福州新馆开馆一周年座谈暨文博场馆社会化运营座谈会在京成功举办
党的十九届五中全会着眼战略全局，对 “十四五”时期文化建设作出部署，明确提出到2035年建成文化强国的远景目标，为在新发展阶段繁荣发展文化事业和文化产业、提高国家文化软实力提供了“时间表”和“路线图”。
12月12日，由北京市西城区文化和旅游局、北京市禁毒委员会办公室指导，北京市林则徐禁毒教育基地（福州新馆）主办的“2020庆祝福州新馆开馆一周年暨社会化运营座谈会”在北京市林则徐禁毒教育基地（福州新馆）成功召开。本次座谈会以习近平总书记对“十四五”时期文化产业发展提出的明确要求为指导思想，主要听取了《福州新馆自对外开放起一周年运营工作报告》，同时邀请博物馆业内专家和运营单位，共同分享近年来的线上线下多元化运营模式，会议就如何弘扬中华优秀传统文化，加强文物古籍保护、研究、利用展开讨论，为探索文保建筑的多元化运营模式积累了宝贵经验。
大会首先由北京市西城区文化和旅游局文化建设科科长张华和北京市博物馆学会秘书长祁庆国为会议致辞，对福州新馆、什刹海文展中心和郭守敬纪念馆，做出的良好的社会化运营示范表示了肯定。在座谈会中，北京市第四十三中学校长李林英、人民文博（北京）运营管理有限公司副总经理张雨共同签署了合作发展协议，今后双方将共同发挥学校与企业的优势，发挥社会资源单位的育人功能培养符合企业所需要的高素质技术技能型人才，为学生的培养及社会实践提供必要保障。
北京市第四十三中学同学在福州新馆担任志愿者
大会随后进入到各文化场馆运营经验分享环节，福州新馆执行馆长杨博首先对各位领导的莅临参会表示由衷的感谢。一年来，北京市林则徐禁毒教育基地正是在西城区文旅局、北京市禁毒办公室和西城区文研所的支持指导下，各项工作才得以有序开展。
北京市林则徐禁毒教育基地（福州新馆）
北京市林则徐禁毒教育基地（福州新馆）自2019年12月14日对公众开放之日起，场馆的各项工作有序开展，运行团队在建设方面探索线上+线下、前端+后台的管理模式，尤其在疫情这个特殊时期，取得了一定成效。试运行期间，福州新馆按要求免费对公众开放。观众总人数超过6325人次，其中包括各级政府单位、外国代表、社区组织、社会团体、学生团体103批次，共计1420人。场馆自开馆以来积极弘扬林则徐爱国主义教育，至今已与西城区禁毒大队、朝阳区禁毒办、北京市公安局出入境管理局、椿树街道、月坛街道等多家单位组织党建、共建活动达28次。作为服务社会大众的文物建筑和活动场所，福州新馆充分利用网络平台优势，依靠人民网、人民文旅、央视频、微博、头条、抖音、快手、B站、微视等媒体矩阵平台背书和引流，迅速扩大福州新馆的影响力范围，截止目前累计推送相关文章1000多次，阅读次数超过10000次。线上教育活动影响力已达1800万。
另外，福州新馆与周围文旅资源共同开展联合活动，实行多馆联动，集约化的线上宣传。在云端宣传推广馆内活动，吸引更多的观众参与到线下社教活动、年节活动的互动体验，使场馆运营快速打通渠道，实现多维度、立体式触及观众，从而扩大福州新馆的受众范围，增强福州新馆的社会影响力，发挥出了更多的社会服务职能。
北京市林则徐禁毒教育基地（福州新馆）
北京郭守敬纪念馆执行馆长张鹏在场馆运营汇报中提出了三点，一是各个文化场馆需要遵循政府导向，加强与文旅局或政府方面的沟通与交流，二是场馆运营中需要社会化运营的思路，以及专业化运营支点，三是坚持发挥运营主体的优势，使更多的力量参与到社会化运营中去。
