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战疫,你一定要掌握的远程协作硬核技能

微软科技 2020-08-31


(本文阅读时间:5分钟)



春节假期过半,小编听说很多朋友都收到来自老板的信息:

为了大家的健康和安全,假期结束后大家尽量在家办公,避免外出,请大家保持手机畅通,电脑联网,虽然在家办公,但我们的工作质量和进度不能因为改变工作模式而受影响。

首先:小编要为这样的老板和公司点赞!远程协作虽然不能完全取代现场办公,但新的协作工具和技术已经可以满足我们足不出户完成大量工作的要求。不过,小编也听到很多小伙伴对“远程协作”的方式有一些担心。

比如:自己应该如何更好的参与到远程协作中?如何保证团队在远程协作中的效率和质量?怎么保证沟通当中的企业数据安全?

今天,小编就通过采访几位微软的资深大牛(其实在微软,远程协作早已成为工作的日常啦!),为大家分享三条必知的远程协作硬核技能,拿走不谢!


 01做好向上管理,保持和老板的密切沟通

远程协作的挑战:不同于坐在办公室,远程办公中你和老板的沟通频次一定会减少,尤其是非正式的信息交流。这就需要你使用以下方法来做好“向上管理”:

1. 制定清晰的工作目标

不要坐在沙发上等着老板的指令再开工!

在一开始,就要和老板做好充分的沟通,清楚的知道自己在接下来一段时间要做哪些事情,完成哪些任务,参与哪些项目,这个目标必须要是SMART(Specific具体,Measurable可衡量,Attainable可达到,Relevant与大的业务目标有相关性,Time-Bound有明确截止日期)。

除此之外,你还要清晰的了解远程工作期间老板对你的工作期望值,比如希望你什么时候在线工作,是否需要承担额外的工作等。

最后,一定要把沟通后达成的目标写下来并发给老板确认,以备后续的总结回顾。

2. 保持规律的总结汇报

不能因为“看不到老板”就觉得总结汇报没有必要,恰恰相反,远程工作中,你要保持和老板更加频繁的互动,建议至少每周能有一次较为正式的工作汇报,至少包含以下内容:

• 你在这段时间做了什么

• 取得了什么成果

• 碰到了什么困难

 需要的帮助和支持

• 下一个阶段的计划

因为远程的关系,老板不能看到你所有的工作内容、了解你碰到的困难,这就需要你更积极主动的做总结汇报。

例如在微软,我们会在Teams协作平台上,及时和老板展开一对一的聊天和会议,同时也会把工作总结等内容,通过电子笔记本OneNote放在同一个聊天当中,以便在需要的时候可以在同一个聊天界面下快速的找到所有内容。

 02

打破空间限制,让团队会议高效快捷

远程协作的挑战:远程协作中你不能和小伙伴在同一个会议室里面对面交流,你甚至不知道参会人是否在一边开会一边刷朋友圈。这个时候,你就需要重新思考如何让会议更高效,想让会议高效进行,你需要GET以下技能:

1. 制定共同遵守的会议规则

• 尽量多开小会(7人以下的会议)和短会(30分钟以内的会议),少开大会长会

• 开会前会议组织者发出会议日程,让每个与会人员都了解自己在会议中的角色和贡献

• 开会后一定要及时的总结和跟进,尤其是行动计划

这是一些远程协作的基本规则,当然你也可以和小伙伴约定更多的规则,以保证每个人都能充分和高效的参与,做到彼此尊重对方的时间和努力。

2. 借助视频会议提升参与感和沟通效率

打开摄像头,让每个人能看到其他参会人的脸,是远程协作中提升凝聚力和参与度的好方法。当然,如果使用的会议工具可以模糊你的背景,就可以让你更放心的和同事们通过视频畅聊。

3. 借助协作工具来管理会议进程和会议记录

会议当中需要大量的内容实时共享,也需要和参会人展开丰富的互动(文字聊天,文件分享),会议后也需要使用便捷的工具把行动计划分配给每个人并做到自动提醒。

越是远程,越要尽可能使用一些帮你减轻工作量的自动化工具。

在微软,这些工作我们都能在Teams里轻松完成,为了快速高效的展开视频会议,我们也会选择在手机上加入会议,会议后还可以使用集成在Teams当中的项目管理工具Planner把行动计划快速分发给每个人并借助Planner来自动化的跟踪每个人的执行进度。

 03

妙用协同编辑,让远程协作安全高效

远程协作的挑战:团队共用的文档在群里编辑无数版本,低效且不同步。

1. 保证数据安全

牺牲了数据安全的远程协作是万万不可取的。在这点上,公司和个人都要做足功课,评估最适合自己的工具平台和方式方法,不让重要和敏感的企业数据在互联网“裸奔”。

在微软,由于Teams已经集成了微软大量的安全功能,并不断强化,所以,我们可以放心的在上面进行协同办公和文件分享,而不用担心信息的外泄和丢失。

2. 积极使用多人协作

在安全的基础之上,将文档上传到团队统一管理的云平台,展开协同编辑是一种高效的办公方式。但在这个过程中,也一定要做好文档的管理,让大家不会因为这种新的工作方式而产生困扰。比如,你要知道如何将设计好的模板让小伙伴更高效的协同编辑(插播广告:可以通过参与我们下方的直播来学习更详细的协作模板设计技能哦)。

在微软,我们用Teams里面的“组队”功能管理团队的聊天、文件协同、文件归档、数据展示等等需求。 

除了以上三个硬核技能的分享,小编还邀请到微软中国Microsoft 365事业部产品市场经理——段旭东和王蓓,在2月6日与大家直播畅聊远程协作的小技巧,欢迎大家报名参加!

除精彩直播外,如果您想了解更多微软如何实现远程办公,请点击链接阅读原文进行文内跳转~


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