你好呀，陌生人
导语：与陌生人谈话是口语交际中的一大难关，处理得好，可以一见如故，相见恨晚；处理得不好，又能导致四目相对，局促无言。
与陌生人交流，是一种我们要学习和练习的经验。虽然从小被教育要远离陌生人，尤其是在现在的社会环境下，但不可否认的是，跟陌生人交流，也会有平时舒适圈生活中所不能体会到的东西，而且，从与陌生人交流的经验中，对于个人融入一个新团体或者新产品的推广都有非常好的启示作用。
对于认识陌生人，我承认说出第一句话时是挣扎的，我平时比较沉闷，不会主动和别人说话，但在问题管理与个人发展的课上，我接到了一个新作业，一个对我来说有点困难的任务，让我主动去跟陌生人聊天，并且还要获得别人对自己的评价，与陌生人交谈对于我来说真的有点难以启齿，但最终我做到了，尽管许多人是在一些活动中认识的，但我还是迈出了第一步，并且收获满满，现在回想起来，意识到了与陌生人交流的必要性，也知道了向陌生人介绍自己并不难。
世界上没有陌生人，只有还没认识的朋友。——叶芝
一个人如果对待陌生人亲切而有礼貌，那他一定是一位识时务而富有同情心的好人，他的心常和别人的心联系在一起，而不是孤立的。——培根
陌生人，我也为你祝福， 愿你有一个灿烂的前程， 愿你有情人终成眷属， 愿你在尘世获得幸福， 我只愿面朝大海，春暖花开。——海子《面朝大海，春暖花开》
相信以后的我每次都能面带微笑地说：你好，陌生人。
兼职篇——相识活泼的小姐姐
作为一位沉闷的女生，空闲时间的第一选择当然是呆在寝室睡觉、玩手机、吃零食，但自娱自乐的过程中还是不免地想到作业还有一大堆，对于问题管理与个人发展的课程作业，宅在寝室肯定是不可能完成的，迈出腿是我的第一步；而机缘巧合之下，我在兼职群里看到周六的一个兼职帖子，想到自己双十二的再一次剁手，我立刻报名了，这不刚好是我与陌生人交流的机会吗？
周六，怀着忐忑的心情来到了兼职的地方，刚开始时我只看见一群男生在讨论事情，但我还是不怎么敢主动跟男生说话；犹豫间，来了三位兼职的小姐姐，我终于找到我的群体，我默默的跟着三位小姐姐看她们要干什么工作，三位小姐姐属于比较活泼的，她们都主动和我交谈，虽然不是我主动搭讪，但总归是一个好的开头。我们有不同的工作分配，我们女生干的活都比较轻松，在干活的过程中我们也是保持着聊天状态，我在我们的工作联系群里分别加了她们好友，一天的工作虽然时间比较长，但并不算很累，我们一起吃饭、一起工作、一起休息、一起聊天，了解到了彼此的基本情况，虽然只有一天的相处时间，而且工作内容并不是特别有趣，有时也会感到疲劳，但我们在交谈中忘记了工作的疲劳，互相关心着彼此，劳累中也会有笑声，冬季的寒冷似乎也变得不那么寒冷，一天的工作结束后，我们也是不舍得的分离了，原来陌生人可以给我带来如此美妙的感受，我在回学校的路上，也是在想着我们的相处时光，心中的满足感胜过身体上的疲劳。
离开后，我依然与她们保持着联系，微信上的日常关心还是会有的，其中我与一位小姐姐聊的较多，我在微信上了解到她现在只是在做一些兼职，好像是比较早就辍学了，还没有稳定的工作，她打算最近回家发展，我们还聊了一些情感问题，当然还聊到了我们的家乡，她是重庆人，而我是湖南人，我们在哪个地区的人更能吃辣讨论了许久，虽然可能这个问题有些无聊，但聊天就是扯东扯西的，分享一些自己的生活，随着我俩熟悉感上升，我就向她说明了我的作业情况，虽然她刚开始担心自己文采不好，但对于好友的评价是发自内心的，并不需要华丽的辞藻，于是她十分开心的对我进行了评价。
互评：
对我：亚辉宝贝儿表面是真的比较高冷的人呢，但是接触下来，她比较会说话，还很热情，就聊聊哪个地方能吃辣，她也是很积极就说欢迎到她家那边去做客，看得出是个为人热情，很随和的一个女孩子！与不同的人都可以友好的相处！朋友不分距离，天涯同好，交得其道！
