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科技赋能之AI 历程系列:新联王牌客服的秘密

微软科技 2020-02-12

(本文阅读时间:2分钟)AI融合 智能客服

作为国内专业托管型呼叫中心平台提供商,北京新联通信致力于打造智慧通信,推动Call Center平台智能化、定制化发展。

基于微软免费 AI 模型训练平台、开放的 AI 公共模型,新联构建了“王牌客服(ACE)”智能客服解决方案,为企业简化呼叫中心客服培训,自动化标准化客服考评,提供智能外呼、人机协同、新媒体运营多方面的价值,有效降低人力成本,提高工作效率,保障业务持续稳定。

直播精彩内容抢先看

本次直播,我们有幸邀请到微软的技术专家和新联通信的CEO,面对面揭开新联通信智能化定制客服解决方案的秘密:

❖基于怎样的需求和契机促使了新联通信与微软 AI 的合作?

❖部署微软 AI 时遇到的最大问题以及解决方案?

❖“王牌客服(ACE)”能提供怎样不同以往的支持及服务?有什么特殊的价值?

❖未来 Call Center 平台提供商还将面临怎样的机遇和挑战?

探知新联通信“王牌客服(ACE)”强大AI能力的奥秘,构建定制化的AI 解决方案,立即报名9月18日直播,收获更多制造行业与数字化转型、AI升级相关的独家秘笈。

直播日期:2019年9月18日14:00~15:00

讲师介绍:

赵明杰

微软全渠道事业部 云计算解决方案架构师

负责支持微软全球系统集成合作伙伴上云的技术架构,有着丰富的人工智能,机器学习,物联网以及DevOps经验。

海贵青

新联通信创始人兼CEO兼首席架构师

坚持写代码的CEO,带领新联通信研发智慧通信,推出智能客服系统[王牌客服(ACE)],擅长移动即时通信,多媒体通信,IP通信技术,云通信技术等

扫描二维码,或者点击阅读原文立即报名AI探索之旅

此外,后续直播中将有更多行业的企业代表加入科技赋能AIoT之旅,讲述独家的精彩故事,敬请期待!

Microsoft AI,予力众生,成就不凡

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