麦肯锡中国金融业CEO冬季刊：影响全球金融业未来格局的七大科技

随着技术不断发展和成熟，科技在金融领域的应用日益深入且规模化，金融机构和消费者对金融科技的接受度也不断提高。“金融科技”日益成为一个全新概念，而不是“金融与科技”的简单叠加。“金融”和“科技”两个世界在碰撞中不断融合，又在融合中催生出更多创新。在这种融合与创新背景下，一个蕴含着巨大机遇的全新赛道应运而生，吸引着各类玩家纷纷入局。而不同市场主体所关注的核心问题各异：传统金融机构关注金融科技“如何做？”；金融科技企业聚焦“和谁做？”；而互联网科技企业的关注点是“做什么？”。针对以上议题，本期《麦肯锡金融业CEO季刊》围绕“金融科技”主题进行深入探讨。本期分为五大章节、共收录18篇文章，把脉金融科技市场总体趋势、扫描金融科技企业动向、解析投资热点、阐述行业应用和未来图景、思考金融机构下一步行动。麦肯锡分析认为，在“规模化、多元化、集成化、安全化”四大趋势下，七大新技术将重塑金融行业未来市场格局：一 人工智能：从单点尝试走向全面应用，深度融合业务与运营各环节；在项目/产品落地速度、整体工作效率、综合成本控制、安全保障上为金融机构提供额外价值；二 云计算：规模化上云趋势加快，云计算与边缘计算相得益彰；得以灵活布置的前端网点和后端算力，将解锁一系列高客户感知的应用场景；三 元宇宙与全面虚拟技术：虚拟感知构筑虚拟世界，重塑客户服务与内部运营；空间计算技术、AR/VR/MR技术的不断发展将重新定义客户体验和内部运营；四 区块链与Web3.0：互联网范式迭代，颠覆未来商业模式；区块链、数字资产、去中心化架构将颠覆原有的门户平台商业模式，甚至催生新的金融服务领域；五 下一代通信：高带宽、低延迟、强安全的数据传输赋能技术解决方案，物联网技术持续推动新用例落地；高通量卫星网络、5G/6G、低能耗局域网等从天到地的通信技术各自发展和互相融合，将赋能更快速、更安全的金融产品和应用；六 下一代集成开发：平民化、灵活化、智能化、自动化，变革传统开发流程；平民开发、灵活部署、智能辅助、自动开发将进一步降低开发门槛，科技能力不再是技术企业独有的护城河；七 信任架构与数字身份：构建数字信任体系，夯实金融科技安全基石；零信任架构、数字身份、隐私工程等技术保障金融和隐私安全，增强信任；畅想未来，这七大技术及其带来的价值，将重塑金融业未来格局，在金融机构客户营销、产品开发、运营风控等各个方面都将带来颠覆性影响。银行、保险、证券等金融机构应重点关注两大事宜：一、识别最有价值的业务结合点，将科技能力充分发挥到客户服务和运营提效中；二、设计最合理的运作模式，以合理的成本和时间投入获取关键技术、能力和人才，拥抱金融科技、拓展自身边界。

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