对她: 这位小姐姐十分有趣，在我们工作时总能带来欢乐，对人有种自来熟的亲切感，虽然那次是初次见面，但她跟我们所有人都能说上话，也会开玩笑，接触零距离感，而且跟她说话时很自然，我说的话她都能接上，并且再次把话题权转到我手上，这也正是我想学会的交流方式，非常喜欢和她相处。
志愿篇——寒风中仍有充满温情的交流
第一次参加志愿活动的我带着满满的激情，虽然是周六的清晨，但我还是带着激情准时起床。
这次志愿者活动就在学校里举行，是高中编导类统考，我们前一天晚上培训过注意事项，但由于是“爱心屋”内部的名额，我是经过我同学的引荐才获得一个名额，所以其他人都是爱心屋的内部人员，而且她们都是互相认识的，所以当分好小组后，我在那个组对所有人都是陌生的。晚上培训时我没有跟任何人交流，结束后就离开了，唉，又是一次不敢开口的交流。
一大早，我们志愿者们就在考试地点集合了，因为考试所有的信号都被屏蔽了，我们遇到特殊情况只能打电话联系，于是我们六个人一组的都交换了手机号码，因为我的电话卡用的是家乡的，所以保存至联系人时会显示我家的地址，当时有一个女生十分兴奋的跟我说她妈妈跟我是一个地方的，我因此记住了她。
在我们等待考试开始检查准考证时，那时我们还有一段等待时间，她们几个人因为都是认识的，就会聊一些最近发生的事，而我也就默默的坐在一旁听她们谈话，而那时是不可以看手机的，我实在不知道该干嘛，就发呆。这时那位女生向我走近，我往旁别挪了挪位置，她十分自然的与我交谈了起来，说了说她对我家乡的印象，一谈到家乡，熟悉感急剧上升，我也向她具体介绍了一些事情，她表示出比较感兴趣，她也向我介绍了爱心屋的其他成员，并且说了一下她们一起进行的活动，为了消除我的距离感，特意将我拉入她们聊天的阵营中，其他的同学也十分热情，虽然站在门口被风吹着，但我们的聊天给彼此带来了温暖。之后我还了解到那位女生与我报了同一个课外活动项目，我加了她好友后继续与她联系着，虽然我们之间的见面一般只发生在参加活动时，但短短的时光里我们也能完成一次很好的交流，也许短时间的相处让我更加的珍惜这一段时光，但友谊真的是悄然发展的。
志愿者活动结束后我与她们大多数人没有了交集，但当初在寒风中与陌生人的交流真的让我感受到了温暖。
互评：
对我：第一次看见你是在做志愿者的时候，第一眼感觉你看起来比较安静，是话不多的那种。我到的迟，你来要我的电话，我还以为你是学姐，感觉你很有学姐的那种处变不惊，喜怒不形于色的气质。另外对你的第一印象就是熟悉的湖南乡音啦，得知你是邵阳的，就感觉很亲切。还有看到你做志愿者，感觉你工作很认真，记得我们都到里面休息了，只有你的那个通道还要开着，你也没说啥。
对她：谢谢这位小姐姐主动走向我，把我拉入你们的群体，让我不是一个人默默地发呆，真的是人美心善呢！十分开心你知道我的那个不知名的家乡，当时的那种亲切感与喜悦之情顿时就迸发了，喜欢和你聊天、喜欢和你一起工作，就算是在寒风中瑟瑟发抖，仍然希望还有机会与小姐姐一起合作，再次表白善良的小姐姐。
奔跑篇——深夜里地铁中两股风
舞蹈剧、音乐剧给我可望不可即的距离感，但在仅仅两天内我都体验了现场感，更结交到了一位好朋友。
在我报名参加的舞蹈课外活动中，舞蹈老师提供给我们一个舞蹈活动的入场券，虽然冬季里的夜晚有点冷，但我们看到邀请嘉宾的名单中有黄豆豆老师，还有杨洋，想起上次在体育馆错过了看杨洋的机会，我绝不能再次错过机会，我毅然的踏上了去复旦大学的路（活动在复旦大学举行），在地铁站里我遇到了现在的朋友。我之前在舞蹈课上就认识她，所以当时见到她时就知道她也是去看表演，于是我就走近她向她打招呼，刚开始时我们并没有聊得很多，但我了解到原来我们是一个大班的，也让我对她有了初步的印象，温婉，较安静，我突然有点后悔主动去建立关系，只说了几句话让我觉得有点尴尬，而且坐地铁到复旦大学还有那么久，我俩并没有多说什么。
