生产建设兵团)
因此,深耕地域文化和民俗特色,成为突破同质化圈层,凸显游客吸引力的重要一招。
婺州古城历史文化街区相关负责人表示,春节假期游客更加注重特色人文景观的体验。街区酥饼馆设有《清照醉酒》《程咬金卖酥饼》等剧目表演,以金华历史名人为蓝本,给予观众沉浸式体验;乾州古城旅游休闲街区举行 “乾州春会”祈福仪式及非遗文化演绎活动,通过“祭春、迎春、演春、闹春”等4个环节,充分展示苗歌、花灯等非遗魅力;在柳子街,能背出柳宗元文章的游客可获得免票,以此强化街区文化内核。
图源:乾州古城旅游休闲街区
据品橙旅游统计,国家级旅游休闲街区中,历史文化型(以城市古街/老街为主要特色)街区有114家,占比高达69.5%。拥有中国历史文化街区、省级历史文化街区、中国历史文化名街称号的街区共有44家,占比达26.8%。拥有鲜明文化主题和特色的街区更能对旅游消费形成影响和带动。
164家国家级旅游休闲街区的文化属性特征
在地文化的深入挖掘和创新开发为外地游客烹饪了“文旅大餐”,不过,对上述街区而言,面向市民的经营则是更加长期和稳定的。水亭门历史文化街区相关负责人就表示,在节假日的繁华之后,街区将恢复平静,日常接待以小团队游客或者散客、本地市民为主。
细水流长。比起多集中在节假日的游客,市民的出行和消费更加生活化、碎片化。面对休闲娱乐、周末“微度假”需求,旅游休闲街区应该如何破关?
首先要为街区找准合理、合适的定位。根据《旅游休闲街区等级划分》标准,旅游休闲街区是融合其观光、餐饮、娱乐、购物、住宿、休闲等业态的综合体。不过,不同街区的功能规划、商业模式各有侧重。
如上海武康路-安福路街区,沿途有多家海内外消费品牌,咖啡、服饰、香水等商户和城市的消费气质契合,也奠定了街区特色,成为本地市民“城市漫步”的目的地;杭州运河历史街园区分别将大兜路、小河直街、桥西街区和运河天地定位为老杭州的“禅意”生活、“文艺”生活、“非遗”生活和“摩登”生活,为街园区业态打造指明方向。
在此基础上则可以进一步丰富产品、活动供给,持续为街区注入活力。婺州古城历史文化街区力争实现“月月有主题,周周有活动”:小型街唱类活动每日开展,婺剧道情类本地特色演绎每周开展,打造市民喜爱的休闲街区;南塘老街根据一年的传统节气,开展快闪店、春日集市等街区活动;老外滩街区开创独有活动IP,如“滩玩儿市集”、“滩BA篮球联赛”等,其一年就举办了百余场人气活动。
图源:婺州古城历史文化街区
而通过一系列的活动,街区生态得以建立,经济活力向外辐射,既惠及市民,也反哺城市。乾州古城旅游休闲街区随着景区的发展及日常的系列主题展示展演活动,为街区居民、商铺经营发展带来了效益创收。常德河街在街区内组织社区义诊、义工活动,开设本地农产品市场,使其实现和居民生活的有机融合。水亭门历史文化街区也表示,将在完善基础现有业态的同时,不定期更新或者招商特色商业品牌,打造城市名片。