一句话的事儿，大英博物馆又惹新麻烦
来自大英博物馆的策展人声称，他们“必须避免使用太多”亚洲名称，因为可能会导致青少年出现知识混淆。
最近Twitter上发起了#咨询策展人#的话题，并邀请世界各地博物馆的工作人员对公众所提问题进行回答。悉尼应用艺术与科学博物馆提出“如何为更广泛人群设计可阅读的展览说明牌和信息？”，对此，大英博物馆的官方帐号回答道：“策展人会根据其专业知识对说明牌进行编写，再由我们的解释部门进行调整。我们致力于让公众理解，包括16岁的孩子。但有时纷繁的亚洲名称可能令人困惑，所以我们必须小心，并避免使用太多。”
这条内容由亚洲部的保管员所写，一时激起网友的热议，其中不乏大量愤怒的留言：
ravenwolf681分钟前
对于我们这些拥有亚洲名字的人，特别是孩子们，你觉得这么说合适吗？你自己好好想想吧。
Jillian1分钟前
天啦噜！让谁困惑？你的白人观众？你觉得你们盗走的历史还不够多吗？
Amanda Lillywhite1分钟前
难道没有更长的说明牌？还有，博物馆里类似触摸屏、语音导览这些科技说明手段，都是闲置的吗？这些都不能详细介绍这些亚洲名称吗？不要把责任推给16岁的孩子，好吗？
大英博物馆试图向网友澄清这些言论，表示：“我们常常受到标签长度的限制。在不同的亚洲语言中，同一朝代和神都有着不同的名字。而我们则更想关注故事本身。”并举例说明“佛教的菩萨，在印度被称为Avalokitesvara，在中国被称为观音，在韩国被称为Kwanum，在日本被称为Kannon。”
然而，一些网友显然对这个回应并不满意：
Ashley Borges1分钟前
不！除了故事本身，我对同一件展品的不同名称有着同样的兴趣。
Bisha K Ali1分钟前
亲，你这是生拉硬扯吧
但依然有一些网友再为大英博物馆的言论做出辩护：
Anthoy Bonnici1分钟前
这似乎是一个完全明智的做法。大英博物馆是想通过故事以吸引大家去了解其他文化，这样没错啊
Sonja Greer1分钟前
公平地说，制作展览或标签所遇到的限制超乎你们的想象。
参与制作博物馆信息内容的工作人员也加入到这场讨论之中，帮助人们进一步了解这一过程：
Andrew Garvey
15分钟前：
如此之多的人们跳出来指责这条言辞不当的微博内容，真是既可笑又可悲...
Andrew Garvey
15分钟前：
他们对于如何提高说明牌的可读性、清晰度以及直接性一无所知……
Andrew Garvey
13分钟前：
他们对于如何提高说明牌的可读性、清晰度以及直接性一无所知……
Andrew Garvey
12分钟前：
我知道，观众在说明牌和文本标牌上所能吸收的知识有限。我一直为展览撰写和编辑文字说明……
Andrew Garvey
11分钟前：
这种权衡是一种常态，补充资源和技术是实现这一目标的唯一途径。
Wade Jones
11分钟前：
像我之前的展览项目，我策划了一场关于石制头像的展览。准备好几份草稿以便更好地表达主旨。
Andrew Garvey
11分钟前：
是的！展览的文字内容真的超难写！太多潜在观众，太多限制！
随着越来越多的纷争出现，大英博物馆在其Twitter帐户上展开进一步说明：
我们对自己所作出的冒犯行为感到非常抱歉。Jane回答了关于“我们如何为更广泛的大众提供更具有可读性的展品说明文字”。展品说明牌上的文字是有限的，我们试图在这有限的文字内，尽可能地讲述展品背后的故事以及“这是什么”“来自哪里”等这些重要信息。我们并非总能在说明牌上反映不同语言与文化下，相同内容（如时期、规则、神明）的不同名称。观众们可以在我们的公众项目——语音导览、讲座、展览、研究项目以及学校课程等，探索更有深度的内容。
编者按：
此次大英博物馆说明牌事件在表达语言上确实存在歧义，但同时为公众了解说明牌提供了一个契机，也为博物馆的说明牌撰写提供来自公众的思考。如今，观众已经不满足于简单的信息罗列，而需要更为生动有趣的语言和更为多元化的内容，从而吸引、启发他们。这就需要博物馆在说明牌形式和内容上，不断尝试和调整，比如运用新技术丰富说明内容，转变说明风格让展览语言更有“温度”。
除此之外，大英博物馆积极主动为公众道歉、解释的态度，在一定程度上也消除了些许无解，为其赢回一些好感。尤其是对比之前国内“在博物馆拍照都很傻”这样的言论，大英博物馆的此次危机处理，也显示出其对于公众反应的重视以及快速反应。
当然，作为面向公众的博物馆，其遣词用句，还是谨慎为好！
来源The Guardian
编辑/翻译：大侦探
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