但当我们进入会场时，舞台的近距离感让我们俩都十分激动，她非常喜欢杨洋，与偶像见面的欣喜难以掩盖，而我当然也十分激动，活动期间展示了各类舞蹈，让我们感受到了舞蹈的魅力，在观看过程中她还向我介绍了各类舞蹈以及某些音乐器材，当时我就觉得她了解的知识超级多，她说她以前经常会去看一下舞台剧、音乐剧等，她十分喜欢这一类艺术，她也帮我了解到了许多。但最终杨洋并没有出现，他下午只有一场演出参与了，晚上时已经退出了，虽然我俩有点失望，但还是很珍惜这次的舞蹈活动，结束时已经比较晚了，我们在回去的路上大步疾走，为了赶上地铁，我俩在地铁站里持续狂奔，全然不顾周围人的眼光，虽我俩跑得上气不接下气，但我们看着对方时不禁笑了。地铁站里两股疾风，也是不错的经历呢…
当一个人在路上狂奔时，你也许会在意别人的目光而选择停下脚步，导致错过最后的机会，但当有个人与你一起奔跑时，你在意的不是周遭人的眼光，而是注意着你的同伴是否速度与你一样，你会把你的注意力转移到你的同伴身上，此时的你更多的感受到同行的力量，走近一步说话发展成许多步的陪同奔跑，源自一个陌生人。
互评：
对我：刘亚辉小姐姐超美是重点，然后待人温和友好，给人第一印象就是性格直爽，善良大方，和她待在一起很舒服。我jio得她全身散发一种文艺的气息，喜欢blingbling的鞋子，做事很认真。不好的一点是我们在一起的机会太少了，不能深入了解。
对她：此妹子盛得我心，与她一起参加活动时十分轻松，她十分喜欢艺术类的东西，喜欢去看舞台剧和音乐剧，了解许多的知识，能力也是杠杠的，有一种小家碧玉的感觉，十分喜欢与她一起参加活动，她也比较细心，会注意到身边人的感受与情绪，希望我们以后能成为挚友。
活动篇——唱出友谊之歌
抱着对志愿时长的渴求，在加上有室友的陪伴，我和室友一起报名了学校参加一二九歌会的合唱团，刚刚报名时，还有些忐忑，自己的声音并不好听，怕直接被淘汰。
但到了训练的地方时，发现我们只要唱高潮部分，而且有很多人一起唱，根本不用担心唱的好不好，只要做好动作就行。当排队形时我遇到了我的新朋友，我暂且称她为小心心，她是一个长的十分清秀的女生，感觉是一个乖乖女，我们在一起排练时，刚开始时两人并没有说话，我们只是各自记着歌词、重复着动作，然后我抱着试一试心理与她讨论了歌词与动作，发现她特别的亲切，十分好相处，细心的给我讲解一些动作的要领，而且是超级友好的那种教我，不会给你居高临下的感觉，我们之间交流也不用刻意的去找话题，一般时候是有事说事，也会扯一些其他的事，即使不说话也不会感到尴尬 ，对于我来说，十分喜欢这种相处方式。
在排练的整个过程中我俩都是站在一起的，互相提醒着对方的动作。在前往青年会堂彩排的行程中，我们看到了其他学校的表演，当我们看到上海戏剧学院的学生们上场时，一致感慨她们颜值之高，原来我们都是看颜的人，原来我们总会有一些共同点。
在上海财经大学正式演出结束后，我们也还保持着联系，我们时常会在校园里遇见，遇见时会报以甜甜的微笑，虽然每次都只是简短的打个招呼，但仍会感觉到我们之间的友好关系。
原来校园并不大，只是自己认识的人比较少，当认识一些新朋友后，你总会不时地遇到自己熟悉的人，那时的校园原来如此的熟悉，每天见到的面孔总有你熟悉的。发展成朋友后，我们没事就会聊聊天，我也会看她的朋友圈，讨论讨论彼此最近经历的事情，原来由陌生人发展成朋友其实并不难。
互评：
