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隐形的守护:银发科技蓝皮书2022

资料来源:腾讯

腾讯研究院于2022年9月22日发布《隐形的守护:银发科技蓝皮书2022》。

报告由六部分组成,分别为:政策框架、社会焦点、行业透视、科技图层、腾讯探索、思考与讨论。

ITH康养家根据报告内容整理部分数据亮点,完整报告点击下方阅读原文,腾讯研究院下载。

01智慧健康养老 顶层设计:
加速技术渗透与智慧赋能

工业和信息化部、民政部和国家卫生健康委联合发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025 年)》(下称《行动计划(2021-2025 年)》),对智慧健康养老产品及服务进行了进一步的梳理分类,作为现阶段智慧健康养 老的顶层规划,为行业发展提供了明晰的方向指引。


相较于《行动 计划(2017-2020 年)》而言,《行动计划(2021-2025 年)》有五个方面的变化

智慧健康养老产品层面,对原有产品体系进行了重新划分,新增了中医数字化智能产品;

平台方面,将强化智慧健康养老软件系统平台作为重点任务之一单独提出,提高了对平台在功能、数据流通及数据赋能方面的要求,明确了平台在智慧健康养老产业发展中的基础设施作用; 

应用方面,增加了智慧助老餐厅等养老场景,并将场景作为融合应用的重要手段,打造场景集成式解决方案;

针对老年人群中广泛存在的“数字鸿沟”问题,重点提出产品适老化设计、适老化改造及“智慧助老"方面的系列行动。

针对老年人群中广泛存在的"数字鸿沟"问题,强调智能产品服务适老化的同时,鼓励开展"智慧助老"、老年智能技术课程培训等行动,帮助老年人融入数字社会。
02应用体系:产品类目更加丰满,服务在疫情下加速普及

我国智慧健康养老产品需求大、种类丰富,大致可以分为养老监护类、康复 辅助器具类、健康管理类、中医数字化、家庭服务机器人、智慧健康养老平 台共 6 大品类 24 小类。


相较于产品,智慧健康养老服务更为老年人所熟悉,从品类上大致可以分为 家庭养老床位、智慧助老餐厅等 11 类。(详见下表)


上表中前五类属于智慧健康服务,其余属于智慧养老服务。

智慧健康服务由于发展时间较早,受众更广,在信息网络建设和使用率上更为成熟。

疫情期间远程康复、远程问诊等迅速发展,有 74.4% 的中国网民在疫情期间参与 过在线问诊、预约挂号、在线购买药品等互联网医疗服务,在线医疗用户规模突破 2 亿人,互联网健康平台得到广泛使用,成为医疗机构的必备“搭档”。


场景拓展 I:产品通过功能集成化向家庭场景渗透

场景拓展 II:服务通过社会共建向社区场景渗透


行业挑战:适老化不足、 同质化过高、服务跟不上产品发展


03科技图层:科技在养老领域的积极尝试
据智慧健康养老产业联盟统计,2021 年我国智慧健康养老领域新申专利共 1116 项,其中发明专利 513 项,专利方向覆盖老人生命周期方方面面,并 正逐步在从单一技术应用迈向多技术融合。通过整理全球智慧健康养老行业 专利及学术研究关键词,可以管窥近 10 年我国养老科技的“主要成分”。


科技应用分层:不同技术渗透速度差异较大

信息技术在智慧健康养老领域的应用程度存在区别,互联网、物联网和云计 算用途广泛,5G、大数据、人工智能处于尝试探索阶段,而虚拟现实与区块链技术还主要处于研究与讨论阶段,不同技术在养老的渗透速度差异较大。

技术关联图:AI 应用与其他技术间相互支撑


04腾讯探索:用科技和创新,探索 可持续银发智慧方案

腾讯立足于居家、社区和机构养老三大支点,聚焦护老、助老、 康老、乐老四个维度。

在护老维度上,隐形护理员助力机构与居家养老智慧化升级。


在助老维度上,银发智慧养老信息系统,助力夯实医养数字化基础。


助老:腾讯食品营养系统,AI 科技捍卫食品安全防线。


05思考与讨论:长寿时代需要怎样的 银发科技?
1)从产品适老扩展至数字包容

2)从碎片化管理转向整体性服务

3)从单向养老延展到全生命周期的关怀

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