什刹海文化展示中心执行馆长王梓漪在场馆经验分享中说到，文展中心自2019年7月12号正式开放以来，场馆的定位为街道博物馆，以服务社区为主，重点服务人群是亲子家庭，儿童，老年人等，将文展中心打造成“有人情味的小院子”。场馆打造的“线上观展”、“云听什刹海”等系列主题活动也取得非常好的成效。此外，由于什刹海地处于北京市的核心区域，今后在场馆的运营方面，也将会把社会上的力量大量引入，使文展中心在扎根社区的基础上，更好的服务社会。
沈家本故居运行负责人牛芸璐则在座谈分享中强调，社会化运营场馆应该坚持自己的运营主线。沈家本故居自2018年1月开始运营，则一直本着法制宣传教育的运营主线，取得了非常好的运营成果。
为了取得更好的运营效果，第三方监理机构必须成为场馆社会化运营的主要参与者之一。北京市思科社会组织能力建设促进中心主任白波提出，政府应从四个方面评估代运营机构的成果。首先，应评估场馆的社会化运营的效率，即运营机构的运营要确实有助于政府减少对场馆的投入，提高政府资金的使用效率。第二，代运营机构需要具备专业的运营能力，包括财务管理能力，即政府资金的管理能力和运营资金的收益能力等。第三，要考察社会化运营的场馆是否使顾客满意度有所提升，而这里的顾客不只包括实际到馆的观众，还包括场馆所在社区及其居民，即场馆的运营是否能够在整个社区发挥积极作用。最后，运营机构要具有较好的学习和成长能力，由于我国场馆社会化运营还处于初步发展阶段，很多运营方都是初次参与，经验不足，因此，是否具有成长潜力也是现阶段的重点考察内容。
随后大会进入到自由讨论环节，北京博物馆学会新媒体与传播专业委员会、北京博物馆学会展览推介交流专业委员会、北京史地民俗学会、北京宣南文化研究学者以及各博物馆代表，在座谈会中就宣南文化以及林则徐的事迹展开了分享和讨论。座谈会还连线了福州市林则徐纪念馆副馆长钟田田，她在视频中对北京市林则徐禁毒教育基地（福州新馆）开馆一周年表示热烈祝贺，并表示福州新馆的“禁烟英雄林则徐主题展”为首都弘扬林则徐精神和开展禁毒教育工作起到了积极作用。过去的一年中，福州新馆作为全国林则徐研究机构联盟的新成员，与福州、广州、新疆伊犁、澳门、陕西蒲城等地的林则徐纪念馆保持着密切的交流与互动，有力推动了“六馆联盟”，为新时代做大做强林则徐事业，讲好林则徐故事、增强文化自信增添了强大的动力。
“禁烟英雄林则徐”展览
座谈会最后由北京市西城区文物保护研究所副所长李帆做大会总结，李帆首先感谢了各位领导和专家今天来参加研讨会，肯定了福州新馆在一年中的运营工作，同时她指出福州新馆的主旨运营内容是对禁毒工作的宣传教育，在禁毒宣教方面今后还需要各有关部门的大力支持，只有使更多的社会力量的加入到其中，才能使文博场馆的社会化运营的道路更加顺畅，也更有保障。
与会人员合影
场馆社会化运营探索之路漫漫。政府的期待，是通过社会化运营更好地发挥文博场馆的文化资源优势，依托社会力量激发更多中小型场馆的活力，提高它们的社会效益。同时，理想的社会化运营效果当显著优于政府运营的效果，使得文化场馆在实现社会效益的同时，也能够为运营企业带来盈利以实现自身的可持续发展。
近年来，北京市文物活化利用建设着眼于服务当代，北京市文物局、西城文旅局针对西城区探索活化利用文物，加速文物资源的社会化利用进程，研究制定了各项措施，明确了文物建筑合理利用的基本原则和主要功能，支持名人故居、地方会馆等不可移动文物活化利用，要求任何文物利用必须以确保安全为前提，以服务社会公众为目的，以彰显文物历史文化价值为导向，通过充分挖掘文物建筑蕴含的中华优秀传统文化精华，赋予中华优秀传统文化新的时代内涵和现代表现形式，让文物建筑的灵魂活起来。
部分资料来源于福州新馆