对我：初见亚辉 我们都静静地站在队伍前 不说话也不笑 默默听着老师的安排 我以为这是个不爱说话的女孩 后来亚辉渐渐带着微笑和我讨论着表演时的细节 我看到她用便利贴工整地写好了歌词 放在手机背后 一遍遍背着 还是个认真的女孩呢
对她：她真的是一位文静有内涵的女孩子，说话也是轻轻的，举止也是十分低调，在与她一起练习的过程中虽然没有过多的话语，但她让我感受到了陪伴是最长情的告白，小姐姐也是肤白貌美的，性格也十分友善，在我们平常碰到时也会热情的跟我打招呼，希望我们的友谊能继续不断地前进。
遇见篇——缘分难以想象
秋季学期结束后，我在一个短学期内认识了几个现在还一直有联系的朋友，但更多的是一些眼熟的同学，在不同的课、不同地点，总会碰到几个眼熟的人，但我都没有主动走向她们。
冬季学期迎来了新课表，上课的同学也几乎全部不同了，但在英语课上，我看见了一个上学期与我同一节英语课的同学，上学期虽然当了那么久的同学，却没有说过话，这次也是带着任务去主动和她交谈，她看上去比较文静，其实我比较想交一些活泼的朋友，也可以影响我的性格，但既然我们再一次遇到了，就是缘分，我主动询问她我可以做她的同桌吗，她十分高兴的同意了，并且表示对我有印象，原来我们俩一直都认识彼此，只是没有说过话，我再次感受到了主动与别人说话是一件美好的事情，原来我们彼此就差一句开启我们交集的问候语。
英语课上，我们一起讨论书本内容，我也了解到她是经管类的学生，她参加了许多活动，她作为课外培养中心的助理，也会经常向我推荐一些值得去参加的一些课外活动，她也参加了读书会，会向我推荐一些书籍，她有时会十分忙碌，但很充实，我表示其实我也是比较羡慕这种生活方式。
我还知道了她冬季体育课报名了高尔夫，而我也刚好报了高尔夫，原来我们这么有缘，我们约好了一起刷课外，中午的英语课下课后一起去吃饭，互相推荐自己好评的饭菜，也会一起吐槽学校的某些东西，也会抱怨自己参加的活动或者课程的不愉快经历，她跟我说过她们寝室的女孩子比较喜欢单独行动，她们很少一起出来吃饭，也没有去新世纪大学生村外的小吃街逛过，我就会有时带她一起去某个商家吃东西，她也十分喜欢尝试新的事物，我们就像多年的老友，完全没有作为新朋友的距离感，其实我感觉到她的工作任务比较多，没好意思向她说明我这个课的课程作业，但我觉得她会是一个对我性格已经比较熟悉的人了，所以还是跟她说了，刚开始时，作为损友，她当然是拒绝的，但在我们俩彼此吐槽后，她还是很快的给出了对我的评价。
互评：
对我：对人很温和，有副好脾气。对待学习态度端正，思维灵活，接受能力较强，勤于思考，大胆质疑你在班里从不张扬，总是默默无闻的。性格文静，待人热忱，乐于助人，严以律己，个人涵养好，富有文明礼貌。积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄，充足精力、有良好的日常生活习惯，喜欢听音乐，看书和旅行，团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通，适应性较强。为人正直，稳定、谦虚。事业心、进取心强，能设身处地为他人着想，热爱集体。
对她：一位抱怨着好累好累却保持一直学习的认真又矛盾的女同学，在我的看法中经管类学生都是比较厉害的，果然她给我证明了这一点；与她相处过程中我处于比较放开自己的状态，我们有时也会打闹，也会一起嘲笑看到的奇葩事件，相处久了后就会发现她是一位外表文静内心却有许多“坏坏”的想法的女孩子，希望我们的友谊能永远地走下去。
收获
1、语言交流可以提高乏味工作的效率
2、陌生人也能带来温暖
3、陌生人成为朋友只需一步
4、陌生人共勉带来能量
