亿欧智库：OpenSaaS赋能零售品牌

东方欲晓行宜早，世事旧篇皆序章。

从长远来讲，传统零售模式需要转型，特别是如何适应当前的零售市场变化，如何适应全渠道带来的市场结构的变化，探讨新的零售模式。新冠疫情作为导火索，让越来越多商家意识到，数字化能力已经成为零售行业的必备技能。2021年，零售数字化转型正当时，然而，这一过程的痛点也极为明显。

对于品牌方而言，究竟该如何找到低成本、可衡量、可复制的数字化模式和方法论？

对于服务商而言，数字化过程中品牌层出不穷的个性化需求该如何被满足？数字化服务难以盈利的问题又该如何解决？

他山之石，可以攻玉。海外的BigCommerce擎起了Open SaaS的大旗，亿欧EqualOcean经研究发现这可能是切入零售数字化的绝佳方向，而商派ShopeX则是国内这一领域十分优秀的玩家。

零售行业基础设施的变化

零售改变的根源是基础设施的变化

近年来，行业多将零售业的变化归结为“人”的变化，然而，我们认为基础设施是零售业的基石，也是零售行业出现变化的底层原因。

零售基础设施的变化对于零售业态的创造、零售管理的创新、零售效率的提升、顾客服务的改善各个环节都会产生影响。比如移动支付的普及改变了零售整体的业务流程等等。

随着流量、渠道、物流、支付以及技术五大零售基础设施发生了翻天覆地的变化，零售行业仍在继续迭代。

零售基础设施转变的关键：渠道由“分散化”到“整合化”的转型

细数零售基础设施的种种变化，其中最核心的便是渠道由传统的“分散化”转向“整合化”。在中国互联网渗透率接近饱和的背景之下，传统中心化电商的自然增量减少导致其获客成本日益高企，与此同时，商业基础设施外溢给社交、内容类转型做电商的企业提供更多机会。

当中国零售业全面进入数字化时代，品牌需要获得更多来自销售通路的数据信息，建立品牌数字化资产，指导研发生产和销售。销售通路的演化逻辑是渠道的叠加，全渠道零售的本质是以品牌为核心，构建品牌复合式销售通路。

来源：亿欧智库

文琳编辑

免责声明：转载内容仅供读者参考，观点仅代表作者本人，不构成投资意见，也不代表本平台立场。若文章涉及版权问题，敬请原作者添加 wenlin-swl  微信联系删除。

文琳编辑

文琳行研报告，为各机构提供专业的信息、数据、研究和咨询服务。欢迎关注【文琳行业研究】

今日导读：点击下面链接可查阅

公众号 ：文琳阅读