5、陌生人的相遇其实不是巧合
总结
与陌生人相识的第一步就是交流，与人聊开了，自然也就没有了拘束感，你的注意力也会转移到对新朋友的好奇上。
与人相识是缘分。前世五百次回眸才换来今生一次擦肩而过，所以彼此的缘分是需要用心去珍惜和努力去维系的，上天给我们相识的缘分，不一定会给相知或相伴的机会，所以相识是需要彼此来努力的。主动讲话，给彼此一个机会相识，也许他/她就会成为你生命旅程接下来的不可或缺的好友。
有一个关于概率的计算——目前世界人口60多亿，一生有29200天（按人的寿命是80岁来计算），两个陌生人相遇的概率是0.00487。当初这个满屏皆是小数点的帖子，突然在微信朋友圈里转发得很火。不少人发出感叹—珍惜你身边的每一个朋友，因为你们相遇，已经是一个伟大的奇迹了。
缘，妙不可言。特别是在两个人的相遇、相识、相知的过程中。我们也知道不少“有缘人”的故事，或感动，或惊叹，或遗憾……人生之中，或许可以遇到许多种缘分，但缘分却不是停留在枝头等待人随意摘取的花朵。在某种意义上，珍惜缘分的本意，可能就是要把握机会，适时出击。这与我们主动去认识陌生人的理念不谋而合…
我们和陌生人说话时，互相之间常常作为独立的个体交往，彼此没有切身的利益关系，双方见到的都只是眼前的这个人，不会特殊关照也不会有什么成见，相对客观、平等，这种完全对等的关系，让我们在陌生人面前呈现的是你所给别人的客观第一印象。
总而言之，经过这次认识陌生人的实践中，我体会到了认识陌生人原来可以那么有趣、那么温暖，认识陌生人可以提高我的自信、利于完美人格的发展、利于沟通技巧的提高。“万事开头难。”当你与对方完全不认识的时候，要开始一次交谈确实是很困难的。也许你们会一见如故，感觉十分投缘，马上就可以无话不说，成为很好的朋友。
我刚开始是把认识陌生人当作任务、有点害怕自己不会与别人交谈，可能会留下坏印象；后来就算是厚着脸皮也终于勇敢迈出第一步、主动介绍自己，让自己尽量活泼一点；最后的我已经把认识陌生人当作对自己的提升，不再踟蹰，把它轻松化。
以前在网上看过有人总结自己的交友经验总结：
交狗肉朋友投之以利，待之以宽。
交普通朋友投之以德，待之以和。
交知心朋友投之以诚，待之以礼。
最后送你一句，能“能离能合，是谓大德。”（交友、人生、处事莫不循其意，仔细体味吧！）
我细细地体味了一下这些句子的含义，虽目前还没有丰富的交友经历，但联想到我最近与陌生人的交流，我其实并没有完全的跳出我的交友舒适圈，我没有主动和男生说话，也没有找一些年龄差比较大的人聊天，我并非刻意去认识某些人，只是在一些活动中认识一起合作的人，但我仍收获到了很多，也许陌生人与朋友之间的距离真的很短，一句话、一个眼神、一个微笑都可以让我们与陌生人之间的关系发生改变。
这次作业是我目前第一个实践性的功课，可能我认识的人类型有点单一，其中有些人还是对方先找我聊天的，但我和她们都是从陌生人发展到朋友，并且会保持联系，我可能比较喜欢建立长久一点的关系，一眼之缘的陌生人我可能不会去跟他/她进行自我介绍，也不怎么会分享自己的事情，但在这次实践中我似乎已经对认识陌生人改变了看法，认识陌生人带给我不一样的体验，现在也期望以后与陌生人的相识。
注：问题管理除发布原创文章外，亦致力于优秀文章的交流分享。本文为上海大学孙继伟教授《问题管理与个人发展》课程的学习心得，作者为选修这门课的学生。文章观点仅代表作者观点，不代表问题管理公众号观点，如有问题，请联系我们！
本号其他好文推荐：
欢迎联系
大简资本®具有股权投资基金管理人资质，有丰富的投融资服务经验，尤其擅长股权设计、股权激励、股权融资服务、资本运作、企业进入资本市场规划、财务规划、项目策划。